Isoladeitesori
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22 agosto 2024
Chiara la procedura d’acquisto Buono il prezzo Puntuale la consegna
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22 agosto 2024
La mia esperienza con l'Isola dei Tesori è stata molto positiva perchè il personale è molto preparato e tutte le volte che ho avuto un problema con il mio cagnolino ho sempre trovato i giusti prodotti. Grazie.
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22 agosto 2024
Ottimo prezzo con lo sconto, spedizione arrivata nei tempi, benché non velocissima, ma imballaggio carente: anche se le vaschette erano tutte ancora ermeticamente chiuse, quelle scuse erano molto accartocciate e deformate
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22 agosto 2024
Come sempre i migliori. Sito molto semplice da utilizzare, prodotti di alta qualità, prezzi ottimi, spedizione rapida.
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22 agosto 2024
Precisi e puntuali come sempre. Uno dei due colli ha ritardato di un giorno dando prima la consegna e poi rimandandola al giorno successivo
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22 agosto 2024
Tutto benissimo a parte la consegna con GLS che ogni volta viene ritardata di diversi giorni. Normalmente ci vogliono circa 7-8 giorni di calendario per ricevere la merce e abito in Lombardia
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22 agosto 2024
Ottima
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22 agosto 2024
Acquisto spesso dal sito o se necessario in negozio. Ordini e consegna sempre rapida.
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22 agosto 2024
Prima volta che acquisto online e anche ultima. Mo recherò sempre al negozio. Cartoni sfasciati. Latte dell Dag scoppiate, probabilmente cadute al corriere. Vaschette scoppiate. Buttate più della metà. Ho dovuto ripiegare su Amazon per prendere delle Vaschette di cibo spendendo qui un capitale e da loro pure
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente,  siamo spiacenti di apprendere l'accaduto, ci teniamo a informarla che quanto da lei segnalato non fa assolutamente parte dei nostri standard, e che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili ci contatti attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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5
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22 agosto 2024
Ordine ritirato al punto vendita, consegna puntuale e addetta del negozio estremamente cortese e disponibile. Tutto perfetto!
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22 agosto 2024
Ottimi prezzi, ottima assistenza, peccato il corriere. GLS è il peggiore
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22 agosto 2024
Sempre perfetto
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22 agosto 2024
Purtroppo ho dovuto respingere ordine al telefono per due disguidi di magazzino e recapito che hanno arrecato ritardo, a causa del quale non potevo piu’ organizzarmi per la consegna. Il reso è in corso.
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22 agosto 2024
quest'ultima consegna non è stata una BUONA CONSEGNA. in un primo tempo era arrivata solo una parte dell'ordine e quindi il corriere si è ripreso tutto ed ha fatto la consegna completa un paio di giorni dopo. in seguito ho aperto una scatola che conteneva i bastoncini per i denti del mio cane e dell'olio di salmone ed il tutto era stato inzuppato dall'olio (forse il flacone non era chiuso bene). ho fatto una segnalazione, ma NESSUNO MI HA RISPOSTO. Quindi devo dare un voto basso al servizio clienti ed all'imballaggio
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22 agosto 2024
Disponibilità e competenza del personale
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
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Tel. 800055966