Isoladeitesori
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22 fevereiro 2024
Acquistato 4 scatolette di Exclusion al cavallo per la mia cagnolina, purtroppo arrivate tutte ammaccate. La scatola per il trasporto era decisamente grande per i prodotti che hanno sbattuto. per fortuna non si sono rotte.
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Gentile Cliente,  Grazie per aver scelto L'isola dei Tesori. Spiacenti di apprendere l'accaduto, ci teniamo a informarla che quanto da lei segnalato non fa assolutamente parte dei nostri standard, e che vantiamo di un servizio di Customer Service specializzato, pertanto qualora in futuro dovessero ricapitare inconveniente simili, ci contatti in merito attraverso i canali disponibili sul nostro sito ufficiale per una risoluzione dal quale non rimarrà deluso. Un saluto, L'isola dei Tesori
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22 fevereiro 2024
Comodissima la consegna presso il punto vendita vicino casa. Tanti sconti e prezzi convenienti
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22 fevereiro 2024
Ottimo servizio
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21 fevereiro 2024
Ottima
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21 fevereiro 2024
Avevo bisogno di ricevere con urgwnza un articolo ordinato. Ho chiamato il servizio clienti e lo hanno fatto mettere subito in spedizione
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21 fevereiro 2024
Contenta degli acquisti. Malcontenta per non essere riuscita ad inserire il codice sconto per assenza della voce in cui poterlo inserire
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21 fevereiro 2024
Ho contattato il servizio clienti due volte ma a distanza di una decina di giorni ancora nessuna risposta. Avrei dovuto ricevere i buoni del cash back ma non mi arrivano i temo che sarà troppo tardi prima della scadenza
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21 fevereiro 2024
Ottima esperienza. Molto comoda la consegna presso il punto vendita
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21 fevereiro 2024
Offerte vantaggiosa, consegna nei tempi previsti e prodotti ben imballati.
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21 fevereiro 2024
Tutto ok
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21 fevereiro 2024
Ho ordinato scatolette per gatti. La merce arrivata era quella ordinata, una scatola da 24 e 20 scatolette senza scatola, tutte in unico pacco. Il pacco fuori sembrava integro, però la scatola interna era rotta e parecchie scatolette della stessa e quelle senza scatola erano ammaccate. Speriamo che non perdano il sottovuoto altrimenti non posso utilizzarle. Consegna al negozio ok ma spedizione del corriere, o imballo del magazzino, senza cura
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21 fevereiro 2024
Mi aspettavo che l’ordine venisse passato al negozio e quindi preparato in tempi rapidi. Ho scoperto invece che l’ordine è stato ricevuto e preparato altrove e poi spedito al negozio. L’esperienza di acquisto sul sito è stata buona, la versione per smartphone è abbastanza fluida, quindi per quanto riguarda questo aspetto niente da dire. La consegna è a mio parere da rivedere perché non è ben specificato in fase di ordine che per riceverlo ci vorranno dai 3 ai 5 giorni lavorativi come invece viene specificato con la mail che si riceve a ordine concluso. In ogni caso la consegna era ben impacchettata.
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21 fevereiro 2024
BUONA ESPERIENZA MA IL CORRIERE HA LANCIATO IL PACCO IN GIARDINO E LE LATTINE SI SONO AMMACCATE. INOLTRE NON RIESCO A PRENOTARE IL RITIRO IN NEGOZIO IN QUANTO NON TROVA QUELLO DEL MIO PAESE.
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21 fevereiro 2024
Molto soddisfatta, ordine evaso velocemente, impacchettato con cura
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21 fevereiro 2024
Per adesso ho fatto due ordini, mi son trovata molto bene sia col sito che con la spedizione, molto bella l'idea del Cash back che ho sfruttato alla grande! Faccio ordini grossi e lo sconto l'ho sentito! Vediamo se continuerà così!!
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Bollino Feedaty
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Dal desiderio di condividere la nostra passione e conoscenza sul mondo degli amici a quattro zampe, nel 2000 è nata L’Isola dei Tesori, catena di pet store specializzata in prodotti per animali da compagnia. La nostra mission è offrire un’esperienza di shopping completa per gli amanti dei pet, con il miglior assortimento di alimenti, accessori, prodotti per l’igiene e la bellezza. L’ampia gamma di prodotti dedicati alle specifiche esigenze di cani, gatti, uccelli, roditori, pesci e rettili, che si completa con i marchi esclusivi NaturalPet e PetUp, è disponibile anche sul nostro shop on line. L’esperienza in negozio è resa ancora più ricca grazie a reparti specializzati, primo tra tutti quello di acquariologia, ove oltre a coloratissimi pesci e piante ornamentali, è sempre disponibile un qualificato acquariofilo per fornire consulenza e consigli utili. Inoltre esperti toelettatori si prendono cura dell’igiene e della bellezza di cani e gatti. Gli animali sono la nostra passione e competenza: i membri del nostro staff hanno almeno un pet e ricevono una formazione dedicata per garantire la corretta assistenza ai clienti. La rete commerciale è in continua crescita e oggi conta più di 200 punti vendita tra negozi di proprietà e affiliati, distribuiti su 15 regioni d’Italia.

Isoladeitesori (Utilizador Ativado)
Via Maseralino 23
35020 Pernumia (PD)
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Tel. 800055966