Isoladeitesori
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4,8 /5
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5
/5
11 dicembre 2025
buone offerte e consegna velocissima
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5
/5
11 dicembre 2025
Tutto bene come sempre
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5
/5
11 dicembre 2025
Buoni prezzi ottimo servizio clienti
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4
/5
11 dicembre 2025
Ho compreso sicuramente male… ma ho preso 2 confezioni da 3 scatolette di mouse Invece mi sono arrivate 2 scatolette solo Il resto tutto ok
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3
/5
11 dicembre 2025
Non è la prima volta che succede : mi arriva una notifica di consegna dopo tre giorni dall'ordine e tu pensi " ottimo come sono puntuali!!" , poi il giorno in cui dovrebbe arrivare la merce ti avvisano che c'è stato un contrattempo e ti faranno sapere quando riprogrammeranno la consegna!!! Questo mi crea un po' di problemi
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo con cui ha ricevuto la merce. Per qualsiasi necessità in merito all'ordine, anche di sollecito al corriere, il nostro Customer service è a disposizione. L'Isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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4
/5
11 dicembre 2025
Varietà di prodotti e di marche. Prezzi e sconti non di facile intuizione. Sito leggermente lento e non di facile consultazione
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5
/5
10 dicembre 2025
Quello che mi ha convinto a tornare è stata la gentilezza del personale e i loro consigli onesti. Il negozio è grande, c'è tanta roba e a volte può essere disorientante. Io ci torno per la competenza e l'accoglienza. Mai sottovalutare l'importanza delle persone.
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3
/5
10 dicembre 2025
Assenti i prodotti da me ricercati e legati alla promozione.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, per qualsiasi dubbio o richieste su prodotti le consigliamo di contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 dicembre 2025
Ogni volta che ci sono degli sconti o promozioni approfitto per acquistare la pappa alle mie due pelose
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5
/5
10 dicembre 2025
Con l'APP è tutto molto più semplice, la consiglio davvero.
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2
/5
10 dicembre 2025
difficoltà nel capire il punto di ritiro. Poco chiaro e indirizzo preciso visibile con mille peripezie. Dall'applicazione a mio nome non sono mai riuscita a trovare i miei ordini
Risposta del venditore
Gentile Cliente, verificando ci risulta che abbia selezionato in autonomia il ritiro dell'ordine presso un GLS point. Può controllare la sezione i miei ordini dall'app cliccando su acquista, sulle tre linee bianche in alto a sinistra e sul suo nome (primo risultato). L'Isola dei Tesori
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3
/5
10 dicembre 2025
Ogni volta i miei ordini ci mettono un tempo lunghissimo per essere consegnati. Se sono indicati 3/5 non dovrebbero diventare ogni volta 8/10
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il ritardo con cui ha ricevuto la merce. Per qualsiasi necessità in merito all'ordine, anche di sollecito al corriere, il nostro Customer service è a disposizione. L'Isola dei Tesori
Questa risposta potrebbe essere stata generata usando l'AI
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2
/5
10 dicembre 2025
Pacco arrivato disfatto con le bustine dell'umido gatti buttate dentro . anche le scatolette ammaccate.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di apprendere che abbia ricevuto dei prodotti danneggiato, non ci risultano segnalazioni alla nostra assistenza. Semmai tale situazione dovesse ripresentarsi le consigliamo di contattare il nostro Customer care per una soluzione dal quale non rimarrà deluso. L'Isola dei Tesori
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5
/5
10 dicembre 2025
Tutto bene. Servizio impeccabile
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5
/5
10 dicembre 2025
Spedizione abbastanza veloce

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato verifica VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966