Kvstore
Recensioni: 1.476

4,6

Calcolato su 226 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,6/5

(su 105 recensioni)

Ultimo mese: 4,8/5

(su 25 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

1.102

4 stelle

265

3 stelle

2 stelle

1 stelle

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,6 /5

Ultima recensione: 8 febbraio 2025

14 dicembre 2024

Ho fatto l'ordine il 30/11...oggi è 14/12 ancora non è arrivato è nessuno dopo varie email sa dirmi quando arrivi

15 novembre 2024

Adesso mi diverto... Volete la recensione, pessima qualità, prodotti scadenti. Dovete ancora venire a ritirare, ho fatto un reso e niente. Vi ho denunciati alla polizia postale, perché ho foto che attestano che il bagno è difettoso e ho tanto di fattura..

14 novembre 2024

non è ancora arrivata la merce......bartolini

14 novembre 2024

Come é possibile che si debba pagare 16€ per avere un rimborso per cambiare un prodotto.

21 settembre 2024

Prodotti non degni della qualità unica cosa positiva cambio prodotto rapido e senza spese

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci spiace vedere che l'acquisto non abbia soddisfatto a pieno le sue aspettative. Le caratteristiche tecniche e i materiali utilizzati sono menzionati nella scheda descrittiva del prodotto. Inoltre, diamo al cliente la possibilità di chiedere il reso della merce entro 30 giorni dalla consegna. Purtroppo, non abbiamo mai ricevuto alcuna sua segnalazione. Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza e porgiamo cordiali saluti,

20 settembre 2024

Ho comprato dei soffioni doccia usciti letteralmente piegati , dovuti ricomprare

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto riscontrato. Purtroppo, nel suo caso, non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione relativa allo stato della merce consegnata. Provvediamo ad offrire un servizio di assistenza rapido ed efficiente inviando in sostituzione articoli danneggiati o con difetti. Avremmo fatto lo stesso con il suo ordine se ce lo avesse notificato. Restiamo a disposizione e porgiamo cordiali saluti,

6 marzo 2024

Per quanto riguarda l'acquisto, sono rimasta molto delusa dalla grandezza del lavandino. Purtroppo dall'immagine on line non si vede quanto sia capiente. Cosa diversa per il mobile. Il lavandino, in sé per sé è piccolissimo ed è orizzontale. Qualsiasi miscelatore si usi, non va bene poiché strettissimo, larghezza mano e lunghezza minima. Delusa molto

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci spiace sentire che l'acquisto non abbia del tutto soddisfatto le sue aspettative. Avremmo preferito esser stati da lei contattati per offrirle assistenza e proporle una soluzione. Nel suo caso, sarebbe stato opportuno fare richiesta di reso dell'articolo entro 30 giorni dall'avvenuta consegna. Le ricordiamo, inoltre, che tutte le caratteristiche tecniche e le misure del lavabo, compresa la profondità, sono indicate nel disegno tecnico, presente nella scheda informativa del mobile. Ci spiace che queste informazioni siano passate inosservate. Restiamo a disposizione per ulteriore assistenza e porgiamo cordiali saluti,

9 febbraio 2024

metterei zero stelle! Vi consiglio di licenziare immediatamente chi compone i kit della ferramenta presenti all'interno delle spedizioni. Nel mio caso: - 36 viti previste di 5 dimensioni diverse (L,M,N,O,P) per i diversi utilizzi...ne ho trovate 30 e di sole due dimensioni diverse. SONO DIVENTATO MATTO E POI DI DOMENICA LE HO DOVUTE COMPRARE AL BRICO! - gli stop superiori ed inferiori sono giunti tutti della stessa dimensione! - HO DOVUTO RIPASSARE TUTTI I BUCHI CON IL TRAPANO CON IL RISCHIO DI DANNEGGIARE TUTTI I PROFILATI. NON HO PAROLE.

