Isoladeitesori
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16 setembro 2024
Buongiorno, di solito sono molto contenta del vostro servizio. Purtroppo però con l'ultima spedizione ho ricevuto le scatolette di umido molto danneggiate con il rischio che essendo bucate le devo buttare. Spero non accada più, grazie. Aggiungo anche che il servizio plus lo trovo molto utile però sarebbe bello essere avvisati con un 'e-mail qualche giorno prima, come succede con altri fornitori. L'ultima volta ho fatto un ordine e il giorno dopo partiva in automatico l'altro perchè non me lo ricordavo.
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5
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16 setembro 2024
Ottimi prezzi e buoni prodotti, consegna veloce
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
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16 setembro 2024
E già una catena di mia fiducia, ma l'acquisto online con consegna al negozio, mi é risultato utile a garantirmi le quantità necessarie di prodotto.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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4
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16 setembro 2024
Qualità, prezzo, velocità.
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
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16 setembro 2024
Tutto perfetto
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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15 setembro 2024
Tutto perfetto
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Servizio di reso
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15 setembro 2024
Tutto perfetto. Ricevuto in tempi brevissimi
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Servizio di reso
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5
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15 setembro 2024
Tutto perfetto
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Servizio di reso
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5
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15 setembro 2024
alles perfekt, einfach und pünktlich abgewickelt.
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
/5
15 setembro 2024
Ordine semplice da inserire e consegna veloce
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2
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15 setembro 2024
La maggior parte delle latte era ammaccata. Sicuramente non per il trasporto ma semplicemente perché non vendibili in negozio quindi date a chi compra on line. Sarebbe corretto almeno farlo presente oppure scontarle dato che risulterebbero invendibili in negozio.
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Servizio di reso
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere della sua insoddisfazione ma le assicuriamo che non è assolutamente così. La merce acquistata online ed in negozio proviene innanzitutto da magazzini diversi e segue procedimenti di carico diversi. In ogni caso in generale, se un prodotto presente in negozio riscontra problemi di non conformità, le garantiamo che questo viene segnalato e gestito e non certo messo in commercio sul nostro sito. Detto ciò, se gli articoli che ha ricevuto presentano problematiche, la invitiamo a contattarci direttamente tramite i canali di assistenza disponibili sul sito per ottenere una risoluzione dal quale non rimarrà delusa. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
/5
15 setembro 2024
In negozio trovo ciò che mi serve e di più, in alternativa acquisto dal app e faccio la consegna in negozio, molto pratico per chi lavora tutto il giorno e non può aspettare il corriere, i commessi sono ok professionali e sensibili quando mi è capitato che il mio gatto stava male, i loro consigli sono stati utili. Ciao
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
/5
15 setembro 2024
Ho già fatto altri ordini sul sito e mi sono trovata bene
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
/5
15 setembro 2024
Top quality products and fast delivery. Some things are a bit more expensive than other pet stores. Anyway the bed I have ordered for my puppy is amazing.
Consegna
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Packaging
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5
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15 setembro 2024
Servizio valido e prodotti come da descrizione
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966