Isoladeitesori
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5
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2 giugno 2025
Esperienza positiva
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
2 giugno 2025
Ottimo servizio, manca la possibilità di pagare con carte prepagate. La UX non è il massimo in quanto se provi a pagare con prepagata non è per nulla facile ed immediato accorgersi che non è possibile farlo, e che è il motivo per cui non si riesce a completare l'ordine.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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4
/5
2 giugno 2025
ottima
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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3
/5
2 giugno 2025
Addebitati €10 per zona disagiata, Venezia non credo lo sia
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
2 giugno 2025
Ottimo
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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2
/5
2 giugno 2025
Spedizione moooolto tardiva e affatto affidabile. Call center affatto soddisfacente.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le garantiamo che il nostro team di assistenza si impegna sempre al massimo per risolvere tempestivamente ogni problematica. Tuttavia non ci risultano ritardi legati alla consegna del suo ordine, che ci risulta consegnato perfettamente dentro la tempistica prevista dei 3-5 giorni lavorativi. L'Isola dei Tesori
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5
/5
1 giugno 2025
👍 positiva, prezzi buoni.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
/5
1 giugno 2025
Tutto ok
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
1 giugno 2025
Ho trovato le marche del cibo umido ed anche il secco per i miei gatti , velocità e buon packaging. Cortesia e professionalità del personale Addetti alla vendita, sia per telefono che al ritiro della merce.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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2
/5
1 giugno 2025
La consegna è stata un disastro! Erano in ritardo da giorni, non si sono attenuti alle segnalzioni da noi date e per finire hanno lasciato il pacco nella hall incustodita della palazzina che solo per un caso abbiamo trovato il pacco.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Packaging
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, le ricordiamo che il nostro Customer care è attivo in caso rilevasse problematiche relative alla spedizione o alla consegna, per poter reclamare o sollecitare i corrieri. L'Isola dei Tesori
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5
/5
1 giugno 2025
Ottimo negozio, con molta scelta, ho acquistato parecchio umido per il nuovo micio, spedizione veloce
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
1 giugno 2025
Vasta scelta di prodotti, prezzi competitivi anche grazie ai buoni sconto ricevuti dopo un precedente acquisto. Rapida la consegna.
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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4
/5
1 giugno 2025
Esperienza di acquisto positiva anche perché grazie a offerte sempre presenti i prezzi sono migliori rispetto ad altri fornitori
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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5
/5
1 giugno 2025
Consegna nei tempi previsti
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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4
/5
1 giugno 2025
Sarebbe necessario che i prodotti arrivino più celermente.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966