Isoladeitesori
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3 marzo 2024
Ho buttato le scatolette rotte e aperte e le altre sono tutte ammaccate. ho mandato una mail a ricezione del cibo danneggiato con le foto,neanche l educazione a rispondere Che spreco di soldi e tempo
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Gentile Cliente, abbiamo provato a dare riscontro più volte alla sua richiesta di assistenza, senza esito tuttavia, in un primo momento. Siamo dispiaciuti di quanto accaduto, le assicuriamo che ciò non rientra nei nostri standard e speriamo che abbia almeno gradito il buono che le è stato fornito come risoluzione, e l'assistenza ricevuta Un saluto L'Isola dei Tesori
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2 marzo 2024
Ho acquistato più volte vari prodotti e spero di continuare anche se non trovo sempre i prodotti da me cercati, forse perché un po’ più di nicchia. Ottima la possibilità di usufruire di vantaggi / sconti per i clienti anche se i prezzi non sono tra i più bassi. Sarebbe gradita la consegna presso i vostri negozi a costi un po’ più ridotti.
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2 marzo 2024
Soddisfatto del servizio sia di quello in rete che nel negozio di cso Sardegna. Apprezzo i coupon e gli sconti che ogni tanto offrite si clienti
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2 marzo 2024
Ottime offerte e ottimi prezzi. Hanno anche una buona scelta di alimenti con una buona composizione. Ottime le offerte che fanno ripetutamente e la possibilità di ritirare i prodotti ordinati in negozio senza spese di spedizione oltre i 25 euro. Consiglio però di non affidarsi più a gls, non consegnano quando promettono,consegnano quando gli pare.
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2 marzo 2024
Benissimo
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2 marzo 2024
Ho già acquistato diverse volte online oltre che in negozio e devo dire che mi trovo bene, sono precisi (arrivato sempre cosa richiesto) e abbastanza veloci nella spedizione, di media 4 giorni. Lo consiglio
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2 marzo 2024
Ho cercato, un po' ovunque, il prodotto per il mio pelosetto che era quasi introvabile sul territorio ove risiediamo e con voi ho risolto splendidamente
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2 marzo 2024
Sono contento dell'offerta di sconto sull'ordine,ma le scatolette ordinate, sono state buttate alla meglio nella scatola e sono arrivate tutte pestate.
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2 marzo 2024
Ho acquistato per la prima volta sul sito, i prodotti sono arrivati in una scatola senza alcun tipo di imballo. Purtroppo il pacco è stato consegnato in un giorno di pioggia e lasciato in giardino dal corriere. Al mio rientro ho trovato la scatola completamente inzuppata. Non sono molto soddisfatta del servizio. I prodotti della hunter invece sono molto belli e pratici.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente,  Grazie per aver scelto L'isola dei Tesori. Siamo dispiaciuti di venire a conoscenza dell'accaduto. Ci teniamo a informarla che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili (assolutamente fuori dai nostri standard) la invitiamo a contattarci attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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2 marzo 2024
Tutto ok, trovo sempre tutto quello che mi serve.
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2 marzo 2024
APP SEMPLICE E INTUITIVA . CONSEGNA VELOCE. TUTTO PERFETTO. CONSIGLIATO
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2 marzo 2024
OTTIMA ESPERIENZA
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2 marzo 2024
Ottima esperienza con questo sito, prodotti di qualità, spedizione veloce e ben curata.
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2 marzo 2024
Ho apprezzato la possibilità di acquistare prodotti non reperibili nei negozi pet della mia zona, a condizioni interessanti. Le offerte periodiche e il cashback sono molto interessanti e mi permettono di risparmiare importi rilevanti. In almeno un caso però poiché i barattoli erano sfusi mi sono arrivati con ammaccature e qualche confezione di snack si era rotta. Segnalo che apprezzerei molto se nella vostra gamma di prodotti fossero inseriti i barattoli di terra e di mare del marchio OASI per gatti (per esempio tonno e sardine, tonno e pesce bianco, tonno e salmone, pollo e manzo, pollo e tacchino ecc.). I nostri nove gatti li apprezzano particolarmente.
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1 marzo 2024
Sono rimasto molto soddisfatto
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966