Isoladeitesori
avaliações:

star-rating
-
/5
Calculado em - avaliações nos últimos 12 meses
 
Últimos 3 meses: -/5  
(de - avaliações)
Último mês: -/5  
(de - avaliações)

Filtrar por classificação:

10 937
2 115
503
307
525
Outros indicadores
Produtos/Serviços
4,8 /5
Última avaliação: -
Critério de ordenação: mais recente.
A lista não inclui as avaliações em mediação. Descubra mais
star-rating
5
/5
20 maio 2024
Sempre molto gentili in negozio e anche le spese online semplici e veloci.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
2
/5
20 maio 2024
buongiorno vorrei lamentare solo il contenuto ricevuto, avendo ricevuto le lattine di umido exclusion intestinal per cane adulto 4 su 5 con delle ammaccature. Dato l'elevato costo non vorrei che aveste riservato all'invio online proprio quelle ammaccate
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Resposta do vendedor
Gentile Cliente,  Grazie per aver scelto L'isola dei Tesori. Spiacenti di venire a conoscenza dell'accaduto, ci teniamo a informarla che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili (assolutamente fuori dai nostri standard) ci contatti attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
Esta resposta pode ter sido gerada por IA
star-rating
5
/5
20 maio 2024
Acquistare online è stato molto facile, e la consegna a casa si è svolta nei tempi promessi e senza alcun contrattempo
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
2
/5
20 maio 2024
Non posso ancora esprimermi dato che non ho ancora ricevuto la merce, speravo arrivasse entro settimana scorsa.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere del disagio riscontrato. Non ci risultano tuttavia segnalazioni o richieste da parte sua. Siamo perlomeno rincuorati di verificare che la merce è stata consegnata. Le assicuriamo che è stata effettuata una segnalazione in merito al corriere. Purtroppo nei giorni scorsi si sono svolti alcuni scioperi sindacali da parte dei corrieri e ciò ha rallentato le consuete dinamiche logistiche. La invitiamo a contattare per una prossima eventualità il nostro Customer Service, che si attiverà in merito. Un saluto L'Isola dei Tesori
Esta resposta pode ter sido gerada por IA
star-rating
5
/5
20 maio 2024
Servizio puntuale
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
4
/5
20 maio 2024
Servizio molto buono, sito chiaro, procedura di acquisto semplice. Aggiornamento email dell'ordine poco sollecito. Arrivato messaggio IN CONSEGNA, ma sarebbe utile anche avere la conferma di spedizione prima.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
1
/5
19 maio 2024
abbiamo fatto un acquisto online una settimana fà e tuttora non è ancora stato consegnato al negozio scelto.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere del disagio riscontrato. Siamo perlomeno rincuorati di verificare che la merce è stata consegnata. Le assicuriamo che è stata effettuata una segnalazione in merito al corriere. Purtroppo nei giorni scorsi si sono svolti alcuni scioperi sindacali da parte dei corrieri e ciò ha rallentato le consuete dinamiche logistiche. Per qualsiasi altro dubbio o problematica può sempre contattare il nostro Customer Service. Un saluto L'Isola dei Tesori
Esta resposta pode ter sido gerada por IA
star-rating
1
/5
19 maio 2024
Non ho ancora ricevuto il pacco
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere del disagio riscontrato. Non ci risultano tuttavia segnalazioni o richieste da parte sua. Siamo perlomeno rincuorati di verificare che ha ricevuto la merce, e le assicuriamo che è stata effettuata una segnalazione in merito al corriere. Purtroppo nei giorni scorsi si sono svolti alcuni scioperi sindacali da parte dei corrieri e ciò ha rallentato le consuete dinamiche logistiche. La invitiamo a contattare per una prossima eventualità il nostro Customer Service, che si attiverà in merito. Un saluto L'Isola dei Tesori
Esta resposta pode ter sido gerada por IA
star-rating
5
/5
19 maio 2024
Ho trovato in offerta la lettiera per i miei gatti… ottimo prezzo! E spedizione velocissima!
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
19 maio 2024
Ottimi prodotti per il nostro micio con allergia e velocissima consegna
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
star-rating
4
/5
19 maio 2024
Puntuali precisi veloci
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
19 maio 2024
Ho trovato tutto ciò di cui ho bisogno e anche alcune novità . Molto soddisfatta
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
1
/5
18 maio 2024
Ho fatto due ordini; una con 2 colli e l'altro con 4 colli. Il fatto è che il corriere ci ha messo un sacco a consegnare gli acquisti in negozio Isola dei tesori in Via Baracca 1 Fienze. Sono arrivati con colli mancanti e non ho potuto prendere niente finché voi non sistemate questo problema altrimenti vorrei i miei soldi indietro perché non ho avuto un aiuto da parte di una vostra dipendente consigliandomi di sentire a voi tramite servizio clienti oppure il corriere GLS. Non è un problema mio e nemmeno devo chiamare al corriere, siete voi a gestire questo problema. Mi dispiace per miei gatti e cani ma sono stato costretto ad acquistare del cibo per i miei animali dato che erano esauriti. In attesa della vostra comprensione. Cordiali saluti. JOEL MARAVI
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti del disagio affrontato e le assicuriamo che il suo caso è stato seguito da noi in modo molto scrupoloso, monitorando il suo ordine e la consegna di tutti i colli che, a causa di un problema logistico del corriere, è avvenuta in modo parziale. Le assicuriamo inoltre che sono stati effettuati numerosi solleciti al corriere e siamo rincuorati nel verificare che ha ricevuto il suo ordine completo. Per qualsiasi necessità non esiti a ricontattare il nostro Customer Service specializzato. Un saluto L'isola dei Tesori
Esta resposta pode ter sido gerada por IA
star-rating
5
/5
18 maio 2024
Ottime offerte e veloci nella consegna
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating
Servizio di reso
star-rating
Packaging
star-rating
star-rating
5
/5
18 maio 2024
Tutto bene...tempo di consegna come preventivato.
Consegna
star-rating
Servizio clienti
star-rating
Sito web (semplicità e chiarezza)
star-rating
Sistema di pagamento
star-rating

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
Última avaliação:
Estado de verificação VÁLIDO
Avaliações em mediação:

Veja a evolução das avaliações ao longo do tempo

Avaliações verificadas
Verifique as classificações
Descubra as avaliações

Informações da empresa

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966