Isoladeitesori
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18 dicembre 2023
Ottime offerte, spedizione veloce
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Sistema di pagamento
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Packaging
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18 dicembre 2023
Sito ben fatto e con prodotti sempre convenienti. I prezzi sono migliori rispetto al negozio fisico ed è comoda la consegna in negozio.
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17 dicembre 2023
Il mio ordine non è ancora arrivato credo per colpa del corriere ma comunque mi ha arrecato un disagio
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver scelto L'isola dei Tesori. Dagli approfondimenti fatti risulta che il suo ordine sia stato consegnato entro i 5 giorni lavorativi previsti dalle condizioni generali di vendita liberamente consultabili online. Per qualsiasi informazione aggiuntiva di cui necessiti non esiti a contattare il nostro Customer Service attraverso i canali dedicati. Un saluto, L'Isola dei Tesori
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17 dicembre 2023
buonasera consegna nei tempi previsti, dovreste fare piu' offerte, non solo per i nuovi clienti.
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Servizio clienti
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5
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17 dicembre 2023
Molto soddisfatto. Qualità dei prodotti e spedizione rapida con un buon imballaggio.
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17 dicembre 2023
positiva
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17 dicembre 2023
Esperienza molto positiva. Servizio clienti eccellente ed esemplare, con uno spiccato orientamento al cliente. Ho contattato il servizio clienti a causa di un disguido in fase di acquisto (non ho prestato la giusta attenzione nello specificare l'indirizzo di fatturazione), riscontrando il piacere di interloquire con operatrici semplicemente Fantastiche! Gentili, professionali, pazienti, e soprattutto premurose nell'aiutarmi a risolvere il problema riscontrato. Purtroppo non ricordo i nomi, ma voglio esprimere un sincero ringraziamento per l'assistenza ricevuta, apprezzando la concessione di un buono sconto ulteriore. La consegna ha rispettato la tempistica prevista, , sito web intuitivo, sistema di pagamento sicuro ed affidabile.
Consegna
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17 dicembre 2023
Ottima.
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17 dicembre 2023
Acquisto spesso, soprattutto quando ci sono delle offerte particolari. Avendo tantissimi gatti, spesso trovo delle occasioni molto convenienti
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5
/5
17 dicembre 2023
Ho ricevuto la merce dei primi ordini danneggiata dal trasporto. Ho segnalato il problema: nelle successive spedizioni è stato attuato un accorgimento che conservano le confezioni integre Grazie
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1
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17 dicembre 2023
Dopo quasi una settimana nn ho ancora ricevuto il prodotto ordinato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver scelto L'isola dei Tesori. Dagli approfondimenti fatti risulta che il suo ordine sia stato consegnato entro i 5 giorni lavorativi previsti dalle condizioni generali di vendita liberamente consultabili online. Per qualsiasi informazione aggiuntiva di cui necessiti non esiti a contattare il nostro Customer Service attraverso i canali dedicati. Un saluto, L'Isola dei Tesori
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17 dicembre 2023
Spedizione veloce
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5
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17 dicembre 2023
Acquisto facile e veloce. Spedizione perfetta più rapida del previsto
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17 dicembre 2023
Tutto ok, ma consiglio di migliorare il packaging poiché un pacco era bucato e aveva perso un pó di lettiera. Questo perché i pacchi vengono spostati da un posto all'altro e quindi è facile che si rovinino, per cui consiglio di rafforzare i packaging.
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17 dicembre 2023
Buongiorno, nulla da eccepire sulla puntualità di quanto da me ordinato, ma purtroppo devo constatare, mio malgrado e con grande disappunto, che all'interno del pacco delle due confezioni da 32 vaschette cadauna di Forza10, solo una era chiusa e in perfetto stato, mentre l'altra confezione era senza coperto e così le vaschette erano tutte sparse nello scatolone e gran parte di esse schiacciate con anche un pò di liquido che trasudava. Inutile commentare il resto.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver scelto L'isola dei Tesori. Spiacenti di venire a conoscenza dell'inconveniente descritto, le garantiamo che abbiamo un Customer Service specializzato sulla gestione di richieste analoghe alla sua, quindi qualora in futuro avesse necessità di ricevere assistenza, non esiti a contattarci attraverso i nostri canali dedicati. Un saluto, L'isola dei Tesori
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966