Isoladeitesori
Recensioni: 11.810

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Calcolato su 2.073 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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(su 155 recensioni)

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reso
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Packaging
4,5 /5
Ultima recensione: 16 maggio 2025
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5
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10 febbraio 2025
Molto positiva
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2
/5
10 febbraio 2025
non bene visto il problema di consegna pacco segnalato e la difficoltà di contattare il servizio clienti che si è attivato solo dopo la mia segnalazione su paypal e a tutt'ora nessun riscontro ricevuto
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Servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per quanto accaduto, le assicuriamo che la segnalazione aperta alla nostra assistenza è stata gestita come qualsiasi altro ticket: la presa in carico di questi non è assolutamente collegata alle pratiche aperte tramite metodo di pagamento usato. La gestione di questo tipo di segnalazioni, come le è stato comunicato anche tramite mail dalla nostra assistenza, richiede una certa tempistica poichè il corriere deve effettuare gli opportuni controlli necessari sullo stato dell'ordine e della consegna. Siamo comunque lieti sia riuscita ad avere la merce. Un saluto L'Isola dei Tesori
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4
/5
10 febbraio 2025
Tutto ok. Ottimo prodotto, buon prezzo, consegna rapida. Meglio di così..... Grazie
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Servizio clienti
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5
/5
10 febbraio 2025
Tutto perfetto consigliato
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4
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10 febbraio 2025
Arrivo sempre puntualissimo, unica nota spesso i colli arrivano danneggiati. In un paio di occasioni ho dovuto buttare alcune scatolette che nel trasporto si erano rotte
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Servizio clienti
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5
/5
10 febbraio 2025
Ho fatto l'ordine ripetitivo ogni due settimane. Molto efficace.
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5
/5
10 febbraio 2025
Conosco molto bene l’Isola dei Tesori perché ho sempre acquistato nei negozi fisici e mai online, ma sono molto soddisfatta del servizio, e della consegna, molto veloce e attenta
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5
/5
10 febbraio 2025
Conveniente e online sempre disponibili i prodotti
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5
/5
10 febbraio 2025
Tempistiche di consegna ottime, imballaggio perfetto, prodotti eccellenti ... il buono acquisto un buon incentivo all'acquisto. Totalmente soddisfatta.
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4
/5
10 febbraio 2025
prezzi molto buoni, problemi con le spedizioni perchè su 2 consegne ho trovato, entrambe le volte, le scatolette ammaccate.
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2
/5
10 febbraio 2025
L'ordine era incompleto (mancavano 2 scatolette di cibo per cani). Ho scritto all'assistenza ma non ho ricevuto risposta. Alcune delle scatolette ricevute sono arrivate ammaccate.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, rinnovando il nostro dispiacere per l'inconveniente e spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, come riferitole dalla nostra assistenza si deve essere sicuramente trattato di un errore umano di prelievo a nostro magazzino. Auspichiamo abbia comunque modo di utilizzare lo sconto ricevuto, per un suo prossimo acquisto online. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 febbraio 2025
Io acquisto solo online e trovo sempre molte offerte vantaggiose
Consegna
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
9 febbraio 2025
Facile e veloce ottimi prodotti al mio cane è piaciuto molto l'umido Monge in .bustina e la trachea
Consegna
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Servizio clienti
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5
/5
9 febbraio 2025
ottima esperienza sotto ogni profilo. Non è possibile valutare il servizio di reso poiché non ne ho avuto bisogno.
Consegna
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Servizio clienti
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5
/5
9 febbraio 2025
Servizio ottimo e veloce. Comoda la consegna in negozio
Consegna
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966