Isoladeitesori
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5
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12 giugno 2022
Soddisfatta
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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4
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12 giugno 2022
Ottima app, velocità negli ordini e nella consegna, il personale del servizio clienti è gentile, disponibile ed efficiente. Solo una piccola ma grande défaillance: per gli acquisti online non è previsto ancora l'accredito dei punti sulla card
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
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12 giugno 2022
ottimo negozio
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
11 giugno 2022
Prodotti buoni ottima comunicazione e consegna veloce
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
11 giugno 2022
Seri ed affidabili, comprare i croccantini con servizio di consegna a domicilio, è un gran servizio! Bravi
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
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11 giugno 2022
Ottima esperienza
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
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11 giugno 2022
Ottimo negozio, puntuale nelle spedizioni.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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2
/5
11 giugno 2022
La consegna non è avvenuta nei termini indicati. La ricerca dei prodotti nel sito va migliorata
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per l'attesa, a causa dell'elevato numero di ordini la spedizione ha impiegato 1 giorno lavorativo in più rispetto allo standard. Per migliorare la ricerca sul sito saremo lieti di approfondire con lei ai nostri recapiti. Cordiali saluti L'Isola dei Tesori
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5
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11 giugno 2022
Consegna rapida e ben tracciata
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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1
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11 giugno 2022
Ordine effettuato dal sito non visibile da app e viceversa. Ordine non partito dopo 5 giorni dall'acquisto per prodotto mancante senza ricevere nessun avviso
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Greta, accogliamo la sua segnalazione per migliorare il nostro servizio e ci scusiamo per il ritardo nel segnalarle la merce mancante dal suo ordine. La nostra app nelle ultime settimane è stata in fase di aggiornamento e a breve verrà rilasciata la nuova versione migliorata, per tale motivo c'è stato un disguido nella visualizzazione dell'ordine. Certi della sua comprensione ci auguriamo di riaverla tra i nostri clienti. - Staff de L'Isola dei Tesori
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5
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11 giugno 2022
Mi sono trovata sempre bene, sia con la consegna a casa che con il ritiro in negozio.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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4
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11 giugno 2022
Personalmente mi trovo bene a comprare al negozio online (il sito è sempre molto accattivante, chiaro e grazie ai filtri rende la ricerca dei prodotti molto semplice). Trovo sempre (e spesso in offerta) i prodotti di mio interesse (crocchette e scatolette della Monge). Il servizio di consegna è rapido; i prodotti arrivano intatti.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
11 giugno 2022
Tutto perfetto
Consegna
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5
/5
11 giugno 2022
Acquisto più che soddisfacente.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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4
/5
11 giugno 2022
Prezzi interessanti!
Consegna
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Sistema di pagamento
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966