Isoladeitesori
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5
/5
26 febbraio 2026
Esperienza ottima. Sconti reali, spedizione veloce e app facile da utilizzare
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5
/5
26 febbraio 2026
Tutto perfetto
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5
/5
26 febbraio 2026
Ottima esperienza puntualità e precisione
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5
/5
26 febbraio 2026
Esperienza ottima
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1
/5
26 febbraio 2026
Sto aspettando da una settimana una risposta dal l’assistenza in merito al mio ordine continuativo.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, le confermiamo esserle stato data risposta alla segnalazione aperta alla nostra assistenza in merito al suo programma Isola plus. L'Isola dei Tesori
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4
/5
25 febbraio 2026
Ringrazio per il Servizio clienti molto attento, efficiente e rispettoso! Trovo conveniente prezzo e qualità! Anche la vostra spedizione l'ho trovata ben curata! Sono soddisfatto e Grato!
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5
/5
25 febbraio 2026
Buon assortimento, consegna veloce
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4
/5
25 febbraio 2026
Veloce E puntuale Anche se penso che i prezzi dovrebbero essere gli stessi del negozio.
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1
/5
25 febbraio 2026
La mia prima esperienza non è stata positiva perché non ho ancora ricevuto il prodotto che ho acquistato.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti del ritardo con cui il corriere ha consegnato il suo acquisto. Il nostro Customer care è a disposizione per sollecitare in caso ne avesse necessità. L'Isola di Tesori
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3
/5
25 febbraio 2026
Sono tanti anni che ordino e mi sono trovata sempre super bene, solo stavolta nel pacco mancavano dei prodotti e sto aspettando ancora una vostra risposta. Spero possiate risolvere il prima possibile!
Risposta del venditore
Gentile Cliente, come indicatole dalla nostra assistenza si è trattato di un errore di prelievo di cui ci scusiamo, è stato di conseguenza emesso il rimborso per la merce mancante. L'Isola dei Tesori
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1
/5
25 febbraio 2026
Esperienza che preferisco non ripetere. Durante la compilazione dell' ordine ti chiedono se devi aggiungere note. Come negli altri tre ordini fatti in diverse piattaforme,indico l'orario entro cui chiedo la consegna perché poi devo andare a lavorare. Bene. Le altre piattaforme sono puntuali,poi per carità.. gli si dà una mezz'ora di tolleranza,mica sono dei robot....il corriere dell' isola dei tesori manda una mail la mattina stessa con un range di orario... quindi mi organizzo per essere presente..dopo due ore un altra mail con una variazione di due ore più tardi....va benissimo....mi riorganizzo di nuovo per esserci .... A ridosso dell' orario modificato, addirittura mi arriva la notifica che il pacco sarebbe arrivato due ore dopo l'orario che avevo lasciato nelle note perché non sarei stata presente....morale della favola..... spedizione in contrassegno.... Mi avvisano che c'è il corriere sulla porta di casa...io che mollo il lavoro per andare a prendere il pacco e arrivo proprio mentre il corriere sta chiedendo l'importo ai presenti .... quindi anche la mia privacy se ne va a quel paese....MAI PIÙ.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio provocatole dal corriere. La invitiamo in caso dovesse ripetersi a contattare il nostro Customer care negli orari disponibili che si attiverà di conseguenza. L'isola dei Tesori
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4
/5
25 febbraio 2026
Ottimo venditore, prezzi competitivi, vasta offerta di prodotti
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3
/5
25 febbraio 2026
L'esperienza con il sito e l'acquisto è ok ma ogni volta che ordino qualcosa il corriere è sempre in ritardo con la consegna
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che abbia ricevuto degli articoli danneggiati. Se dovesse mai ripresentarsi tale situazione, la invitiamo a contattare la nostra assistenza che si attiverà di conseguenza. L'Isola dei Tesori
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4
/5
25 febbraio 2026
Ho ordinato online facile e veloce ma l’app non funziona benissimo si impalla preferisco andare in negozio dove i commessi sono cordiali e ti aiutano sempre
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1
/5
24 febbraio 2026
Servizio lentissimo
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio provocatole dal corriere. La invitiamo in caso dovesse ripetersi a contattare il nostro Customer care negli orari disponibili che si attiverà di conseguenza. L'isola dei Tesori
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966