Isoladeitesori
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4,8 /5
Ultima recensione: 11 luglio 2025
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27 gennaio 2025
Ottima esperienza se ci si reca di persona nel punto vendita, ma pessima nell’acquisto online: sito lentissimo e poca organizzazione nella gestione del servizio Isola Plus. Buona l’idea ma da rivedere la comunicazione col cliente e la gestione degli ordini in caso di assenza dei prodotti selezionati.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Non ci risultano richieste aperte alla nostra assistenza in merito a problematiche riguardanti il suo programma Isola Plus. Le ricordiamo che può sempre contattare il nostro Customer Care tramite i canali disponibili sul sito per ricevere assistenza. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
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27 gennaio 2025
Ottimi prodotti e prezzi buoni.. spedizione e consegna veloce...
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27 gennaio 2025
Sto molto rifornito
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27 gennaio 2025
Prodotti dietetici arrivati con scadenza molto breve. Nonostante ho contattato l assistenza come procedura via mail non ho ancora avuto risposta da 1 settimana.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Le garantiamo che vengono effettuati periodicamente numerosi controlli dal nostro magazzino sulle scadenze degli articoli, questo prodotti deve essere erroneamente sfuggito ai controlli. Auspichiamo abbia comunque modo di utilizzare lo sconto che le è stato inviato proprio per riparare a questo inconveniente. Un saluto L'Isola dei Tesori
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4
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27 gennaio 2025
interessante la politica di scontistica che porta i prodotti, unitamente all'acquisto in lotto quando possibile, ad un prezzo relativamente competitivo... un episodio di pacco chiuso malissimo, fortunatamente senza perdita di merce... pessimo il servizio clienti, non c'è verso di trovare un telefono per un contato diretto piuttosto che un indirizzo mail utile... accettabile il tempo di consegna... male che alcuni prodotti esistenti non siano in relatà disponibili (es.: sabbia gatti tofu con carbone attivo)... pessimo gestione preferiti,si agiungo prodotti che poi spariscono e tocca reinserirli nuovamente
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27 gennaio 2025
consegna precisa e veloce. finalmente scatolette non ammaccate come in tutti gli ordini precedenti.
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26 gennaio 2025
Buoni il prezzo e il servizio, peccato per la consegna GLS che, come spesso succede, non tiene fede alla data di consegna indicata.
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26 gennaio 2025
puntuali ed efficienti nella consegna. Continuerò senz'altro ad acquistare da loro
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26 gennaio 2025
Acquistato da sito on-line una pettorina che avevo già acquistato in passato in filiale e con cui mi ero trovato bene nonostante il cane abbia forza di tiro.Puntuali nella consegna.
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26 gennaio 2025
Prodotti ottimi (a parte qualche problema di packaging), spedizioni veloci e personale molto gentile. Al sito do 3 stelle e non 5 perché, solo 2 giorni fa, ho riscontrato i problemi informatici della mancata visualizzazione del tasto 'logout/esci' e dei tasti collegati al metodo di pagamento Paypal.
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26 gennaio 2025
Che posso dire se non che ho trovato un ottimo rapporto tra prezzi e velocità di acquisto, sicuramente ne usufruirò ancora , grazie per la vostra efficienza!!!!!
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/5
25 gennaio 2025
Ottimi prodotti. Magari qualche accorgimento con i flaconi, metterli dentro una busta chiusa perchè perdono sempre dallo spruzzatore, la parte sopra dove si avvita.
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5
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25 gennaio 2025
Tutto veloce e perfetto
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25 gennaio 2025
Spedizione veloce, prodotti imballati perfettamente
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25 gennaio 2025
ottimo servizio.consigliato
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966