Isoladeitesori
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3
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14 aprile 2024
Ho fatto il mio ordine ma questa volta ho scelto di farlo spedire a casa invece che in negozio e ora non so dove sia. Spero solo arrivi.
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Servizio clienti
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5
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14 aprile 2024
Spedizione eccellente!
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5
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14 aprile 2024
Buoni gli sconti on line.
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5
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13 aprile 2024
Ho acquistato online per la prima volta poiché compravo sempre in negozio, la scelta è stata dettata da prezzi migliori, maggiori scontistiche e maggior scelta. Tempo di consegna brevi e ottimo il poter scegliere di ritirare in negozio.
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4
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13 aprile 2024
Prima esperienza positiva
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13 aprile 2024
Veloce e precisa
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13 aprile 2024
Come sempre prodotti eccezionali e grande varietà di scelta. Spedizione veloce e accurata. Il servizio clienti attento è disponibile. Sito veramente consigliato
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Servizio di reso
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5
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12 aprile 2024
Assegno 5 punti grazie alla gentilezza del Servizio Clienti, in special modo alla sig.ra Martina.
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12 aprile 2024
E arrivato un pacchetto di crocchette per i gatti rotto, perché è stato schiacciato
Consegna
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Servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente,  Spiacenti di apprendere l'accaduto, ci teniamo a informarla che quanto da lei segnalato non fa assolutamente parte dei nostri standard, e che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili ci contatti attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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5
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12 aprile 2024
Velocità nella consegna e piacevole omaggio
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3
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12 aprile 2024
Veloci con il ritiro in negozio ma il materiale è arrivato tutto completamente schiacciato
Consegna
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Risposta del venditore
Gentile Cliente,  siamo spiacenti di venire a conoscenza dell'accaduto, ci teniamo a informarla che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili (assolutamente fuori dai nostri standard) ci contatti attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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5
/5
12 aprile 2024
Prodotti molto ben appetiti dal mio cane; sconti eccezionali; simpatici e graditi omaggi. Grazie di tutto.
Consegna
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5
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12 aprile 2024
Consegna veloce.
Consegna
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5
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12 aprile 2024
Questa volta mi sono trovata bene e senza disguidi sulla spedizione.
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12 aprile 2024
Avevo ordinato 15 scatole di umido per cani e me ne sono arrivate 14
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che le manca una lattina. La invitiamo a contattare il nostro Customer Care per poter ottenere una risoluzione alla problematica. Un saluto L'isola dei Tesori
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966