Isoladeitesori
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
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2
/5
10 dicembre 2025
difficoltà nel capire il punto di ritiro. Poco chiaro e indirizzo preciso visibile con mille peripezie. Dall'applicazione a mio nome non sono mai riuscita a trovare i miei ordini
Risposta del venditore
Gentile Cliente, verificando ci risulta che abbia selezionato in autonomia il ritiro dell'ordine presso un GLS point. Può controllare la sezione i miei ordini dall'app cliccando su acquista, sulle tre linee bianche in alto a sinistra e sul suo nome (primo risultato). L'Isola dei Tesori
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3
/5
10 dicembre 2025
Ogni volta i miei ordini ci mettono un tempo lunghissimo per essere consegnati. Se sono indicati 3/5 non dovrebbero diventare ogni volta 8/10
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo con cui ha ricevuto la merce. Per qualsiasi necessità in merito all'ordine, anche di sollecito al corriere, il nostro Customer service è a disposizione. L'Isola dei Tesori
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2
/5
10 dicembre 2025
Pacco arrivato disfatto con le bustine dell'umido gatti buttate dentro . anche le scatolette ammaccate.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di apprendere che abbia ricevuto dei prodotti danneggiato, non ci risultano segnalazioni alla nostra assistenza. Semmai tale situazione dovesse ripresentarsi le consigliamo di contattare il nostro Customer care per una soluzione dal quale non rimarrà deluso. L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 dicembre 2025
Tutto bene. Servizio impeccabile
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5
/5
10 dicembre 2025
Spedizione abbastanza veloce
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5
/5
10 dicembre 2025
Tutto bene, un po' di ritardo con la spedizione, ma ok. L'unica pecca è che alcuni prodotti non li trovo più online...ho dovuto bypassare con altri prodotti simili, ma non della stessa qualità.
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5
/5
10 dicembre 2025
Ben organizzati e gentili.
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3
/5
10 dicembre 2025
Il servizio è stato preciso unica nota dolente la spedizione lenta e poco chiara
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1
/5
10 dicembre 2025
Terribile! Se non potete rispettare i tempi di consegna e’ inutile che applicate gli sconti del Black Friday!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo con cui ha ricevuto la merce. Per qualsiasi necessità in merito all'ordine, anche di sollecito al corriere, il nostro Customer service è a disposizione. L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 dicembre 2025
Ampia scelta a prezzi concorrenziali.
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5
/5
9 dicembre 2025
Tutto bene lato isola dei tesori...un disastro i corrieri...servizio scadentissimo
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5
/5
9 dicembre 2025
Ottima esperienza
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5
/5
9 dicembre 2025
Ottimo store per il mio cane. Buoni i prezzi.
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2
/5
9 dicembre 2025
Brutta esperienza di ordine online in quanto mi è arrivata la merce sbagliata e non mi è ancora stata consegnata la merce giusta ne ritirata quella errata.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la situazione che si è verificata, frutto di un errore umano. Ci risulta che la situazione sia stata risolta e che abbia infine ricevuto la merce corretta da lei ordinata. L'Isola dei Tesori
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5
/5
9 dicembre 2025
Spedizione lampo, merce ben protetta e prezzi molto convenienti e competitivi. Consigliatissima

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966