LaCuraDellAuto
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Prodotti/Servizi

4,8 /5

Qualità/prezzo

4,7 /5

Semplicità sito

4,9 /5

Facilità acquisto

4,9 /5

Spedizione

4,9 /5

Imballaggio

4,9 /5

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5 agosto 2026

i prodotti sono buoni si..ma hanno un servizio clienti che è antipatico, freddo e quasi inutile. Uno chiede una guida dopo aver fatto 250€ di ordine...rispondono come scritto dietro ogni prodotto cosi da usare. Imparate a far commercio post vendita. Che non siete gli unici!

Risposta del venditore

Ciao, ci dispiace molto leggere le sue parole e che la sua percezione del nostro servizio clienti sia stata questa. La dedizione verso chi ci sceglie è il cuore del nostro lavoro e dedichiamo moltissime ore ogni giorno a supporto di chi acquista da noi. Ci teniamo a chiarire che la scelta di rimandare alle schede prodotto (o alle etichette) per le sequenze d'uso e le diluizioni dei nostri prodotti da detailing non nasce da pigrizia o disinteresse. Al contrario, abbiamo strutturato ogni singola scheda con estrema cura e dettaglio tecnico proprio per evitare che un'indicazione sintetica fornita in chat possa essere imprecisa o portare a errori di dosaggio. Ci dispiace che questa nostra attenzione alla precisione sia stata percepita come freddezza: il nostro obiettivo era unicamente fornirle la guida più esaustiva e corretta possibile per i prodotti che ha scelto. Accogliamo comunque il suo feedback per capire come rendere la nostra comunicazione più calda e accogliente fin dal primo contatto. Restiamo a sua completa disposizione se avesse ancora dubbi tecnici o bisogno di chiarimenti. Un cordiale saluto.

23 luglio 2026

Avevo già fatto altri ordini però questa volta il pacco e arrivato in ritardo imballato bene però con i flaconi che hanno perso liquido peccato

10 maggio 2026

Ho avuto un problema con l'ordine (2 ordini, 2 indirizzi diversi) Ho contattato l'assistenza Mi hanno detto di aver risolto Hanno spedito entrambi gli ordini ad un solo indirizzo...

2 maggio 2025

Purtroppo uno dei prodotti aveva il tappo svitato ed era uscito del liquido nella scatola.

Risposta del venditore

Grazie per la tua recensione! Considera che abbiamo un servizio assistenza molto pronto e disponibile che potrai contattare per ogni esigenza, anche per piccoli problemi come questi ;)

16 dicembre 2024

Prodotti ottimi e tantissimi video per utilizzarli al meglio. Peccato solo la consegna, 10 giorni al giorno d'oggi sono eccessivi, soprattutto se sul sito vengono garantiti massimo 5 giorni per la consegna. Mi ero preparato e preso del tempo guardando il meteo per fare il lavoro alla mia auto nuova, ma ho dovuto rinviare a dopo le feste per i troppi impegni.

Risposta del venditore

Ciao, ci dispiace se la tua esperienza di acquisto non sia stata positiva. Purtroppo hai ordinato in pieno Black Friday e, come sempre accade, i poveri corrieri si trovano a gestire una quantità enorme di ordini. Questo può comportare qualche ritardo in questi 10-15 giorni dell'anno.

8 dicembre 2024

Dall'ultimo acquisto (un annetto fa) sono aumentati i tempi di consegna

28 agosto 2024

Sono anni, che faccio acquisti su lacuradell’auto, sempre tutto bene. Per quanto riguarda l’ultimo ordine, devo segnalare una dimenticanza. Il prodotto spray Gtechniq C2, mi è stato consegnato senza il suo spruzzino.

Risposta del venditore

Ciao, ci dispiace che l'esperienza di acquisto non sia stata perfetta ma contattando la nostra assistenza, i ragazzi della Logistica di avrebbero inviato l'erogatore mancante immediatamente ;)

22 luglio 2024

Prodotti validi che assicurano una pulizia ottima. Tempistiche di consegna più lunghe del previsto

8 luglio 2024

Dal 2017 acquisto da Voi. In quegli anni, le spedizioni erano molto più veloci. Il vettore che avete scelto, ora, da questo punto di vista, a mio modesto parere, non vi fa fare una gran bella figura. E' un peccato essendo, Voi, i precursori nel mercato italiano. I prodotti che vendete, sono tutti ottimi.

Risposta del venditore

Ciao, grazie per la tua recensione, può solo aiutare a migliorare il servizio. Però considera che il corriere non è cambiato ma ne è stato solo aggiunto un altro. Quindi se ritieni che BRT non sia adeguato alla tua zona, puoi sempre optare per DHL. A presto!

15 dicembre 2023

Mi sono trovato bene con voi l'unica cosa ho comprato un prodotto da voi che sicuramente è stato aperto e mi è arrivato il barattolo con la metà del prodotto

3 dicembre 2023

Alcuni prodotti nella confezione di carPro Cube Box 16 erano aperti, visto che sono 50ml un terzo di prodotto è stato buttato. Visto che la scatola non è siggilata consiglio di siggiliare con nastro questi prodotti.

9 ottobre 2023

Ha dei prodotti ottimi ma con un servizio di spedizione poco efficiente. Gli ultimi ordini mai puntuali. Perderete clienti con questo vettore!

2 dicembre 2021

Lasciò 3 stelle in quanto nel mio ultimo acquisto, ho dovuto rispedire indietro l'acquisto fatto in quanto era danneggiato il pacco con annessa perdita di prodotto liquido considerato che all'interno vi era materiale elettrico ho preferito non accettare il pacco è ri spedirlo. Grazie

18 settembre 2021

Spedizione veloce,ma prodotti Mafra da loro spinti a mio parere poco efficaci

Risposta del venditore

Grazie per la sua recensione, anche quelle non positive aiutano a crescere. Ma per poterle dare fornire supporto avremmo bisogno di maggiore specificità per capire quali prodotti abbia usato e per quale funzione.

14 maggio 2021

Tutto ottimo, prodotto e sito Lacura dellauto, ma spese di spedizioni un po care. Se si offrisse su portali come AMAZON sicuramente si avrebbe un ritorno maggiore

Risposta del venditore

Molte delle aziende che commercializziamo vietano esplicitamente la vendita su Amazon, quindi avrebbe poco senso per noi. Ma la ringraziamo per il suo feedback!

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Informazioni sull'azienda

Siamo il negozio numero 1 in Italia per la commercializzazione di prodotti per la cura dell'auto, ma anche di moto, SUV, camper, camion etc..., presenti nel mercato automotive per la fornitura di prodotti, soluzioni e servizi in carrozzerie, fin dal 1975. Dal 1995 partecipiamo a corsi formativi presso aziende multinazionali come BASF e Sikkens per approfondire lo studio della chimica delle vernici e le evoluzioni tecnologiche del settore. Questo ci permette di conoscere sempre le vostre esigenze per offrirvi la soluzione migliore nella scelta di un ciclo di lucidatura oppure della protezione idonea alla vostra auto. Dal 2003 siamo i primi a parlare di Detailing al pubblico italiano.

LaCuraDellAuto (Utente Attivo)
Via delle Mimose, 62/64
70026 Modugno (BA)
Italia
Partita IVA 06990560721

Categoria: Auto, Moto e Nautica

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