Isoladeitesori
recensioni:

star-rating
-
/5
Calcolato su - recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: -/5  
(su - recensioni)
Ultimo mese: -/5  
(su - recensioni)

Filtra per voto:

10.183
1.971
418
253
417
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: -
Criterio di ordinamento: la più recente.
L'elenco non include le recensioni in mediazione. Scopri di più
star-rating
5
/5
31 luglio 2025
Cordiali e disponibili
star-rating
4
/5
31 luglio 2025
Tutto bene, arrivato in tempo e confezionato a dovere. Buon servizio.
star-rating
3
/5
31 luglio 2025
Tempi a mio avviso un po' lunghi e strani, mi spiego meglio. Fatto ordine di domenica e ritirato in negozio mercoledì sera. La cosa strana è che sono stati spediti da un magazzino non sono stati preparati direttamente in negozio (visto che ci vado regolarmente sono prodotti sempre presenti) per cui è davvero strano e poco eco sostenibile fare una spedizione. Chiarisco che ho fatto l'ordine solo perché avevo il 30% di sconto online altrimenti non avrei mai fatto l'ordine. In più i prodotti sono arrivati tutti schiacciati (la scatola esterna era perfetta).
Risposta del venditore
Gentile Cliente, la consegna in negozio non implica che gli ordini vengano preparati direttamente in negozio, in quanto essendo ordini online lasciano il nostro magazzino dedicato. La consegna infatti anche per questi ordini, rimane di 3-5 giorni lavorativi come indicato nella selezione della spedizione, prima della conclusione dell'ordine. Per la problematica legata ai prodotti ricevuti invece, le consigliamo per una prossima volta di contattare il nostro Customer care per una soluzione dal quale non rimarrà deluso. L'Isola dei Tesori
star-rating
4
/5
31 luglio 2025
Consegna un po lunga ma tutto ok
star-rating
1
/5
31 luglio 2025
Ho provato a contattare più volte il servizio clienti in quanto non mi è arrivato il coupon di sconto indicato in fase di acquisto ma non ho ricevuto nessuna risposta
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le garantiamo di aver dato riscontro al suo ticket indicando la motivazione sul perchè non ha ricevuto i codici sconto in questione e sul fatto che sia corretto che non li abbia ricevuti in quanto non ha raggiunto la soglia di spesa minima richiesta sul suo ultimo acquisto. L'Isola dei Tesori
star-rating
5
/5
31 luglio 2025
Economico, facile e veloce.
star-rating
5
/5
31 luglio 2025
Ottima sua per la qualità e quantità dei prodotti che per il prezzo
star-rating
5
/5
30 luglio 2025
Disponibilissimi ed efficienti! Consigliatissimi
star-rating
5
/5
30 luglio 2025
Catena di negozi molto affidabili. Consegne ordini via sito puntuali e ottima comunicazione. Dipendenti molto collaborativi, cortesi e attenti ai clienti. Giudizio ottimo su punto vendita di Rapallo
star-rating
5
/5
30 luglio 2025
Primo acquisto dopo la recente iscrizione al sito, esperienza positiva. Pagina web intuitiva e facile da utilizzare; acquisto sicuro e veloce; consegna puntuale effettuata da un corriere gentilissimo.
star-rating
4
/5
30 luglio 2025
Buona esperienza. Minimo sconto e consegna non rapidissima ma c'era il week end di mezzo
star-rating
5
/5
30 luglio 2025
Tutto perfetto, pedizione rapida, ottimi prezzi, snack regalo per la piccola.
star-rating
5
/5
30 luglio 2025
Acquistato con sconto dedicato Molto gradito visto la quantità di prodotti acquistati. Ritengo queste iniziative più interessanti rispetto ad una raccolta punti
star-rating
3
/5
30 luglio 2025
Ho 2 cani di grossa taglia e perciò ho aderito a Isola Plus con 100€ di spesa per i primi 2 mesi; oggi mi arriva il pacco di luglio con un aumento del 30%, del tutto legittimo, ma mi sembra esagerato per un acquisto automatico che, quando mi viene comunicato, é senza possibilità di modifica. Cordiali saluti FN
Risposta del venditore
Gentile Cliente, le garantiamo che può sempre effettuare modifiche, in qualsiasi momento, sulla tempistica di riordino dei singoli articoli in programma o di tutto il programma. Può sempre modificare la presenza degli articoli aggiungendoli o togliendoli dal programma, il tutto cliccando su "modifica" nella sua area riservata del programma Isola Plus. In caso avesse dubbi o richieste o necessitasse solo di assistenza, può contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
star-rating
4
/5
30 luglio 2025
Facilità di ordine sul sito, conveniente quando ci sono le offerte. purtroppo il corriere GLS nelle ultime consegne ha avuto ritardi quindi la consegna al negozio è avvenuta dopo 6 gg. Niente di drammatico, però non rispettano i tempi indicati sul sito. Speriamo che in futuro questi ritardi non si verifichino più

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione:
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione:

Recensioni verificate
Verifica le valutazioni
Scopri le recensioni

Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966