Isoladeitesori
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4 março 2024
Mancava al mio ordine una scatoletta ed essendo in alluminio molte erano ammaccate.
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Gentile Cliente,  Grazie per aver scelto L'isola dei Tesori. Spiacenti di venire a conoscenza dell'accaduto, ci teniamo a informarla che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro ricapitassero inconveniente simili (assolutamente fuori dai nostri standard) ci contatti attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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4 março 2024
Affidabili e puntuali
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4 março 2024
Mi trovo bene, prodotti buoni, spedizioni e negozio fornitissimi, ottimo store!
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4 março 2024
Collo arrivato integro e contenuto perfetto anche nelle date di scadenza dei prodotti. Unica pecca il vettore di spedizione che ha tardato nella consegna inventando una scusa.
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4 março 2024
Qualità e prezzo molto buono?
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4 março 2024
E' la seconda volta che acquisto cibo per cani on line anzichè dirigermi in negozio, ordinare è facile così come la comunicazione dello stato dell'ordine e l'avvenuta consegna al negozio prescelto per effettuare il ritiro. PURTROPPO così come la volta precedente, le scatolette risultano AMMACCATE, seppur all'interno ci sia stata la presenza di carta per "fermare" le lattine. Questo succede ogni volta che ho acquistato on line, viceversa acquistando in negozio trovo sempre tutte le scatolette perfette senza ammaccature. Alla luce di ciò la domanda sorge spontanea: le scatolette ammaccate le inviate a chi ordina on line? Se così fosse non mi sembra tanto corretto.
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Gentile Cliente,  Grazie per aver scelto L'isola dei Tesori. Siamo dispiaciuti di venire a conoscenza dell'accaduto. Ci teniamo ad informarla che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro dovessero ricapitare inconveniente simili (assolutamente fuori dai nostri standard) ci può contattare attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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4 março 2024
Puntuali e precisi, bravi
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4 março 2024
Il sito ha una funzionalità contorta; per il resto tutto ok.
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4 março 2024
Veloce l'ordinazione e anche la spedizione, facile il ritiro, sono contento della scelta fatta
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3 março 2024
Mi trovo benissimo ad acquistare all’isola dei tesori.❤️
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3 março 2024
Ho trovato quello che desideravo ad un ottimo prezzo e con la mail di conferma consegna, ritiro in negozio appena ho tempo.
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3 março 2024
Sito chiaro e spedizione veloce
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3 março 2024
Come primo acquisto sono stata molto soddisfatta. Ordine arrivato un 3 giorni lavorativi e tutto perfetto.
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3 março 2024
Consegna precisa e veloce, imballaggio sicuro e ben organizzato
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3 março 2024
Ho buttato le scatolette rotte e aperte e le altre sono tutte ammaccate. ho mandato una mail a ricezione del cibo danneggiato con le foto,neanche l educazione a rispondere Che spreco di soldi e tempo
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Gentile Cliente, abbiamo provato a dare riscontro più volte alla sua richiesta di assistenza, senza esito tuttavia, in un primo momento. Siamo dispiaciuti di quanto accaduto, le assicuriamo che ciò non rientra nei nostri standard e speriamo che abbia almeno gradito il buono che le è stato fornito come risoluzione, e l'assistenza ricevuta Un saluto L'Isola dei Tesori
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Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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Informações da empresa

Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

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Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
Italy

Tel. 800055966