LaCuraDellAuto
Recensioni: 6.638

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4,9
/5
Calcolato su 1.240 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,9/5  
(su 327 recensioni)
Ultimo mese: 4,9/5  
(su 91 recensioni)

99,4%

6.598 recensioni

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17 recensioni

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23 recensioni

Filtra per voto:

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361
17
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16
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Qualità/prezzo
4,7 /5
Semplicità sito
4,8 /5
Facilità acquisto
4,9 /5
Spedizione
4,8 /5
Imballaggio
4,9 /5
Ultima recensione: 2 luglio 2025
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2
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9 giugno 2025
Sono arrivati i prodotti secondo i tempi previsti ma entrambi i prodotti erano già stati aperi, la stagnola sotto il tappo che avrebbe dovuto sigillare le bottiglie di prodotto era già bucata. Male male male
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Risposta del venditore
Ciao, ti abbiamo contattato tramite la nostra Logistica per approfondire il tema ed avere riscontro, anche fotografico del problema, ma non ci hai fornito indicazioni e non hai risposto. Anche perchè i prodotti che hai acquistato (Labocosmetica Derma) non hanno un sigillo... quindi non può essere bucato ;) Rimaniamo a disposizione per qualsiasi info: https://www.lacuradellauto.it/assistenza-clienti/ A presto!
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2
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11 gennaio 2025
Imballaggio non curato, spedizione lenta. Prodotto difettoso e rimborso solo a parole e del 50%. Sconsigliato.
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Risposta del venditore
Ciao, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Purtroppo, per quanto ci impegniamo a spedire tutti gli ordini entro i tempi indicati, la gestione della consegna è tramite corriere (quello che scegli tu stesso in fase di ordine). Non dovrebbe accadere, ma può accadere che abbiano qualche problema. Tuttavia siamo subito intervenuti ed ottenuto il rimborso in meno di 24 ore. Ma hai inviato la recensione immediatamente dopo e non hai mai risposto alla nostra offerta... Diciamo che con un minimo di collaborazione tutto si può risolvere, ma occorre avere animo sereno e voglia di farlo davvero ;)
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6 agosto 2024
Prodotti top servizio clienti un po meno hanno perso un’ordine e nonostante le mie numerose mail che provassero la mancata consegna continuavano a sostenere che l’ordine era stato spedito e consegnato.
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3 agosto 2024
Primo e ultimo ordine, prodotti quasi mai disponibili, spedizione lenta e come se non bastasse il corriere a cui si appoggiano è probabilmente il peggiore che esista. Servizio clienti puntuale e disponibile.
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Risposta del venditore
Ciao, grazie per la tua recensione. Hai effettuato l'ordine lunedì, lo abbiamo affidato al corriere martedì che non è riuscito a consegnarlo mercoledì ma ha finalizzato giovedì. Sicuramente si può fare sempre meglio, ma i tempi sono in linea. Hai scelto il corriere BRT ma sul sito abbiamo altre 2 alternative nel caso quello non ti soddisfasse. Quanto ai prodotti: hai chiesto un articolo che non commercializziamo più, semplicemente non è più presente nel nostro catalogo. Qui, più che fornirti queste info, non sappiamo come risponderti ;)
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2
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12 luglio 2024
Ho provato Labocosmetica Perfecta 2.0 e devo dire che sono rimasto scioccato dalla qualità del prodotto. Il nero della mia auto è diventato più profondo corposo e pieno. Top Assoluto. Proverò anche il Sio2, sono certo che non rimarrò deluso.
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Risposta del venditore
Ciao, grazie per la tua recensione! Da quello che possiamo leggere sei soddisfatto dell'esperienza, speriamo che le 2 stelle siano un errore :) A presto!
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2
/5
5 luglio 2021
Personale cattivo non hanno voluto risolvere problemi riguarda alla boccetta e alla Primus dando la colpa a destra e a sinistra
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Risposta del venditore
Salve, prendiamo atto della recensione. Il problema è relativo alla schiuma prodotta da Primus con lancia foam. Come ribadito anche via mail, non è scontato che una combinazione possa funzionare su tutti i sistemi. Nelle guide diamo indicazioni sulle performance che l'idropulitrice deve avere per produrre una schiuma compatta e, in ogni caso, siamo sempre pronti e disponibili prima dell'acquisto per suggerirvi se optare, o meno per questa tecnica. In assenza di tutte le componenti, la schiuma non viene prodotta oppure potrebbe essere inferiore alle attese.
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2
/5
24 dicembre 2020
mediocremente, sbagliano indirizzo la prima volta, arriva una cosa rotta, mando la mail, tutto apposto, nella seconda spedizione? sbagliano di nuovo indirizzo, costringendomi ad andare ben due volte inn filiale a ritirare la roba personalmente, troppo distratti
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Risposta del venditore
Gentile cliente ci dispiace che la sua esperienza di acquisto non si stata positiva. Il sistema di esportazione dell'indirizzo verso il corriere è totalmente automatico, non siamo noi a gestirlo manualmente. Il dato che lei indica nei campi spedizione, viene esportato nel sistema di labeling dei corrieri. Lei riceve subito il codice di track dove è possibile verificare eventuali anomalie e segnalarcele. Noi abbiamo la possibilità di dare indicazioni diverse al corriere e correggere l'eventuale errore senza la necessità di doversi recare in filiale.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Siamo il negozio numero 1 in Italia per la commercializzazione di prodotti per la cura dell'auto, ma anche di moto, SUV, camper, camion etc..., presenti nel mercato automotive per la fornitura di prodotti, soluzioni e servizi in carrozzerie, fin dal 1975. Dal 1995 partecipiamo a corsi formativi presso aziende multinazionali come BASF e Sikkens per approfondire lo studio della chimica delle vernici e le evoluzioni tecnologiche del settore. Questo ci permette di conoscere sempre le vostre esigenze per offrirvi la soluzione migliore nella scelta di un ciclo di lucidatura oppure della protezione idonea alla vostra auto. Dal 2003 siamo i primi a parlare di Detailing al pubblico italiano.
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