Isoladeitesori
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22 settembre 2025
Ho fatto l'ordine il 16, il 18 mi avete detto che l'ordine era partito, siamo al 22 e non ho ricevuto niente, ho dovuto acquistare un pacco di crocchette presso un altro negozio. GLS pessimo corriere
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per il disagio arrecato, purtroppo la sede di smistamento del corriere presso cui il suo ordine è stato lavorato risultava in sciopero, a ciò si deve il ritardo con cui l'ordine è stato consegnato in negozio. L'Isola dei Tesori
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5
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22 settembre 2025
Bellissimo sito, conosciuto da poco, ti offre tantissimi prodotti. Eccellente la politica delle quantità, non si è obbligati a prendere le confezioni pack, ovvero da 12 o da 24 ecc, si possono prendere anche singole scatolette, ottimo se si vuol provare a far assaggiare qualcosa di nuovo al proprio pelosetto. Questa possibilità è per me eccezionale. La spedizione??? Curatissima con tanto di pluriball, imballaggio davvero curato. Sono davvero molto contenta di aver trovato un negozio come l'isola dei tesori. Finalmente. Dimenticavo,anche questa molto importante, ... La velocità tra l'ordine effettuato e la l'arrivo della merce...!!!!! Max 2 giorni. Da provare assolutamente, lo consiglio. Da provare
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1
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21 settembre 2025
Non comprerò mai piu nulla stesso prodotto con ordine automatico pagato 50€ in più.. per renderlo mi hanno detto di arrangiarmi. Adioss
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, verificando ha acquistato il prodotto a giugno nel periodo della promozione "Grandi marche". Terminata tale promozione il prodotto è ritornato al prezzo di listino. Può consultare le indicazioni legate al reso nelle Condizioni generali di vendita: https://www.isoladeitesori.it/condizioni-generali-di-vendita.html L'Isola dei Tesori
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5
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20 settembre 2025
Perfetto
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5
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20 settembre 2025
Acquisto veloce e conveniente con gli sconti
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4
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20 settembre 2025
Prodotti ben imballati ma tempi di attesa un pò lunghi rispetto ad altri
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4
/5
20 settembre 2025
Purtroppo il corriere a cui avete affidato la spedizione 3 giorni fa, non ha ancora consegnato
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4
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20 settembre 2025
Le commesse e le dottoresse sono sempre molto gentili e disponibili. Buona scelta di prodotti, mi piacerebbe trovare più offerte per le linee gastrointestinal che sono un po' costose.
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3
/5
19 settembre 2025
Ordine comodo da fare su internet e consegna in due giorni, quindi prima del previsto. Unica nota dolente è che l' unico punto di ritiro è a 25 km da casa mia nonostante esistano altri punti vendita più vicini a casa mia
Risposta del venditore
Gentile Cliente, deduciamo che i punti vendita a cui fa riferimento, se non selezionabili al momento dell'ordine, siano affiliati e perciò non aderiscano al servizio di clicca e ritira. L'Isola dei Tesori
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4
/5
19 settembre 2025
Cliente da diversi anni,prodotti eccellenti, tuttavia sto riscontrando diversi problemi sugli acquisti online, non fa applicare i codici sconto nonostante siano cumulativi e scaricati dai punti fedeltà..c’è qualcosa da rivedere!
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5
/5
19 settembre 2025
Prezzi e sconti interessanti sullo shopping online La spedizione presso il mio negozio isoladeitesori di fiducia è stata velocissima
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3
/5
19 settembre 2025
L'imballaggio non è stato top. Una scatoletta Almo nature prosciutto schiacciata ed aperta.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacente di quanto accaduto, in caso dovesse ripetersi tale situazione non esiti a contattare il nostro Customer care. L'Isola dei Tesori
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5
/5
19 settembre 2025
Servizio letteralmente perfetto, velocissimo e puntale.
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2
/5
19 settembre 2025
Viste le esperienze precedenti acquisto effettuato solo perchè dove ordino sempre hanno terminato le quantità disponibili. In effetti avevo già preso una grande quantità di cibo terapeutico ma dovendo partire ho aumentato la scorta per non restare senza in viaggio (dato che essendo terapeutico non può farne a meno il mio cane) ma come sempre ordine in ritardo Prima arriva messaggio che è in consegnaenrro 24/48h...e come sempre arriva seconda mail di scuse che non sono riusciti a consegnare. Spero che entro lunedì arrivi il mio ordine. (300462771) Ovviamente può capitare. ..ma le volte che ho ordinato sul vostro sito non è mai arrivato puntuale. Se non è certo non inviate mail che arriva entro 24/48h.
Risposta del venditore
Gentile Cliente, spiacenti per il disagio, se l'ordine non rispetta la tempistica di consegna prevista è perché vi sono delle problematiche o degli inconvenienti dietro, non per forza imputabili a noi. Per un suo prossimo acquisto le consigliamo di contattare la nostra assistenza per sollecitare. L'Isola dei Tesori
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5
/5
19 settembre 2025
Acquisto di solito in negozio fisico e mi trovo benissimo. Ambiente pulito, ordinato, luminoso e ben organizzato. Personalmente gentile, disponibile e preparato. Vasta scelta di prodotti e articoli a prezzo conveniente. Ho acquistato online approfittando della spedizione gratuita ed ho trovato anche lì un'ampia scelta e buon prezzo. Soddisfatta.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966