Isoladeitesori
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3 maio 2024
il corriere scorbutico
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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Sistema di pagamento
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Servizio di reso
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3 maio 2024
Acquisti online comodo e con prezzi vantaggiosi rispetto al negozio. Sul sito maggior scelta di articoli.
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Servizio clienti
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Sito web (semplicità e chiarezza)
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3 maio 2024
tutto ok
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2 maio 2024
Soddisfatta
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2 maio 2024
Aggiornamento del 16/05/2024 Metto 5 stelle perché il servizio clienti dopo aver ascoltato la mia critica per la situazione che si è creata , mi sono venuti incontro fornendomi un nuovo buono sconto che ho potuto usare subito e così ho fatto felici i gatti dellamia colonia . Grazie veramente a Isola dei Tesori :) Onestamente trovata malissimo! Mi arriva il pacco , mancano 3 lattine e ho dovuto far presente la mancanza . Dopo 7 giorni mi rispondono che mi fanno un buono sconto da 5 euro da usare solo on line nei prossimi ordini, gli chiedo di farmi direttamente il rimborso sulla carta di credito e mi rimborsano una lattina e mezza perché, avevo usufruito di una promo. Customer satisfaction per nulla presente soprattutto perchè quelle lattine servono a sfamare colonie , sarete soddisfatti immagino !
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2 maio 2024
Ho trovato pezzi di ricambio per la mia gabbia per conigli, senza prendere per forza una nuova. Scontata con ottimo prezzo.
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2 maio 2024
Servizio comodo ed efficiente, sia per la consegna a domicilio che per il ritiro in negozio,
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2 maio 2024
mi sono trovata benissimo,spedizione perfetta.
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2 maio 2024
Tutto ok.
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2 maio 2024
Ottimo sito di petrolio Food, con prezzi buoni ed offerte
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2 maio 2024
Il cartone esterno era tutto rotto e le scatolette all’interno tutte fortemente ammaccate!
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente,  Spiacenti di venire a conoscenza dell'accaduto, ci teniamo a informarla che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili (assolutamente fuori dai nostri standard) ci contatti attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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2 maio 2024
ordine veloce merce rovinata!
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Resposta do vendedor
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere della situazione, che non è nei nostri standard. La invitiamo a contattare il nostro Customer Service specializzato per una prossima volta, inviando foto della merce, per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto L'Isola dei Tesori
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5
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2 maio 2024
Primo ordine, prezzi ottimi e molto comodo il ritiro nel punto vendita prescelto. Molto soddisfatta.
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2 maio 2024
Ottimo servizio
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2 maio 2024
Soddisfatta anche perché veramente comprando sullo shop risparmi tanto
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966