Isoladeitesori
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1
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5 settembre 2025
Al momento tale valutazione è unicamente relativa al corriere GLS che dal 29.08 NON ha ancora consegnato gli 02 colli con conseguenti rinvii di consegna Non sò se potete fare qualcosa in merito... cmq mi riservo di valutare anche Voi quando vedrò quanto ordinato
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti che il suo ordine le sia stata consegnato in ritardo. Qualora tale avvenimento dovesse ripresentarsi non esiti a contattare il nostro Customer care che si attiverà per il sollecito. L'Isola dei Tesori
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4
/5
5 settembre 2025
Ci sono promozioni e app a disposizione abbastanza funzionante. l'unica pecca il ritardo nelle consegne...ordinato domenica a venerdì non ancora niente!!!
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3
/5
5 settembre 2025
Ho appena fatto reclamo per un ordine online. Ho ritirato il paaco e mancava una bustina di cibo gatto. Non sarà cosi grave, ma non penso sia difficile contare 24 bustine....
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che il suo ordine non si presentasse in modo completo. Se dovesse rilevare nuovamente tale problematica, non esiti a contattare la nostra assistenza. L'Isola dei Tesori
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5
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5 settembre 2025
Cercavo un prodotto che non ho trovato in negozio e l'ho trovato. Soddisfatta.
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4
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5 settembre 2025
Prodotto conforme a quanto descritto, arrivato velocemente
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5
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5 settembre 2025
Eccellente arrivato in tempo secondo le.mie esigenze. Sono pienamente soddisfatta 👍
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1
/5
5 settembre 2025
Da quando utilizzo il programma isola plus la mia esperienza è pessima ho più problemi che vantaggi un vero disastro .
Risposta del venditore
Gentile Cliente, Ci dispiace che l'esperienza con il programma Isola Plus non stia rispondendo alle aspettative. Stiamo costantemente lavorando per migliorare i servizi offerti e il suo feedback è prezioso per identificare le aree di intervento. Invitiamo tutti i clienti che riscontrano difficoltà a contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza specifica. Le garantiamo che continueremo a perfezionare il programma per garantire vantaggi concreti. L'Isola dei Tesori
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5
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5 settembre 2025
Ottimo, consegna nei tempi previsti!
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5
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5 settembre 2025
Tutto perfetto
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3
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5 settembre 2025
Il sito è di facile navigazione ma è molto lento. La procedura per aggiungere i prodotti al carrello non è fluida e non si può aggiungere più di un pezzo per volta, questo rende l'acquisto molto lungo. I prezzi sono nella norma ma molto spesso i prodotti non sono disponibili o non ci sono abbastanza quantità di prodotti.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, se desidera aggiungere a carello più pezzi di un medesimo articolo può procedere in questo modo: cliccare sul tasto "aggiungi" a carrello e nel counter del carrello scrivere manualmente il quantitativo di pezzi che vuole acquistare (a seconda del quantitativo disponibile presente a magazzino, che effettua ordini merce giornalmente). L'Isola dei Tesori
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5
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4 settembre 2025
Venditore preciso e veloce … grazie❤️
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5
/5
4 settembre 2025
Compro molto spesso online e le spedizioni sono sempre puntuali. A volte arriva anche qualche prodotto omaggio.
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3
/5
4 settembre 2025
In generale mi sono trovata sempre bene ma nell'ultimo ordine diverse scatolette di umido presentavano delle ammaccature, ora non so se fidarmi e darle da mangiare ai miei gatti in quanto la lattina potrebbe essere danneggiata e potrebbe essere entrata dell'aria
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per quanto accaduto, se ha dubbi o richieste sul suo acquisto, le ricordiamo che il nostro Customer care è sempre a disposizione. L'Isola dei Tesori
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1
/5
4 settembre 2025
Ho acquistato una sacchetta di croccantini per i miei cani online, che dire! Un forte ritardo e i miei cuccioli sono rimasti senza cibo
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di apprendere il ritardo con cui il suo ordine è stato consegnato, le consigliamo per un suo prossimo ordine di contattare il nostro Customer care in caso rilevasse anomalie simili, affinché vengano effettuati gli opportuni solleciti. L'Isola dei Tesori
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5
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4 settembre 2025
Buona scelta di prodotti Consegna rapida

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato verifica VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966