Isoladeitesori
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17 aprile 2024
Articolo di qualità come da descrizione. Prezzo buono e comunicazione con il negozio ottima per chiarimenti. Articolo arrivato puntuale.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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17 aprile 2024
Dopo un problema iniziale di consegna , risolto in tempi rapidi dal servizio clienti
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Servizio clienti
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16 aprile 2024
Acquistato un acquario lunedì 8 aprile e non ancora consegnato.
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti del ritardo con cui la merce è stata consegnata, siamo perlomeno rincuorati che la merce sia arrivata presso il negozio e che sia stata ritirata. Purtroppo in questo periodo a causa delle manifestazioni e degli scioperi incorso, si sono presentate problematiche logistiche che hanno rallentando le consuete dinamiche. Per qualsiasi necessità non esiti a contattare il nostro Customer Service specializzato che si attiverà subito. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
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16 aprile 2024
Ottimo servizio, spedizione veloce e imballata con cura. Ottime le offerte sui prodotti.
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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16 aprile 2024
Prodotti arrivati puntualmente e con omaggio gradito dai miei chihuahua,personale in negozio a Borgaro torinese sempre molto gentile,collaborativo e paziente☺️
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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16 aprile 2024
Recentemente sto acquistato sul sito e mi trovo bene
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3
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16 aprile 2024
Andato tutto bene tranne per il fatto che non lenti ad affidare al corriere la spedizione, 2/3 giorni
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4
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16 aprile 2024
sempre puntuali e conformi al servizio presentato.
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16 aprile 2024
I barattoli erano quasi tutti danneggiati dal trasporto
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo molto spiacenti di apprendere quanto avvenuto, che è totalmente fuori dai nostri standard. Ci teniamo a informarla che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili ci contatti attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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5
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16 aprile 2024
Ottimo servizio veloci e precisi
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16 aprile 2024
Facile ordinare e velocità nella consegna
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16 aprile 2024
Prezzi molto buoni, soprattutto per l'umido Monge al salmone!
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16 aprile 2024
Acquisto spesso in questo negozio e anche online perché la varietà dei prodotti e la qualità sono veramente soddisfacenti. Il personale è qualificato, cortese e sempre disponibile
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Servizio clienti
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15 aprile 2024
Sempre ordinato con voi online e sempre puntualissimi, mada quando vi appoggiate a GLS è sempre un problema continuo. In ultimo: dovevo ricevere il mio ordine 3 giorni fa ma non si sa dove sia e Ve l'ho già pagato per intero. Magari per il prossimo guarderò altrove.
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Servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di quanto accaduto ma siamo perlomeno contenti di verificare che ricevuto il suo ordine in modo corretto. Purtroppo in questi giorni si stanno svolgendo alcuni scioperi sindacali e ciò ha rallentato le consuete dinamiche logistiche. La invitiamo a contattare per una prossima eventualità il nostro Customer Service, che si attiverà in merito. Un saluto L'Isola dei Tesori
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15 aprile 2024
sono stata molto contenta
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966