Isoladeitesori
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3
/5
26 settembre 2025
La Vs puntualità è come sempre ottima, lo stesso non si può dire di GLS che è una settimana che si è perso il pacco
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio provocato dal corriere, purtroppo alcune sedi di smistamento del corriere hanno effettuato degli scioperi e a ciò si deve il ritardo delle consuete dinamiche di spedizione. Siamo comunque rincuorati nel verificare che la merce è stata consegnata. L'Isola dei Tesori
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5
/5
26 settembre 2025
Prodotti top, spedizione puntuale e imballaggio impeccabile ; questa volta una gradita sorpresa per il mio cane !
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5
/5
26 settembre 2025
ottima
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4
/5
26 settembre 2025
Trovo valide alcune iniziative proposte dal venditore
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5
/5
25 settembre 2025
Sono molti anni che acquisto nel negozio di via A. Cantore a Genova. Ho sempre riscontrato cortesia e gentilezza, disponibilità ai consigli e aiuto per gli acquisti. Considero le signore del negozio delle vere amiche
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5
/5
25 settembre 2025
Ottimi prodotti e a buon prezzo
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5
/5
25 settembre 2025
Pienamente soddisfatta dei prodotti ricevuti. Spedizione veloce ed imballaggio perfetto. Unico neo è stato il bancale in legno che mi è stato inviato con la merce ordinata. Difficile da trasportare e smaltire ( molto pesante).
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5
/5
25 settembre 2025
Ottimo servizio 👍👍👍
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2
/5
25 settembre 2025
Ordine di 25 pappe Forza10 fatto il 17/9 con scelta di ritiro in negozio. Sto ancora attendendo ed è il 25. Sinceramente mi sembra un periodo improponibile. Di fatto mi sono dovuta servire in un altro negozio per perché non avevo più scorte. Servizio mal gestito. Il corriere GLS è sicuramente la causa del ritardo, ma il servizio clienti del negozio ha saputo solo dirmi di attendere.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disagio provocato dal corriere, purtroppo alcune sedi di smistamento del corriere hanno effettuato degli scioperi e a ciò si deve il ritardo delle consuete dinamiche di spedizione. Ci risulta comunque che la merce sia stata consegnata presso il negozio. l'Isola dei Tesori
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5
/5
25 settembre 2025
Puntualità e gentilezza del corriere
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1
/5
25 settembre 2025
Metto una stella perché meno non si può. Assistenza post vendita assente, ho mandato 3 mail, mai risposto, il mio pacco è ancora in mano alla brt
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per il disagio provocato dal corriere, abbiamo risposto alla sua segnalazione dopo aver sollecitato il corriere, ed abbiamo anche provato a contattarla telefonicamente, senza esito. Dopo aver sollecitato ulteriormente, dal tracking del corriere ci risulta che abbia ricevuto il prodotto. L'Isola dei Tesori
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5
/5
24 settembre 2025
Ottima esperienza. Acquisto regolarmente on line e in negozio. Consegne regolari e puntuali. Lo consiglio.
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5
/5
24 settembre 2025
Ottima esperienza, sia acquistando in negozio che on line tramite l'applicazione
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5
/5
24 settembre 2025
Nel complesso mi trovo bene con questo negozio. Spesso e volentieri ci sono sconti e promozioni. Molto comoda e anche l'ordine ricorrente che mi fa arrivare il prodotto a casa mensilmente
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5
/5
24 settembre 2025
Ho acquistato la prima volta online sul loro sito e sono pienamente soddisfatta. Ho usato un codice sconto mandato in precedenza e ho fatto una bella scorta per il mio cane. Ordine preciso e arrivato in poco tempo. Rifarò sicuramente altri acquisti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966