Isoladeitesori
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19 marzo 2024
Non sono soddisfatta perché promettete sconti che poi non mandate .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, le chiediamo di verificare di aver raggiunto la spesa minima per ricevere il buono sconto previsto il giorno in cui ha fatto l'ordine. Ci sembra che l'importo pagato non arrivasse alla soglia richiesta. Per qualsiasi dubbio la invitiamo nel contattare il nostro Customer Service specializzato. Un saluto, L'isola dei Tesori
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2
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18 marzo 2024
Alcune bustine di pappa erano sporche e puzzavano
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente,  Spiacenti di venire a conoscenza dell'accaduto, ci teniamo a informarla che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili (assolutamente fuori dai nostri standard) ci contatti attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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5
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18 marzo 2024
Consegna rapida Pacco arrivato leggermente aperto, non sigillato bene, con pacco di sabbia che perdeva. Prodotti ottimi
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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18 marzo 2024
Soddisfatta dell'acquisto. Professionalità, cortesia e celerità di spedizione
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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18 marzo 2024
Ottimo servizio, puntuale e preciso....
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Servizio di reso
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18 marzo 2024
Servizio eccellente, la spedizione è stata velocissima e il prodotto ben imballato. Il sito e l app sono endrambi chiari e si trova subito il prodotto che si desidera. Sono molto soddisfatta.
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18 marzo 2024
Tutto bene
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18 marzo 2024
Purtroppo l'articolo ordinato è arrivato deteriorato ed utilizzabile solo in parte. Segnalato l'accaduto ho avuto un immediato riscontro e proposto diverse soluzioni di rimborso e si sono resi disponibili valutare suggerimenti per eventuali futuri spedizioni similari. Molto attenti al postvendita.
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18 marzo 2024
Tutto ok grazie, vi consiglio solamente di far inserire possibilmente anche orario da modificare nella sezione in cui si evidenzia la consegna, non si sa mai... a me c'era scritto entro le 19 e nella mia azienda a quell'ora non c'è nessuno, grazie
Consegna
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18 marzo 2024
PRECISIONE, CORTESIA E QUALITA'
Consegna
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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5
/5
18 marzo 2024
Velocissimi nella consegna e prezzi competitivi perlomeno sui prodotti che acquisto io. Apprezzatissimo il cashback
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
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18 marzo 2024
Puntuali nella consegna, sito semplice da consultare Prodotti di qualità
Consegna
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Servizio clienti
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4
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18 marzo 2024
Ho acquistato anche in altre occasione dall'Isola dei Tesori. Il flusso è sempre stato corretto ed in linea con le mie aspettative, anche se nell'ultima consegna è arrivato un prodotto diverso da quello ordinato.
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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/5
18 marzo 2024
Puntuali soddisfatta
Consegna
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18 marzo 2024
Ottimo, online prezzo conveniente e consegna veloce.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966