Isoladeitesori
Recensioni: 12.124

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Calcolato su 1.916 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
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(su 174 recensioni)

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 5 luglio 2025
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5
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21 agosto 2024
Prezzi dei prodotti convenienti e la spedizione è sempre velocissima, ho già acquistato più volte su questo sito e continuerò a farlo.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
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21 agosto 2024
Ottimo negozio
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2
/5
21 agosto 2024
seconda spedizione e stesso problema della prima, purtroppo i prodotti più fragili (confezioni alluminio umido) non vengono protetti da quelli più pesanti ( scatolette di latta) e arrivano danneggiati. sospenderò il servizio isola Plus che mi era molto comodo e continuerò ad effettuare acquisti in negozio purtroppo più scomodo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente,  spiacenti di apprendere l'accaduto, ci teniamo a informarla che quanto da lei segnalato non fa assolutamente parte dei nostri standard, e che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili ci contatti attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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5
/5
21 agosto 2024
Ottima
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
21 agosto 2024
Tutto perfetto, consegna veloce
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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5
/5
21 agosto 2024
Comodo l'ordine online con relativa consegna nei tempi previsti. Ottime scontistiche su determinati prodotti, anche con la possibilità di usare dei buoni ricevuti in negozio.
Consegna
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Servizio di reso
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4
/5
21 agosto 2024
Tutto ok, unica pecca è che la spedizione gratuita consegna solo in negozio e non a casa
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
21 agosto 2024
Tutto perfetto
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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3
/5
21 agosto 2024
Prodotto scontato e quindi acquistato ad un prezzo vantaggioso. Peccato sia disponibile solo online e non in negozio, cosa che faciliterebbe molto.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito L'Isola dei Tesori. Spiacenti che la sua esperienza non sia stata al 100% positiva come avremmo voluto. Le garantiamo avere un customer service specializzato, a disposizione per qualsiasi informazione e segnalazione, a cui si può rivolgere dalla voce "assistenza" del nostro sito ufficiale www.isoladeitesori.it per poter avere supporto nel più breve tempo possibile. A presto, L'isola dei Tesori
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1
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21 agosto 2024
si riesce a comprare online ciò che serve, ma il fatto che abbiano servizi contabili separati online vs in negozi fisici è un handicap terribile. manco la mia tessera di fidelizzazione è la stessa, sono separate quelle online e in persona; questo vuol dire che i punti che accumulo online non si possono aggiungere a quelli di persona. il servizio di reso non parliamone.
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Servizio di reso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito L'Isola dei Tesori. Spiacenti che la sua esperienza non sia stata al 100% positiva come avremmo voluto. Le garantiamo avere un customer service specializzato, a disposizione per qualsiasi informazione e segnalazione, a cui si può rivolgere dalla voce "assistenza" del nostro sito ufficiale www.isoladeitesori.it per poter avere supporto nel più breve tempo possibile. A presto, L'isola dei Tesori
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5
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21 agosto 2024
Ottimi prezzi, velocità, cortesia.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
21 agosto 2024
Applicazione e sito non sono male anche se ho avuto un po’ di difficoltà ad inserire il codice sconto ( non lo accettava). Spedizione veloce, ritiro facile.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
21 agosto 2024
Consegna veloce ottimo il confezionamento
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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1
/5
21 agosto 2024
È il mio secondo ordine sul sito internet. Spedizione affidata a BRT in data 8 agosto, arrivata ieri in data 20 agosto! Nel frattempo ho speso altri soldi per comprare scatolette ai miei cani...ci ho rimesso quello che avevo risparmiato!
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, Grazie per aver recensito L'Isola dei Tesori. Spiacenti che la sua esperienza non sia stata al 100% positiva come avremmo voluto. Le garantiamo avere un customer service specializzato, a disposizione per qualsiasi informazione e segnalazione, a cui si può rivolgere dalla voce "assistenza" del nostro sito ufficiale www.isoladeitesori.it per poter avere supporto nel più breve tempo possibile. A presto, L'isola dei Tesori
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5
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21 agosto 2024
SEMPRE PERFETTO
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato certificato: VALIDO
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Informazioni sull'azienda

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utente Attivo)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italia

Tel. 800055966