Isoladeitesori
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Calcolato su 1.910 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 11 luglio 2025
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4
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2 febbraio 2025
Questa volta molto bene, perché i sacchi erano integri. Le altre volte i sacchi erano rotti.
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5
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2 febbraio 2025
Tutto ok. Servizio clienti veloce e preciso.
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2 febbraio 2025
Ottima
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3
/5
1 febbraio 2025
A malincuore metto solo 3 stelle perché anche questa volta su tre sacchi di croccantini per gatti 2 sono arrivati rotti…non so se sia colpa del corriere o direttamente presso la vostra logistica,ma anche in altri ordini sempre degli stessi prodotti si é presentata la stessa problematica
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere della situazione e che non sia la prima volta che questo inconveniente succede. Per qualsiasi problematica legata all'acquisto le consigliamo di contattarci tramite i canali di assistenza disponibili sul sito: il nostro Customer Care sarà ben lieto di offrirle assistenza ed una soluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto L'Isola dei Tesori
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4
/5
1 febbraio 2025
La recente variazione del corriere da GLS ad AMAZON è risultata, per me, alquanto disagevole in quanto il corriere di GLS mi avvisava, non solo sulla fascia oraria prevista per la consegna, ma anche telefonicamente alcuni minuti prima. Ora mi tocca presidiare casa per ore al fine di evitare una mancata consegna.
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1
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1 febbraio 2025
Dopo aver effettuato l'ordine ti arriva un semplice mail dove dice che hai fatto l'acquisto , successivamente non ti inviano nemmeno la fattura che su altri siti viene inviata e ti dicono che ti arriverà entro 15 giorni del emissione che ad oggi non è arrivata ; al momento del ritiro in negozio le commesse si perdono perchè non sanno dove andare a ritirare il pacco
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Di recente abbiamo aderito al regime di fatturazione elettronica, di conseguenza i Clienti che effettuano richiesta di fattura, la potranno trovare all'interno del proprio cassetto fiscale sul sito dell'Agenza delle Entrate. Siamo spiacenti per l'inconveniente svoltosi in negozio, siamo sicuri sia stato fatto in buona fede. Le ricordiamo che può sempre contattare il nostro Customer Care attraverso i canali dedicati sul sito. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
/5
1 febbraio 2025
Rapidi nella consegna e con un buon rapporto qualità prezzo! :) E' il mio negozio di prodotti per animali online di fiducia. Migliorata notevolmente la cura al packaging e il trasporto: le confezioni di umido non vengano schiacciate dal peso di altra merce come prima, come pacchi di croccantini e lettiera del gatto, separati da ammortizzatori pieni d'aria e scatole. Bravi. Per il resto direi che l'esperienza d'acquisto è pratica e piacevole e la consegna a domicilio (per me che vivo in un borgo sulla costa siciliana) preziosa! Il mio cane e il mio gatto ringraziano! :) Fabio
Consegna
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5
/5
31 gennaio 2025
Consegna nei tempi indicati
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5
/5
31 gennaio 2025
Ottime offerte e spedizione veloce
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5
/5
31 gennaio 2025
In negozio sempre molto piacevole fare acquisti cordialità scelta offerte e consegne gratuite e puntuali. On line quando necessario per forze maggiori o se irreperibile in negozio certi prodotti. Ottimo sistema la scelta del punto di consegna anche presso proprio negozio abituale se non si può farsi trovare.
Consegna
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5
/5
31 gennaio 2025
Tutto bene, consegna veloce, buoni prezzi
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5
/5
31 gennaio 2025
Tutto perfetto
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5
/5
30 gennaio 2025
Esperienza positiva ,prezzi ottimi e consegna veloce
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5
/5
30 gennaio 2025
Spedizione a domicilio molto veloce
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4
/5
30 gennaio 2025
Trovo sempre i prodotti per il mio cucciolo, unica pecca é il corriere perché non rispetta mai gli orari di consegna e non lascia il pacco/pacchi al piano ma li "lancia nell'ascensore" e di conseguenza le scatolette escono tutte ammaccate sic!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966