Isoladeitesori
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5
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9 febbraio 2024
Ottima esperienza
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4
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9 febbraio 2024
molto bene la modalità di acquisto online, accurato il servizio clienti e il corriere Bartolini puntuale nella consegna. Lascia un po' a desiderare la confezione dei prodotti all'interno della scatola di consegna perché alcuni prodotti (scatolette) arrivano schiacciati. Andrebbe curato di più questo aspetto
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
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9 febbraio 2024
precisi puntuali e cordiali nel ritiro dal punto vendita
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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1
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9 febbraio 2024
Purtroppo come segnalato con allegati fotografici i prodotti richiesti erano non idonei ( sabbia lettiera confezione rotta e non sostituita in logistica ) Confezione multipack ammaccata e fuoriuscita .
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito la sua esperienza. Dispiaciuti per quanto riportato ci auguriamo che possa perlomeno aver gradito il servizio di assistenza che le è stato fornito, la cura con cui è stato spedito l'ordine successivo ed il buono che le è stato fornito per sopperire al disagio vissuto. Per qualsiasi ulteriore informazione faccia sempre riferimento al nostro Customer Service dedicato dal quale le garantiamo che non rimarrà delusa. Un saluto L'Isola dei Tesori
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3
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9 febbraio 2024
Bene la qualità dei prodotti, anche se alcuni si trovano ad un prezzo inferiore presso altri negozi Male le condizioni di arrivo dei prodotti (due volte consecutive con prodotti danneggiati e praticamente inutilizzabili)
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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/5
9 febbraio 2024
Vasto assortimento, buon prezzo e il personale disponibile e cordiale.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
9 febbraio 2024
Comoda e veloce la consegna in negozio
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
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9 febbraio 2024
Precisione , rapidità e gentilezza
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
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9 febbraio 2024
Efficienti, puntuali, sempre il top
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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/5
8 febbraio 2024
Articoli spediti in modo puntuale. Purtroppo, probabilmente, il trasporto non deve essere stato effettuato con molta cura: quasi tutti i barattoli sono arrivati fortemente ammaccati (uno quasi aperto)
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente,  Grazie per aver scelto L'isola dei Tesori. Siamo spiacenti di venire a conoscenza dell'accaduto. Ci teniamo a garantirle che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro dovessero ricapitare inconveniente simili (assolutamente fuori dai nostri standard) ci può contattare attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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5
/5
8 febbraio 2024
Ho già diversi acquisti sia nei negozi che online e mi sono trovata benissimo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
8 febbraio 2024
La navigazione sul sito è facile. Ci sono spesso offerte convenienti.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
8 febbraio 2024
Facile fare acquisti per il mio gatto. Consegna in pochissimi giorni.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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/5
8 febbraio 2024
molto bene . ordine arrivato prima del previsto. ritiro in negozio
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
8 febbraio 2024
Celeri nella consegna degli ordini, prodotti sempre scontati, cortesia e semplicità nel ritiro in negozio.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966