Isoladeitesori
Recensioni: 12.310

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(su 239 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 27 luglio 2025
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5
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19 dicembre 2021
Complimenti
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
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19 dicembre 2021
Acquisto semplice e consegna rapida
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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5
/5
19 dicembre 2021
ottimo negozio, ottimi prezzi, ha tutto il necessario per il gatto anche gli insaporitori che non si trovano facilmente, sono molto precisi e regalano omaggi molto carini.
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5
/5
19 dicembre 2021
Prezzi competitivi venditore super ne ho provati tanti ma è da un po' che ho deciso di comprare da lui consigliato
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1
/5
28 novembre 2021
Pessimi, prima e ultima volta. Mi hanno mandato 2 pz quando ne ho ordinato e pagato 48 pz... per cui ho dovuto provvedere in altro modo. Quando li ho contattati mi hanno detto che entro 2 gg mi avrebbero mandato la merce mancante e invece sono passati 15 gg PESSIMI! Mai più!
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Risposta del venditore
Gentile Gianluigi, ci scusiamo nuovamente per l'accaduto. Come da nostre comunicazioni precedenti l'invio di 2 pz anzichè 48 è dovuto ad un bug dell'App che stiamo risolvendo, purtroppo abbiamo tardato l'invio della merce nei giorni a seguire in quanto non più disponibile ed abbiamo atteso l'approvvigionamento da magazzino centrale. Per scusarci dell'accaduto le abbiamo inviato un codice sconto per dare una seconda possibilità al nostro servizio. L'Isola dei Tesori - customer care
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4
/5
8 novembre 2021
Dopo un inconveniente con la spedizione del pacco, Isola dei Tesori mi ha assistito e tutto si è risolto nel meglio dei modi. L'assistenza è stata competente e gentile di fronte al mio problema. Sono contenta.
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5
/5
10 ottobre 2021
Molto precisi e attenti al consumatore. Articolo bellissimo Come da descrizione
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5
/5
2 ottobre 2021
Nonostante un piccolo disguido, ho trovato un'assistenza efficace e disponibile ed ol problema è stato risolto celermente. Consigliati!
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5
/5
6 settembre 2021
.......
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5
/5
5 settembre 2021
Ottima
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4
/5
12 agosto 2021
Il servizio di suo per il fatto di esistere è ottimo. Il numero di prodotti che si possono acquistare è eccellente. Il sito è sicuramente migliorabile e svecchiabile. Servizio di reso parziale per un prodotto errato ottimo e veloce, anche se non mi hanno ritirato il prodotto sbagliato (a differenza di quanto comunicato nell'email).
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
2 agosto 2021
Seri, professionali e molto, ma molto corretti! Se tutti i venditori online si comportassero come loro, forse gli acquisti online migliorerebbero. Sono pienamente soddisfatto di aver acquistato presso di loro
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5
/5
20 luglio 2021
Spedizione velocissima e risoluzione a disguido post vendita altrettanto veloce. Pienamente soddisfatta
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5
/5
18 luglio 2021
Anche se l'acquario è arrivato rotto, è stato sostituito in 2 giorni. Fantastici
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5
/5
14 luglio 2021
Molto soddisfatta per il servizio , molto celere ... Il prodotto lo uso da alcuni mesi e mi trovo bene
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966