LaCuraDellAuto
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità sito

4,9 /5

Facilità acquisto

4,9 /5

Spedizione

4,9 /5

Imballaggio

4,9 /5

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3 maggio 2026

Assistenza impeccabile, risposte pronte, preparate ed esaustive. supporto a 360gradi e spedizioni molto rapide. Consigliato

3 maggio 2026

Spedizione ultraveloce… tutto perfetto come sempre

3 maggio 2026

Positiva

2 maggio 2026

Servizio fantastico e spedizione velocissima, prodotti veramente di qualita

2 maggio 2026

Oramai mi fido ad occhi chiusi, prodotti di qualità, si va sul sicuro. Inoltre velocissimi nello spedire.

1 maggio 2026

Mi hanno soddisfatto la professionalità e la qualità dei prodotti.

1 maggio 2026

Ottima esperienza con LaCuraDellAuto: spedizione veloce, prodotti di qualità e servizio clienti efficiente. Consigliato!

1 maggio 2026

veloce spedizione tutto ok

30 aprile 2026

Conosciuto per caso, prodotti di qualità..

30 aprile 2026

Premetto che sono un nuovo cliente e su consiglio di un amico ho deciso di acquistare qui. La mia recensione va al modo di gestire il customer service non ai prodotti che vengono venduti . ho effettuato un ordine non andato a buon fine poiché quando tutto va come andare è facile dare 5 stelle ma un azienda si vede proprio quando accadono gli imprevisti. Ho fatto un primo ordine e devo dire è arrivato molto celere , purtroppo all’interno ho trovato il prodotto sversato di un singolo flacone che ha il PUMP e solitamente per evitare questa tipologia di prodotti viene venduto con il blocco (perfino i saponi ) qui non c’era. Il resto del contenuto era sporco ma intatto. Contatto subito l assistenza e qui mi sono cadute le braccia , dalle foto l operatore stabilisce addirittura la quantità di prodotto che ho perso durante il viaggio (pochi millilitri ha sostenuto lui ) al che la mia risposta è stata , ma se lei va a comprare un prodotto e trova l ultimo leggermente sversato lo comprerebbe ? Lo pagherebbe prezzo pieno ? Quindi già li sono rimasto un po’ , alla fine mi viene detto che non avevo pagato la garanzia sulle spedizioni ( anche lì basito , per me si paga per un servizio aggiuntivo no per avere il prodotto che tu vendi online e devi tu assicurarti che arrivi intatto) quindi alla fine della fiera con le foto gls ha ammesso la colpa e l azienda cosa ha fatto ? Mi ha dato un coupon di 2.87€ di rimborso su un prodotto da 18€ …questo è quanto vale un nuovo cliente che gli è arrivato un pacco con prodotti all interno sversato.

Risposta del venditore

Gentile Andrea, ti ringraziamo per il feedback. Ci teniamo a fare chiarezza sulla gestione del tuo caso, poiché la soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Come ti abbiamo spiegato in chat, quando un prodotto presenta una lievissima fuoriuscita (spesso dovuta a sovra-pressione durante il trasporto), ci attiviamo immediatamente. Anche se il tuo ordine non era assicurato — opzione che offriamo proprio per tutelare il cliente da ogni imprevisto del corriere — abbiamo deciso di non ignorare la tua segnalazione. Ci siamo fatti carico di aprire una pratica con GLS e abbiamo ottenuto per te un rimborso del 10%, che ti abbiamo girato integralmente sotto forma di buono. Ci spiace che l'entità del rimborso sia stata percepita come un segnale di scarso valore verso di te: al contrario, è stato il massimo che siamo riusciti a ottenere dal corriere per un danno non assicurato, proprio per non lasciarti a mani vuote. Per quanto riguarda il tappo, i flaconi arrivano sigillati dal produttore; la nostra assistenza ha cercato di quantificare il danno dalle foto solo per fornire al corriere i dati necessari alla pratica. Speriamo che, al di là di questo intoppo logistico, la qualità dei prodotti e l'impegno che mettiamo nell'assistenza tecnica possano farti cambiare idea in futuro.

30 aprile 2026

Avendo acquistato diverse volte dal sito non posso che confermare la mia soddisfazione per la grande professionalità che ogni volta lo staff de LaCuraDellAuto dimostra.

30 aprile 2026

Impeccabili come sempre!! Spedizione veloce, prodotti TOP

30 aprile 2026

Cinque stelle meritate! Ho acquistato due prodotti e la transazione è stata impeccabile. Ho apprezzato molto l'ottima comunicazione e la velocità della spedizione. Il pacco era curato nei minimi dettagli per proteggere il contenuto. Sicuramente acquisterò ancora!

29 aprile 2026

Spedizione rapida e imballaggio fatto con grandissima cura. Consigliatissimo

28 aprile 2026

Come sempre sono al top!!! Spedizione velocissima, prodotti imballati con cura, mai un problema. Sul sito la descrizione prodotti è molto dettagliata Consigliatissimo!!

Trasparenza con Feedaty

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Informazioni sull'azienda

Siamo il negozio numero 1 in Italia per la commercializzazione di prodotti per la cura dell'auto, ma anche di moto, SUV, camper, camion etc..., presenti nel mercato automotive per la fornitura di prodotti, soluzioni e servizi in carrozzerie, fin dal 1975. Dal 1995 partecipiamo a corsi formativi presso aziende multinazionali come BASF e Sikkens per approfondire lo studio della chimica delle vernici e le evoluzioni tecnologiche del settore. Questo ci permette di conoscere sempre le vostre esigenze per offrirvi la soluzione migliore nella scelta di un ciclo di lucidatura oppure della protezione idonea alla vostra auto. Dal 2003 siamo i primi a parlare di Detailing al pubblico italiano.

LaCuraDellAuto (Utente Attivo)
Via delle Mimose, 62/64
70026 Modugno (BA)
Italia
Partita IVA 06990560721

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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