Isoladeitesori
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5
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6 agosto 2025
Prodotti ottimi, di qualità non presenti in altri negozi.
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1
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6 agosto 2025
Ho già fatto la mia segnalazione Scatolette arrivate tutte schiacciate come ogni volta e visto che ogni mese vi lascio dei gran soldi potete anche avere più cura grazie
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5
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6 agosto 2025
Veloce, affidabile, e soprattutto semplice da gestire sul sito
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5
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6 agosto 2025
Tutto perfetto
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1
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6 agosto 2025
Come segnalato con mail del 1/8/2025 la merce ordinata (scatolette di cibo umido per gatti) è arrivata in condizioni pietose; infatti una scatoletta era esplosa imbrattando le altre che si presentavano, inoltre, tutte ammaccate. Per giunta a fronte di un ordine (pagato) di 34 scatolette, ne sono state inviate solo 31. Ciò che, comunque, appare più indisponente è che nonostante in data 1/8/2025 mi sia stato comunicato "Gentile Cliente, la tua richiesta è stata ricevuta correttamente e verrà gestita al più presto", ad oggi nessuno si è degnato di farsi vivo.
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5
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6 agosto 2025
esperienza di acquisto perfetta, anche la consgena secondo i tempi dichiarati.
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5
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6 agosto 2025
Acquistare dal sito è semplice. La consegna viene tracciata in modo preciso.
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5
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6 agosto 2025
Siamo molto contenti di Isoladeitesori
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5
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6 agosto 2025
Tutto ottimo, spedizione abbastanza veloce, prezzi buoni, niente di negativo!
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5
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6 agosto 2025
Tutto perfetto!
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6 agosto 2025
acquistare sul sito è molto facile e la spedizione abbastanza voloce. Sono molto soddisfatta
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5
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6 agosto 2025
Il processo di ordinazione è stato semplice. Hanno evaso l'ordine rapidamente. Ci hanno comunicato quando sarebbe avvenuta la consegna. Ci hanno fornito informazioni dettagliate sulla spedizione. Ci hanno tenuti aggiornati sullo stato della spedizione. E la spedizione è arrivata rapidamente e senza problemi. Nel complesso, siamo molto soddisfatti dei servizi forniti.
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5
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6 agosto 2025
Puntualità gentilezza e cortesia sono sempre garantiti come la convenienza con le promozioni
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1
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6 agosto 2025
Purtroppo ho avuto una pessima esperienza. Il corriere incaricato è Gls e si è rifiutato di consegnare al mio domicilio, nonostante abbia compilato l'opzione Flex Delivery. L'assistenza clienti di Isola dei tesori non ha saputo risolvere, è molto complicato parlare telefonicamente con il servizio clienti e non rispondono alle mail. Ho dovuto mio malgrado chiedere il rientro del collo al mittente, e sono ancora in attesa del reso, che mi è stato comunicato solo telefonicamente e mai confermato tramite mail. Peccato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le garantiamo che il nostro Customer care è contattabile sia telefonicamente (secondo gli orari consultabili) che tramite la sezione assistenza dedicata sul sito: https://www.isoladeitesori.it/assistenza. Ci risulta inoltre che la nostra assistenza abbia gestito il ticket il giorno stesso dell'apertura data la natura della sua richiesta, sollecitando il corriere. Il rimborso è stato inoltra già emesso come comunicatole tramite il ticket. L'Isola dei Tesori
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5
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6 agosto 2025
Tutti fantastico grazie!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966