13 gennaio 2023

Tempi di consegna rispettati. Questa è l'unica nota positiva. Materiale scadente e montato male con difetti evidenti. Pensavo di comperare made in Italy e invece trattasi di merce proveniente da altri paesi. Servizio assistenza voto 0. Complimenti.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per il suo disappunto relativo all'acquisto e per non essere mai stati contattati prima. A tutti i nostri clienti che ci contattano per segnalare un problema, offriamo un servizio rapido ed efficiente, proponendo soluzioni o inviando in sostituzione gli articoli che sono stati ricevuti danneggiati o difettati. L'abbiamo contattata, dopo il rilascio della recensione, per capire quali fossero le problematiche e cosa potevamo fare per risolverle ma ha preferito non dare dettagli e ricevere la nostra assistenza. Ricordiamo che tutte le caratteristiche tecniche e i materiali sono menzionati nella scheda prodotto di ciascun articolo. Restiamo a disposizione e porgiamo cordiali saluti,

24 agosto 2022

Ho acquistato un mobile bagno con lavabo e specchio, mobile di scarsissima qualità e specchio arrivato rotto... Spacchettato dopo 2 settimane in attesa dei montatori mi dicono che per avere uno specchio nuovo avrei dovuto pagare altri 30 euro. Inoltre la spedizione é arrivata dopo 8 giorni invece che tre facendomi spostare l appuntamento con l idraulico e montatore.Mai più!

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto è accaduto. Offriamo a tutti i nostri clienti un servizio equo, rapido e gratuito, inviando sostituzioni per articoli danneggiati se segnalati entro i Termini previsti dalle Condizioni di vendita. Per venirle incontro, le è stato proposto un nuovo invio dell'articolo chiedendole un piccolo contributo di acquisto e di spese di gestione, come facciamo con tutti i nostri clienti che comunicano eventuali danni da trasporto fuori i tempi indicati. Restiamo comunque a disposizione per assisterla in merito a questa problematica. Cordiali saluti,

15 aprile 2022

Purtroppo il mobile ordinato è differente da quanto si vede nelle foto sul sito. Quando si seleziona l'oggetto sono evidenti nelle immagini le venature "simil-legno" mentre il mobile consegnato è totalmente bianco uniforme come i mobili melaminici entry level. Inoltre nel pacco erano assenti i piedini da avviare sotto il mobile che mi sono stati prontamente spediti una volta segnalata la loro assenza ma mi sono costati la doppia uscita del mio idraulico per sistemare due volte il lavello. Dulcis in fundo, il sifone ribassato che viene raccomandato per poter evitare di dover forare il cassetto superiore comunque non andava bene per la profondità del lavello e ho dovuto sostituirlo in ogni caso. Anche su questo dettaglio la foto del sito era differente rispetto al mobile dato che sul sito il cassetto superiore riportava la sagomatura centrale per il montaggio anche di un eventuale sifone standard mentre il mobile ricevuto aveva il cassetto "pieno" senza nessuna sagomatura. Fatte tutte queste osservazioni al servizio clienti mi sono sentito rispondere che il prodotto è conforme a quanto scritto nella descrizione sul sito. Che le foto fossero significativamente differenti, pare non essere un loro problema.

30 settembre 2021

Mi trovo costretto a dare recensione negativa per il fatto che un mobile bagno dopiio lavabo, pagato 630 euro sia di una qualità pessima, ho dovuto far rinforzare la struttura da un falegname e inoltre ho dovuto cambiare tutte le pilette perchè quelle a corredo erano di plastica e puntualmente appena montate perdevano tutte, in più il lavabo è arrivato per ben due volte spaccato, segno di incuria nell'imballaggio, esperienza pessima

Risposta del venditore

Gentile Cliente, siamo dispiaciuti per quanto è accaduto. Abbiamo provveduto ad offrire un servizio rapido ed efficiente in seguito alle sue segnalazioni. cercando inoltre di sistemare gli articoli in appositi imballi per evitarne la rottura, mentre per il mobile, ci spiace constatare che si tratta di un difetto di fabbrica. Restiamo comunque a disposizione per assisterla in merito a questa problematica. Cordiali saluti,

28 giugno 2021

direi di no d'accordo che il prodotto è economico ma il problema è che non è montato bene

8 giugno 2021

il vetro è arrivato rotto, ho inviato mail e non ho ricevuto nessuna risposta.

2 giugno 2021

Materiale scarsissimo. Non lo consiglio. Il colore non è uguale a quello della foto

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: ieri

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 1

Misure per la verifica delle recensioni

Informazioni sull'azienda

Negozio di arredamento e accessori per il bagno

Kvstore (Utente Attivo)
Piazza San Rocco 7
38083 Borgo Chiese (TN)
Italia
Partita IVA 02108370228
Tel. +39-0461-1560056

Categoria: Clima e Idraulica

Visita il sito Contatta il venditore

Kvstore Recensioni: 1.476

92,6%

2,1%

5,3%

Filtra per voto:

Altri indicatori

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Risposta del venditore

Trasparenza con Feedaty

Informazioni sull'azienda

Kvstore
Recensioni: 1.476