Isoladeitesori
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11 janeiro 2025
molto comodo acquistare sul sito massima disponibilità e promozioni che non trovi in negozio
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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11 janeiro 2025
Ottimi prodotti al miglior prezzo im rete e cordialità e professionalità dei venditori
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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10 janeiro 2025
Esperienza nel complesso soddisfacente, da migliorare il packaging!
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
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10 janeiro 2025
Come sempre ottima Precisa e puntuale
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
9 janeiro 2025
sono m olto soddisfatta del servizio, i prodotto mi arrivano puntualmente presso la mia abitazione.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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1
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9 janeiro 2025
Consegna non rispettata
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Servizio clienti
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, non ci è chiaro a quale consegna fa riferimento, in quanto per il suo ultimo acquisto ha contattato la nostra assistenza richiedendo il reso al mittente poichè l'ordine era già stato affidato al corriere. Di conseguenza abbiamo contattato il corriere e richiesto di non consegnare, tornato a a magazzino perciò il suo ordine è stato rimborsato. Le ricordiamo che per qualsiasi problematica il nostro Customer service è sempre disponibile per aiutarla. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
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9 janeiro 2025
Buone offerte e ottimo assortimento. Il personale di negozio sempre gentile e disponibile.
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4
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9 janeiro 2025
Per i prodotti soddisfatta, purtroppo la consegna è sempre in ritardo anche perché si tratta di materia prima il mangiare del cane ..in questo periodo ho dovuto acquistare anche in negozio per il ritardo corriere...
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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5
/5
9 janeiro 2025
Tutto ok, tempi di spedizione veloci.
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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9 janeiro 2025
Tempi rispettati, tutto ok
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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9 janeiro 2025
Consegna rapida precisa e in tempi brevissimi
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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1
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9 janeiro 2025
sacco lettiera rotto, segnalato e senza riscontro
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione, purtroppo senza foto che testimonino il danno, come riferitole, è difficile portare avanti la segnalazione da parte della nostra assistenza. Tuttavia, speriamo abbia comunque gradito il codice sconto ricevuto e che abbia modo di utilizzarlo prossimamente. Un saluto L'Isola dei Tesori
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2
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9 janeiro 2025
Pacco consegnato dopo più di una settimana, Il sito diceva pochi giorni lavorativo, peccato non sono mai riuscito a ritirare il peccato per oramai tornato via dalle vacanze, mai prelevato il prodotto
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere della situazione. Purtroppo a causa del periodo natalizio in cui ha effettuato l'acquisto, i corrieri hanno subito dei rallentamenti nelle consuete dinamiche logistiche, prolungando la tempistica standard della consegna. Non ci risultano richieste effettuate alla nostra assistenza, dal tracking del suo ordine la consegna ci risulta effettuata. Le ricordiamo che può sempre contattare il nostro Customer Service in merito al suo acquisto, tramite i canali dedicati sul sito. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
/5
9 janeiro 2025
Personale sempre disponibile e cortese, trovo sempre i prodotti che mi servono e mi piace il fatto di avere tanti sconti
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Servizio di reso
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9 janeiro 2025
Ottimo
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966