Isoladeitesori
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
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5
/5
26 luglio 2025
Abbiamo il negozio sotto casa e il personale è sempre molto disponibile e cordiale
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5
/5
26 luglio 2025
Professionalità, competenza, grande disponibilità e affidabilità.
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3
/5
26 luglio 2025
Ho ordinato un pacco da 10 kg per prova ma dopo più di 4 giorni non è ancora arrivato nulla. Dispiaciuto anche perché sono tesserato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, la invitiamo per una prossima volta in caso rilevasse ulteriori problematiche nel contattare la nostra assistenza che si attiverà di conseguenza. L'Isola dei Tesori
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5
/5
26 luglio 2025
Servizio ottimo ho acquistato on-line diverse volte e mi sono sempre trovata benissimo
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4
/5
26 luglio 2025
Trovato facilmente quello che cercavo; peccato per la politica della spedizione gratis, "stranamente" un poco sopra la mia spesa, che ti costringe ad aggiungere qualcosa.
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4
/5
25 luglio 2025
Non ho potuto acquistare più di 11 insaporitori I'm different
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5
/5
25 luglio 2025
Ottimo prodotto. Miglior prezzo
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5
/5
25 luglio 2025
Ottima la comunicazione, veloce l'esecuzione dell'ordine, efficace la risoluzione dei problemi
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5
/5
25 luglio 2025
Buon rapporto qualità prezzo, un po lenti nella spedizione dal momento dell'acquisto e sono passati 5 gg. Consiglio di velocizzare e dare subito al corriere il pacco.
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5
/5
25 luglio 2025
Qualche problema per un disguido, ma grazie al servizio di assistenza ottimo si è risolto tutto.
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5
/5
25 luglio 2025
benissimo
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3
/5
25 luglio 2025
Non sono mai sicura di quando viene consegnato , non riesco ad utilizzare i buoni sconto che guadagno.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, può sempre verificare la spedizione tramite la mail che riceve dal corriere oppure tramite la sezione "i miei ordini" del suo account. Per la questione legata ai buoni invece verifichi sempre di aver effettuato l'accesso al suo account e di aver rispettato la meccanica di applicazione, nel suo carrello. In caso non esiti a contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
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4
/5
25 luglio 2025
buona i prodotti ordinati sono conformi alle mie aspettative
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1
/5
25 luglio 2025
Ogni volta sono problemi e su mail nessuna risposta.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, ci risulta di aver dato riscontro al suo ticket chiedendole maggiori informazioni tra cui la quantificazione degli articoli e le foto, ma non abbiamo avuto riscontro. Queste informazioni ci sono essenziali per portare avanti la pratica. Per altre necessità il nostro Customer care resta a disposizione. L'isola dei Tesori
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5
/5
25 luglio 2025
La mia esperienza è ottima, ormai acquisto con frequenza prodotti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966