Isoladeitesori
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14 marzo 2024
Ottima scelta di prodotti. Ottimi prezzi, rapidità nella consegna.
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14 marzo 2024
Ottimo prodotto ad un buon prezzo.
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14 marzo 2024
Pacco consegnato nei tempi previsti, ottimo servizio
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14 marzo 2024
Tutto ok!!! Venditore validissimo !
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14 marzo 2024
Ottimo venditore, consigliato!
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14 marzo 2024
PERSONALE DEL NEGOZIO DI CUSAGO GENTILI
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14 marzo 2024
Il personale del punto vendita di Borgaro torinese mi ha aiutato anche nella ricerca sul vostro sito del prodotto che cercavo così a casa l’ho acquistato.il pacco è arrivato dopo tre giorni come da indicazioni e l’ho ritirato dopo due giorni xche non avevo l’auto, ho avvisato e sono stati gentili e disponibili.ho un vostro punto vendita più vicino a casa mia ma li a Borgaro mi sono trovata davvero bene.Io e i miei cani ringraziamo☺️e torneremo
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14 marzo 2024
Ho ricevuto la merce impacchettato malissimo e bagnata do um liquido non identificabile, ho dovuto buttare metà della merce per nulla soddisfatta , non penso di comprare più da voi
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di venire a conoscenza dell'accaduto e ci teniamo a informarla che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili (assolutamente fuori dai nostri standard) ci può contattare attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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14 marzo 2024
Veloci e gradito il ritiro in negozio
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14 marzo 2024
Apprezzo la gentilezza nel risolvere una difficoltà o un funzionamento difficoltoso che può avvenire
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14 marzo 2024
Acquisto regolarmente da loro, comoda la possibilità del ritiro in negozio degli ordini effettuati online. Magari migliorabile la politica degli sconti e offerte in termini di date e periodo di validità.
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14 marzo 2024
Promozione ingannevole! Ho fatto un primo acquisto di 85€ ricevendo 2 buoni da 15€ (1 ogni 30€ di spesa) si diceva cumulabili su un'altra spesa minima di 70€ ma in realtà ho potuto usufruire solo di un buono sconto di 15€ su un'altro acquisto di 85€ effettuato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, la Promozione a cui fa riferimento prevedeva che i codici ricevuti fossero applicati ogni 70€ di spesa. Questo significa che se ha ricevuto due codici, essendo applicabili in un unico acquisto, ogni codice ogni 70€, probabilmente non ha raggiunto la soglia di spesa minima richiesta per applicare anche il secondo codice. Per qualsiasi dubbio o necessità di informazioni, può sempre contattare il nostro Customer service specializzato che risponderà a tutte le sue richieste. Un saluto L'isola dei Tesori
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13 marzo 2024
Mai più, esperienza negativa. La lettiera per gatti scadente, arrivati pacchi mal ridotti con due sacchi di lettiera aperti ed inoltre gls, il corriere, ha lasciato la merce al piano terra e si è rifiutato di portarla al piano.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della situazione di disagio avvenuta con il corriere. Per qualsiasi segnalazione o necessità anche legata alla spedizione o alla consegna della merce, può sempre contattarci tramite i servizi d'assistenza ufficiali presenti sul nostro sito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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4
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13 marzo 2024
Ho ordinato cibo umido per il mio gatto. Consegna veloce, ampia scelta e prezzi concorrenziali. Unico neo : bustine e scatolette messe un po' alla rinfusa dentro un'unica scatola.
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13 marzo 2024
Ottimo prodotto, consegna rapida
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966