Isoladeitesori
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 10 luglio 2025
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8 febbraio 2025
Tutto come previsto
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8 febbraio 2025
Buona esperienza di acquisto. Il servizio clienti è stato sollecito nel rispondere ad una mia mail di chiarimenti. Si potrebbe forse migliorare la confezione del prodotto perché a volte non è suddiviso ma le scatolette sono "mescolate". Per il resto tutto perfettp
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/5
8 febbraio 2025
Molto soddisfatta. Prodotti di qualità a prezzi convenienti. Il servizio clienti molto gentile e disponibile
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8 febbraio 2025
Sempre perfetta:vasto assortimento facilità di utilizzo spedizione veloce e tantissime offerte
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2
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8 febbraio 2025
Gli acquisti e gli sconti vanno bene purtroppo il pacco arriva sempre in ritardo l'ultimo ha tardato 3 giorni dal momento che sono stata avvisata della spedizione e sono dovuta andare in negozio a fare spesa perché con 3 gatti ero rimasta senza cibo, non so se comprerò ancora on line anche perché poi ho chiesto informazioni tramite e mail e ho ricevuto risposta solo il giorno che è arrivato il pacco
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Come le è stato indicato tramite mail, ci risulta che il suo ordine effettuato il 25/01 sia stato affidato dal nostro magazzino il 27/01 (i nostri uffici ed il magazzino sono chiusi nel weekend) e ci risulta consegnato presso il punto vendita il 01/02, perciò con 1 giorno di ritardo rispetto alla tempistica standard di consegna. Siamo spiacenti per il ritardo, dal tracking vediamo che il rallentamento è dovuto ai primi due giorni di spedizione: deduciamo che il suo ordine sia stato smistato nelle sedi apposite del corriere, in ritardo. Per un suo prossimo acquisto le suggeriamo di contattare la nostra assistenza tramite i canali disponibili per concordare un altro corriere. Un saluto L'isola dei Tesori
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4
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8 febbraio 2025
Ottima scelta,in generale l'e-commerce funziona bene.L'unica pecca,se così si può chiamare, riguarda il ritiro in negozio.Nel senso che quando ho scelto quest' opzione sarebbe più sbrigativo che la merce sia messa da parte dal negozio stesso (tranne che non sia disponibile presso il negoziante),e non spedita dalla sede centrale.A questo punto tanto vale fare la spedizione a casa.
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7 febbraio 2025
Spedizione veloce, tutto perfetto.
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7 febbraio 2025
Prezzi ottimi. Buoni Sconti in regalo per gli acquisti successivi molto apprezzati. Ottima navigazione. Unica pecca è non sapere nulla per molti giorni, sull'ordine semmai manchi qualche prodotto. Dovreste essere più celeri nel comunicarlo. Grazie.
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7 febbraio 2025
In generale è stata un'esperienza positiva, sia per il pagamento che per quanto riguarda la consegna. Unico punto negativo è relativo al reso. Purtroppo un articolo che ho ordinato non va bene e quindi vorrei avere la possibilità di cambiarlo. Ho letto però nel regolamento che in caso di reso devo pagare personalmente la spedizione tramite corriere e che non posso fare il cambio direttamente in negozio. Il costo della spedizione di sicuro sarebbe superiore al valore dell'articolo, quindi assolutamente non mi conviene restituirlo. Sono così obbligata ad acquistarne uno nuovo e a tenerne un altro che non userò mai.
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7 febbraio 2025
Tutto perfetto, ottimi prezzi, spedizione veloce
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7 febbraio 2025
Spedizione rapida e precisa
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7 febbraio 2025
Buona scelta di prodotti e servizio rapido
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7 febbraio 2025
Ritiro presso il negozio fi Giussano comodo, veloce e i ragazzi che ci lavorano sono sempre presenti, gentili e disponibili. Utilizzando l'applicazione x l'ordine non è possibile usare buoni sconto o richiedere il buono usando i punti accumulati. Consegna nei tempi previsti e anche prima. Vengo avvertita di ogni movimento dell'ordine quindi più che soddisfacente. Imballo adeguato.
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7 febbraio 2025
Precisi..
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6 febbraio 2025
direi tutto perfetto,dall'ordine alla consegna,prodotto ottimo,il mio gatto fa fuori tutto prezzo buono e io continuerò a copmerarlo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966