Isoladeitesori
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27 maio 2024
Il confezionamento della spedizione è scadente Le scatole arrivano sempre schiacciate
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere di tale situazione, che le assicuriamo è fuori dai nostri standard. Tuttavia, non ci risultano segnalazioni da parte sua in merito. Le consigliamo per una prossima eventualità, di contattare il nostro Customer Service specializzato che si attiverà in merito e le offrirà una risoluzione da cui non rimarrà deluso. Un saluto L'Isola dei Tesori
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4
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27 maio 2024
Spedizione veloce e imballaggio accurato
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Packaging
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27 maio 2024
tutto molto pratico e veloce. Sarebbe però bello ricevere una mail di conferma ordine E poter avere un contatto un po’ più semplice con il Servizio Clienti. Io ho provato a contattarlo inviando la mail (come da indicazioni) ma sono giorni che non ricevo alcuna risposta. nel frattempo ho ricevuto la prima consegna, effettuato un nuovo ordine ma ancora non ho ricevuto nessuna risposta dal Servizio Clienti e a questo punto non mi è più necessaria. Per il resto mi sembra tutto ok
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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5
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27 maio 2024
Velocità e precisione nell'esecuzione degli ordini, esperienza positiva anche per i prezzi dei prodotti
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5
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26 maio 2024
L'ordine è stato puntuale e la spedizione abbastanza veloce.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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5
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26 maio 2024
Sarebbe una cosa ottima poter pagare direttamente in negozio quando si va a ritirare il pacco ordinato
Consegna
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Servizio clienti
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Servizio di reso
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5
/5
26 maio 2024
Grazie alle offerte che vengono proposte periodicamente posso risparmiare qualcosina per soddisfare la voracità incontenibile delle mie "belve".
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5
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26 maio 2024
I prezzi on line sono molto competitivi e il ritiro in negozio è perfetto!
Consegna
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5
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25 maio 2024
Ottimo servizio online. Ho effettuato l'acquisto senza problemi con il ritiro in negozio. Il tutto avvenuto nei tempi previsti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
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25 maio 2024
Pappa arrivata nei giorni indicati e molto gradita dal mio cagnolino
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
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25 maio 2024
Tempi perfetti. Grazie
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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5
/5
25 maio 2024
Unica pecca non mi hanno avvisato in anticipo della consegna, ma il corriere gentilissimo è ripassato la sera
Consegna
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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5
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25 maio 2024
Convenienza e qualità
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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1
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25 maio 2024
Ho richiesto recesso sull'acquisto di un prodotto ma avrei dovuto a mie spese rimandare indietro il prodotto il chè mi sarebbe costato di più del rimborso. Il servizio clienti ha risposto dopo 5 giorni e dopo un sollecito telefonico.
Consegna
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Servizio clienti
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, come indicato anche nel mentre ci ha contatto, il rallentamento da parte nostra nel darle riscontro, è dovuto ai controlli effettuati a magazzino in merito alla sua richiesta. Le confermiamo anche che le modalità di recesso sono visualizzabili e visitabili nella sezione dedicata nelle Condizioni generali di vendita sul sito: https://www.isoladeitesori.it/condizioni-generali-di-vendita.html Per qualsiasi necessità non esiti a ricontattare il nostro Customer Service specializzato. Un saluto L'isola dei Tesori
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5
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25 maio 2024
Tutto perfetto, spedizione veloce
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966