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20 outubro 2025

Persone scorrette e scortesi dopo un problema per un telecomando che mi hanno inviato mal funzionante in un mese non sono stati di risolvere il problema e in fine mi hanno pure offeso telefonicamente. VI CONSIGLIO SICURAMENTE ALTRI FORNITORI. RIBADISCO PESSIMO SERVIZIO E NON DICO ALTRO

Resposta do vendedor

Sfortunatamente non è stata compresa la nostra disponibilità a trovare una soluzione al suo problema, dato che il telecomando che ha restituito è risultato perfettamente funzionante dopo test approfonditi. La sua pratica ha richiesto più tempo dello standard in quanto la persona che se ne doveva occupare era in ferie, su questo ha ragione, ma quando ci ha telefonato era già alterato e pronto ad alzare i toni, cosa che ha fatto puntualmente alla prima occasione. Solo a quel punto l'operatore, non riuscendo a parlare perché sovrastato dalle sua veemenza verbale, ha espresso un commento sula situazione, non sulla sua persona. Non è nostra intenzione offendere e siamo dispiaciuti quando non possiamo risolvere un problema, ma un comportamento come il suo non è facilmente gestibile

19 outubro 2025

efficientissimi e competenti, ottimi suggerimenti per telecomandi difficili, un riferimento nel settore.

19 outubro 2025

Très bon conseil de la hotline et rapidité de livraison. Produits conformes et opérationnels.

17 outubro 2025

Ottimo

16 outubro 2025

Articolo perfetto, imballato alla perfezione. Venditore super affidabile.

9 outubro 2025

Telecomando perfettamente compatibile con l'originale e di facile programmazione

2 outubro 2025

tutto benissimo.

26 setembro 2025

Supporto alla clientela TOP! Grazie!

26 setembro 2025

Spedizione veloce e prodotto corrispondente a quanto scelto.

21 setembro 2025

Consegna super veloce e prodotto perfetto. Consigliato!!

10 setembro 2025

Esperienza positiva: prodotto dettagliato chiaramente nelle sue specifiche tecniche, prezzo competitivo, consegna rapida, prodotto coincidente con quanto ordinato e correttamente imballato.

6 setembro 2025

okkkkkk

4 setembro 2025

Ottimo

25 agosto 2025

La experiencia fue excelente, a pesar de que al hacer la compra en línea se había pagado un costo de envío y al final resultó ser otro, se resolvió perfecto sin afectar ambas partes. Agradezco a la persona que estuvo encargado de mi compra, tuvo muy buena comunicación y resolvió todo. Incluso recibí mi compra hasta México en un tiempo menor al estimado. Sin duda, espero seguir teniendo contacto y realizar compras futuras.

22 agosto 2025

Come sempre sono precisi, veloci e disponibili, il sito è molto comprensibile e facile da usare

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Informações da empresa

koomando.com è l'evoluzione di itelecomandi.com il sito che in 10 anni è diventato punto di riferimento assoluto in Italia nella vendita on-line di telecomandi ed accessori per automazione, telecomandi per condizionatori, per TV e apparecchi elettronici domestici. La quantità e la qualità dei prodotti offerti su koomando.com non ha eguali, ma il nostro focus principale è da sempre l'assistenza ai clienti pre e post vendita. Le nostre recensioni sono le migliori del mercato, una gratificazione importante per noi, ma soprattutto uno stimolo a dare sempre il meglio.

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