Kikinails srl
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11 febbraio 2026
È facile acquistare sul vostro sito, in quanto è molto pratico ed intuitivo. Ho fatto questo ordine perché mi servivano delle cose che trovo solo sul vostro sito. Tuttavia sono rimasta un po’ delusa dell’imballaggio. Ho avuto la sensazione che il pacco non fosse curato, come se chi me lo confezionasse non avesse cura dei prodotti che ho acquistato. Alcune boccette avevano la polvere sopra, ed una l’etichetta mezza staccata e con pelucchi attaccati. Le formine in silicone per le dual per me potevano essere confezionate meglio, messe all’interno di un sacchetto ad esempio. Invece, non avevano altro che dei fogli di plastica trasparente per lato, e i siliconi sporchi di pelucchi e polvere. Capisco il prezzo modico, ma almeno un po’ di attenzione! Altri competitors hanno più cura! Per le boccette dei gel color mettere del pluriball intorno o qualcosa di protettivo non sarebbe male. Lo stesso per altre boccette di vetro che intorno avevano solo una velina. Non credo che in caso di rottura assorbono granché! Il fatto di acquistare prodotti in promo o di fine scorta non dà diritto ad avere un’approssimazione nel pacco. Sinceramente la prossima volta ci penserò due volte prima di acquistare. Preferisco farlo altrove dove posso trovare più cura e attenzione.
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3
/5
7 febbraio 2025
E’tanto che ordino qui ma sembra un po’ peggiorata la preparazione ordini poca attenzione e cura . Ho ricevuto 3 gg fa il pacco e il Nail prep era VUOTO! 6€ buttati
Risposta del venditore
La recensione effettuata si riferisce a un prodotto vuoto e questo tipo di problema lo risolviamo sempre rispedendo il prodotto fallato o rimborsando, bastava scrivere all'assistenza :) Attendiamo un sms per risolvere il problema :)
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3
/5
17 dicembre 2023
Come sempre un buon lavoro per come sono stati impacchettati i prodotti. Però come tempi di arrivo purtroppo non mi sto trovando bene, poiché vengono rimandati sempre i tempi di consegna e passano giorni
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3
/5
24 aprile 2021
Spedizione velocissima. Purtroppo il primer non era ben chiuso. Si è quindi disperso nel pacchetto, inficiando anche altri prodotti. Non avavo mai acquistato su questo sito, ma é il primo in assoluto, dopo oltre 10 anni di acquisti, che non invia nemmeno un omaggio. È un piccolo gesto, alcuni siti sono più "generosi", altri un po' meno, ma sempre apprezzato, anche perché in qualche caso, ti invogliano ad acquistare successivamente quanto ricevuto in omaggio.
Risposta del venditore
Buongiorno, ci spiace leggere che il suo ordine non è arrivato in perfette condizioni; purtroppo a volte un tappo difettoso o un corriere "sbadato" possono causare qualche perdita del prodotto. In questi casi basta contattarci su whatasapp (392 5424638) o via email (info@kikinails.it) inviando una foto del danno e provvediamo subito a rimborsare o spedire nuovamente tutti i prodotti danneggiati. Per quanto riguarda l'omaggio, lo inseriamo sempre in tutti gli ordini, anche quelli più piccoli. Se nel suo ordine mancava deve esserci stata una dimenticanza in magazzino, se vorrà contattarci saremo felici di rimediare all'inconveniente e inserire un doppio omaggio per scusarci :)

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Kikinails è l'ecommerce punto di riferimento nel settore nails. Da oltre 5 anni su Kikinails puoi trovare tutti i prodotti per unghie, nail art, gel costruttori, preparatori, decorazioni unghie, polygel, fresa marathon, lampada uv e molto altro. Trattiamo solo le migliori marche in circolazione, come Silcare, Allepaznokcie, Michelle nails, Staleks, Makear, BSN etc

Kikinails srl (Utente Attivo)
Via Monte Ortigara 27
37012 Bussolengo (VR)
Italia
Partita IVA 05012090238
Tel. 392 5424638