La Sportiva
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15 ottobre 2025
Acquisto ok ma assurda tutta la procedura di reso. Intanto le spese sono a carico dell'acquirente inoltre i tempi biblici per concludere il suddetto reso!!!
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26 agosto 2025
Premetto che amo i prodotti La Sportiva, che abitualmente acquisto online da rivenditori perché hanno spesso prezzi molto più vantaggiosi, ho acquistato un paio di scarpe da donna seguendo la guida sul loro sito per trovare la taglia corretta, ma la loro guida non è accurata e i modelli da donna risultano più piccoli così ho dovuto fare il reso e siccome la mezza taglia più grande non era disponibile le spese di reso sono state addebitate a me… Per quanto mi riguarda i prossimi acquisti di questo marchio li farò da altri fornitori che offrono il reso gratuito in caso di taglia errata
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18 agosto 2025
Il servizio clienti al telefono molto gentile - sto aspettando riscontro per un reclamo. Con le scarpe purtroppo non sono stata contenta
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1 agosto 2025
Die Qualität der Ware ist super. Der Bestell- u. Versandprozess war in Ordnung. Der Rückgabeprozess (Retoure) war unständlich u. mit weiteren Kosten verbunden. Bei der Höhe meines Bestellwerts, den ich nicht retouniert habe, hätte ich damit nicht gerechnet.
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9 giugno 2025
Buongiorno ho fatto un ordine e mi è arrivata in tempi velocissimi. Dopo 20 minuti che ho avanzayl’ordine ho telefonato e non era più possibile fare la fattura. Mi sembra una cosa fuori dal mondo. Niente da dire sugli operatori ( ammesso che sia policy e non negligenza)
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3 aprile 2025
La mia consegna è rimasta bloccata per indirizzo errato. Falsissimo!
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1 marzo 2025
Deluso da un marchio che ho sempre stimato , tre paia di scarponi acquistati negli ultimi anni nei negozi di materiale sportivo. L'ultimo acquisto i Trango Tech GTX, favolosi, infatti nel giro di un anno ho consumato le solette interne e ho fatto l'acquisto sul sito della Sportiva, mi sono state inviate a caro prezzo delle solette che sono l'ombra di quelle originali. Provate ma non avendo lo spessore e la morbidezza delle originali hanno invalidato la qualità dello scarpone, mi auguro sia stato un errore del magazzino.
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7 gennaio 2025
Ho acquistato ma purtroppo mi è arrivato un prodotto difettoso.
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16 settembre 2024
Purtroppo il prodotto è difettoso e ho dovuto restituirlo. Sono in attesa del nuovo prodotto, spero al più presto perché ne ho bisogno. Sono cliente Sportiva da molti anni e so che i prodotti sono di qualità, però queste circostanze creano disagio, e visti i prezzi non dovrebbero verificarsi. Già in passato un paio di calzature si erano scucite dopo pochi giorni...subito sostituite dal negoziante
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4 settembre 2024
Acquisto rapido e veloce, consegna puntuale. Purtroppo il numero non andava bene (calzava stretto) ed ho richiesto un cambio (come da modalità indicate). Scomodo il dover spedire (a mie spese 8-10€) da ufficio postale o simile. Senza considerare la perdita di tempo, a 10 gg dal reso ancora non ho indicazioni in merito... sarebbe preferibile un servizio di reso in punti convenzionati (senza spese o minime) altrimenti il risparmio dell'acquisto online viene vanificato. Servizio clienti telefonico, invece, molto cordiale ed efficiente.
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30 luglio 2024
Buongiorno, ho acquistato delle stringhe per delle scarpe Sprire GTX Nere, ma l'articolo presente nell'elenco trovato sul sito non corrispondevano all'originale.
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25 luglio 2024
La qualità dei vostri prodotti è indubbia, per questo ho acquistato da voi. Ma dovete migliorare esperienze di eCommerce. All'acquisto, non ho ricevuto nessuna conferma formale per email. Chiamando il supporto per telefono, la chiamata è stata agganciata due volte mentre ero in attesa nella coda IVR.
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26 giugno 2024
I experienced poor shipment service and bad customer relationship management. I placed the order on June 4th. I expected to receive feedback on the order fulfilment and parcel shipment but received no communication. It turned out that La Sportive courier went on strike, and La Sportiva customer relationship management could not handle the customer expectations.
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25 giugno 2024
L'acquisto positivo ma il processo di reso non ha più senso al giorno d'oggi. Giusto che sia il cliente a pagare il costo del trasporto del reso ma almeno prevedere già una modalità di spedizione pre-impostata dall'azienda mi sembra il minimo.
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20 maggio 2024
Tutto bene per qualità e rapidità Ma non mi è stato possibile fare il reso, non si riesce Dovevo cambiare gli articoli perché non andavano bene E acquistarne altri, ma impossibile

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

La Sportiva è l'azienda trentina leader mondiale nella produzione di scarpette d’arrampicata e di scarponi per l’alta montagna. Fondata nel 1928 dal calzolaio di Tesero (Trento) Narciso Delladio e ancora oggi al 100% di proprietà della famiglia Delladio, ha sede a Ziano di Fiemme ai piedi delle Dolomiti ed opera nel settore delle calzature outdoor da oltre 85 anni con l’obiettivo di fornire il miglior prodotto possibile a chi va in montagna in qualsiasi modo e ad ogni latitudine. Il range di prodotti, comprende infatti scarponcini da trekking, scarponi d’alta quota e da spedizione Himalayane, scarpette d’arrampicata e calzature da mountain running. L’azienda è entrata anche nel settore degli scarponi da sci alpinismo e nel mercato dell’abbigliamento tecnico invernale ed estivo, grazie a prodotti innovativi realizzati con le migliori tecnologie e materiali disponibili sul mercato. La Sportiva, la cui principale sede produttiva si trova proprio a Ziano di Fiemme, in Trentino, al di fuori dai grandi distretti industriali calzaturieri italiani, è distribuita in più di 70 paesi al mondo.

La Sportiva (Utente Attivo)
Via Ischia, 2
38030 Ziano di Fiemme
Italia
Partita IVA 01039930225
Tel. 0462/57080

Fax 0462/570810