Isoladeitesori
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5
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11 maggio 2024
Chiaro, facile, veloce
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
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11 maggio 2024
Spedizione e consegna veloce
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
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10 maggio 2024
Ottimi prodotti con sconti sempre interessanti!
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
10 maggio 2024
tutto ok consegna veloce
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
10 maggio 2024
Qualche disguido con i codici sconto
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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2
/5
10 maggio 2024
Consegna in ritardo rispetto alle date comunicate al momento dell’ordine causandomi disagio
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere del disagio riscontrato. Non ci risultano tuttavia segnalazioni o richieste da parte sua. Siamo perlomeno rincuorati di verificare che ha ricevuto la merce, e le assicuriamo che è stata effettuata una segnalazione in merito al corriere. Purtroppo nei giorni scorsi si sono svolti alcuni scioperi sindacali da parte dei corrieri e ciò ha rallentato le consuete dinamiche logistiche. La invitiamo a contattare per una prossima eventualità il nostro Customer Service, che si attiverà in merito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
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10 maggio 2024
Offerta chiara, modalità di pagamento efficiente e tempi di consegna rispettati
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
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10 maggio 2024
tutto perfetto
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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2
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9 maggio 2024
Tutta la procedura facile e semplice. Ordine evaso in fretta, spedito e consegnato velocemente. Nota negativa l'imballaggio: le lattine sono arrivate tutte fortemente ammaccate. Non va affatto bene così.....
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere della situazione verificatasi, che non rientra nei nostri standard. Tuttavia, non ci risultano richieste aperte al nostro Customer Care in merito, perciò le consigliamo, se dovesse verificarsi nuovamente tale situazione, di contattarci tramite i canali di assistenza disponibili sul sito per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto L'Isola dei Tesori
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4
/5
9 maggio 2024
Buona esperienza di acquisto. Sito ben strutturato e di agevole utilizzo. Unica pecca, la consegna. Il corriere ha lasciato il pacco un giardino senza neppure suonare il campanello. Il cane ha quindi iniziato a sgranocchiare il cartone. A parte questo, tutto bene. Valuteró altri acquisti. Grazie
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
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9 maggio 2024
Ottima
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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3
/5
9 maggio 2024
la spedizione con GLS è sempre un problema, non rispettano mai la data di spedizione, sempre sempre in ritardo di almeno 3 gg. non faro piu ordini se il corriere rimane GLS.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, effettuando una verifica ci risulta che abbia ricevuto correttamente la merce entro i 3-5 giorni lavorativi stabiliti. Per qualsiasi dubbio o necessità non esiti a contattare il nostro Customer Service specializzato. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
9 maggio 2024
Contenta del mio ordine,tempi di attesa breve e regalino per il mio cucciolo
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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5
/5
9 maggio 2024
Sempre molto professionali e precisi. Pacco OK, velocità nei tempi di consegna OK. Consigliatissimo!!
Consegna
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Servizio clienti
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5
/5
9 maggio 2024
Esperienza positiva.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966