Isoladeitesori
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Calcolato su 1.915 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 9 luglio 2025
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21 settembre 2024
Tutto estremamente positivo
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Sistema di pagamento
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21 settembre 2024
Acquisto da anni sia in negozio che online.Il servizio clienti risponde alle segnalazioni e cerca sempre di risolvere gli inconvenienti .
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21 settembre 2024
Ottimi prodotti e un buon prezzo.
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5
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20 settembre 2024
Molto semplice fare l'ordinazione. Consegna puntuale
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5
/5
20 settembre 2024
Cercato il prodotto, trovato ed acquistato. Consegnato nei termini stabiliti, corriere abbastanza accurato nel depositare il sacco
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Servizio clienti
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20 settembre 2024
Tutto perfetto
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5
/5
20 settembre 2024
Prodotti ottimi, prezzi convenienti, spedizioni veloce e imballaggio perfetto.
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/5
20 settembre 2024
Prodotti ottimi e prezzi competitivi, oltre la professionalita',, serieta' e gentilezza.
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5
/5
20 settembre 2024
Buono mi sono trovato bene
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20 settembre 2024
Tutto come previsto !
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2
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20 settembre 2024
L' esperienza sul sito non è male, a volte non si riesce a mettere più filtri per la ricerca perché non appena ne inserisci uno, ad esempio marca non ti da la possibilità di inserirne un' altro perché va subito nella pagina di tutti quei prodotti di quella marca. Il fatto che ci siano promo solo x l' acquisto in negozio lo ritengo un punto di demerito. Le promo del negozio fisico ritengo debbano trovarsi anche nello shopping on line. Poi se vuoi incentivare l' acquisto on line magari per quello aggiungi altre promo o iniziative. I costi delle spese di spedizione sono esosi rispetto ad altri negozi di animali che spediscono on line. L' ultimo ordine fatto a fine agosto è arrivato addirittura dopo 10 gg. Non credo acquisterò più da voi anche se al mio gatto piacciono i vostri prodotti. Mi dispiace mano posso darvi più di 2 stelle
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Servizio clienti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione. Tuttavia le confermiamo che cliccando su un brand sul sito, si atterra nella pagina che riporta tutti i prodotti presenti a nostro catalogo di quel brand: a sinistra della pagina c'è la possibilità di inserire vari filtri a seconda delle sue necessità. Sul sito sono inoltre disponibili varie categorie per i bisogni specifici del proprio pet. Per la questione legata alle promozioni, le confermiamo che non sempre le promozioni attive online sono disponibili anche in negozio e viceversa, questo per dare maggiore scelta e possibilità di acquisto su più prodotti presenti a nostro catalogo per i nostri Clienti. Le confermiamo inoltre che le spese di spedizione sono segnalate sia nel carrello sia all'interno di ogni pagina prodotto. Non ci risultano inoltre segnalazione a suo nome per il suo ordine arrivato in ritardo, le ricordiamo che per problematiche tali può contattare il nostro Customer care tramite i canali di assistenza. L'isola dei Tesori
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5
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20 settembre 2024
Consegna veloce e prodotti integri.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
20 settembre 2024
Ho fatto un ordine online il venerdì mattina e l’ho ricevuto il giorno dopo. Consegna velocissima e prodotti ottimi.
Consegna
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Servizio clienti
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4
/5
20 settembre 2024
Varietà di prodotti molto buona, servizio generalmente buono
Consegna
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5
/5
20 settembre 2024
Un po' caruccio, ma ottimo
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966