Joule
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9 setembro 2025

Tutto ok, spedizione realmente rapida come indicato. Articolo ben imballato.

29 agosto 2025

Ho ordinato delle scarpe Shimano RC7,prezzo ottimo e consegna velocissima

27 agosto 2025

Ho effettuato un acquisto nel periodo delle vacanze estive. Come indicato sul sito la merce è stata spedita subito alla riapertura e la consegna è stata veloce . Ho acquistato una maglia Castelli che è arrivata in un sacchetto Gonik . La maglia è apposto ma avrei preferito il suo sacchetto.

8 agosto 2025

Ottimo prodotto consegna veloce , non capisco perché nella scarpa come sempre nella scarpa bici non siamo montati i tacchetti. Di protezione posteriori , e addirittura assenti nella confezione! È la prima volta che compro una scarpa bici e non sono presenti! Sono stato contattato dall’azienda la quale provvederà al più presto a inviarmi il tacco salvascarpa Grazie mille

Resposta do vendedor

Buongiorno, ci spiace molto dell'esperienza, riesce a mandarci la foto della scatola che mandiamo una segnalazione e procediamo a recuperare la parte mancante dal brand?

2 agosto 2025

Tutto ok

30 julho 2025

Prodotto come da descrizione, arrivato in tempi brevissimi.. Bravi!🔝🔝

29 julho 2025

Comprato merida da strada consegnata nei tempi previsti , piccoli problemi risolti in maniera efficace, la ragazza che mi a supportato per risolvere il problema molto professionale e capace di gestire la situazione, ottimo negozio , lo consiglio vivamente

29 julho 2025

Super veloci. Tutto ok

16 julho 2025

Fantastici!!!

3 julho 2025

Venditore serio ed affidabile, spedizione velocissima!

3 julho 2025

Ho ordinato un paio di scarpe DMT KRSL nella taglia 44 in quanto sul Sito c'era scritto che corrispondeva a d un 28.1Cm; nella tabella taglie esposta. Ricevuto la merce e purtroppo noto che la misura è invece di 28.36Cm e quindi troppo grande per me. Avviso immediatamente via mail della presente difformità il 23/06/25 al loro servizio Clienti e dopo due giorni mi rispondono che si scusano del disguido e che provvederanno al ritiro delle scarpe per poi rimborsarmi l'importo. Ad oggi sono ancora in attesa della risoluzione del problema, li ho contattati diverse volte via mail (ad alcune non mi hanno nemmeno risposto), li ho chiamati al telefono il 01/07/25 e mi hanno confermato l'invio del corriere per il ritiro; cosa che ad oggi invece non è stato ancora fatto. Sinceramente hanno un servizio post-vendita assolutamente non affidabile e poco professionale. Spero che la cosa si risolva perchè sono stanco di doverli contattare periodicamente. Resto ovviamente pienamente insoddisfatto della gestione della pratica.

Resposta do vendedor

Grazie del suo feedback. Purtroppo ci siamo affidati alla tabella taglie fornita da DMT, abbiamo provveduto a segnalare quanto da lei indicato. I suoi consigli verranno presi in considerazione per il futuro. Buona giornata

2 julho 2025

Articoli ricevuti come da descrizione. Spedizione veloce. Ottimo venditore

2 julho 2025

Ho acquistato il casco abus airbreaker dal loro sito aspettandomi la consegna in 24/48h come dichiarato per poi scoprire che il prodotto non era in magazzino (cosa non segnalata) e che quindi avrei dovuto aspettare il restock. Fatto sta che il casco mi è stato consegnato 20 giorni dopo senza nessuna scusa o sconto, anche dopo aver sollecitato il servizio clienti. Per questo motivo non posso che lasciare una recensione negativa

Resposta do vendedor

Grazie del suo feedback. Purtroppo abbiamo avuto una sovrapposizione di ordini che ha generato un errore di stock. Questo ha comportato una procedura fuori dallo standard e chiediamo scusa se non abbiamo rispettato le sue aspettative. I suoi consigli verranno presi in considerazione per il futuro. Buona giornata

24 junho 2025

Ottima veloce anche nel risolvere i problemi

13 junho 2025

la puntualiltà nel ricevimento del prodotto ed altrettanto veloce il rimborso per il reso

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Informações da empresa

Joule è un negozio di biciclette e accessori a Giussano in provincia di Monza e Brianza molto vicino a Milano. Offre anche un servizio di officina dove potrai riparare la tua bicicletta indipendentemente da dove sia stata acquistata. Joule è conosciuto anche come miglior negozio bici online. Infatti, con il nostro e-commerce potrai acquistare la tua bici da corsa, mtb, gravel o e-bike da tutta Italia. Tra i brand che proponiamo ci sono: Wilier Triestina, Merida, Pinarello, Olympia e Bergamont. Oltre a questo potrai trovare abbigliamento, accessori e componenti del ciclismo con spedizione gratuita. Tra i più venduti trovi abbigliamento Castelli, caschi Kask, copertoni Pirelli, borse Agu Bikepacking, DMT scarpe, ruote bici da corsa, Ceramicspeed e selle bici

Joule (Utilizador Ativado)
Via IV Novembre 43
20833 Giussano (Monza e Brianza)
Italy

Tel. 0362311481

Categoria: Sport

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