La Sportiva
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letzte Bewertung: 27 Juni 2025
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7 Juni 2025
Questions were not answeared.
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4 Juni 2025
1) Size recommendation is off. You need to add 1 extra cm to Mondopoint scale. 2) I am immensely disappointed, that La Sportiva does not offer free return shipping. I ordered here to buy directly from the brand, as I am a big fan. Now I get punished by having to pay 23€ myself for the return shipping. Next time I buy at a professional merchant who provides a good online shipping experience.
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30 Mai 2025
Le processus de commande est simple et clair. Cependant je n'ai pas été informé qu'il y aurait des frais de douane à payer. En plus de prix payé, cela m'a couté 38.- de frais de douane. Je ne trouve pas ça correct.
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19 Mai 2025
Ich habe meine Bestellung nicht erhalten, da die Ware an eine dritte Person geliefert wurde. Der Kundenservice bietet keine Unterstützung bei der Lösung des Problems. Ich bin sehr enttäuscht über diese Behandlung. I have not received my order, as the item was delivered to a third party. Customer support is not providing any assistance in resolving the issue. I am very disappointed with this kind of treatment.
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16 Mai 2025
Leider passt mir der Schuh nicht, ich würde ihn gerne zurück geben allerdings bekomme ich keine Rücksende Etikett.
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7 Mai 2025
Wollte meine Schuhe umtauschen, da die Größe nicht entsprochen hat. Nach Rücksendung der Ware, am 22.04.2025 habe ich bis dato keine Rückmeldung von La Sportiva erhalten. Auch der bereits überwiesene Betrag wurde nicht retourniert. Die Ware wurde vor 14 Tagen zurückgesendet und bis heute keine Antwort non La Sportiva.
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2 Mai 2025
Unfortunately, the Fedex service was not well coordinated between management and logistics. After several attempts to get a person on the phone to clarify my situation, it was not possible because the internal communication was not taken seriously. The most frustrating thing of all is that I get a bill from Fedex charging me the import tax and duty on the product that I've already paid. Absurd...
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3 April 2025
My order #32000013880 was placed on your “Swiss” shop. Two weeks after I received it, I received an invoice for CHF40,25 import taxes. These fees were never mentioned, and your online store does not indicate that the shipment comes from abroad and I would have to pay taxes. Please proceed to a refund for these fees.
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10 März 2025
Refund is pending, nobody answers my mails
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27 Februar 2025
No Order confirmation. No shipping confirmation. Package didn't arrive. Refund was forgotten and was only confirmed after setting a Deadline.
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11 Februar 2025
Leider muss ich sagen, dass die Rücksendung der Ware, etwas kompliziert war! Die Portokosten für die Rücksendung von Österreich nach Italien musste ich selbst tragen. Was in der heutigen Zeit eigentlich immer vom Unternehmen bezahlt wird, auch wenn ich als Gast bestelle. Der Geldbetrag wurde mir auch noch nicht auf meine Kreditkarte gutgeschrieben. Ich werde auf dieser Seite sicher nichts mehr bestellen.
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7 Februar 2025
Poor return process. Bad user interface. Slow. Expensive. Have to take over costs for return by myself.
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5 Februar 2025
I have returned my Order and I am now waiting for an answer regarding the transfer of my money.
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23 Dezember 2024
NO possibility to return the article. NO answer from customer service. I am in the progress of seeking legal advice
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29 November 2024
I had an awful terrible experience with La Sportiva Online Store and please please do not use it again. I bought some hiking boots one month ago but the package returned back without any logical reason. Now, I want my package, the boots that I paid with my own money and I have no idea where the boots are, they are not sending back my boots. They say that the address is wrong but is not and the customer service is beyond awful. I recommend not to buy from the online store. The products are good but with such an awful custumor sevice this does not work.
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Informationen für den Kunden

Bollino Feedaty
letzte Bewertung: 3 Tage her
Zertifikatsstatus: GÜLTIG
Bewertungen in der Mediation: 2

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Informationen über das Unternehmen

La Sportiva ist ein Betrieb der Weltleader in der Herstellung von Kletterschuhen und Höhenbergschuhen ist. Er wurde 1928 vom Schuster Narciso Delladio, in Tesero (Trient) gegründet und gehört auch heute noch zu 100% der Familie Delladio. Der Firmensitz befindet sich in Ziano di Fiemme am Fuße der Dolomiten und der Betrieb produziert im Sektor Outdoor Schuhwerke seit nunmehr 85 Jahren mit dem Ziel hochwertigste Produkte, für die Fortbewegung am Berg, für jeden Breitengrad, zu liefern. Deshalb beinhaltet die Produktpallette Trekkingschuhe, Höhenbergschuhe und Schuhe für Himalaja Expeditionen, Kletterschuhe und Mountain Running Schuhe. Der Betrieb ist auch im Skitourenbereich und technischen Winter- und Sommerbekleidung mit innovativen Produkten mit fortschrittlichen Technologien und Materialien, eingestiegen. La Sportiva, dessen Hauptproduktion sich in Ziano di Fiemme im Trentino befindet, produziert parallel zu den großen industriellen Schuhwerkzentren in Italien, in weiteren 70 Ländern der Welt.

La Sportiva (Benutzer Aktiv)
Via Ischia, 2
38030 Ziano di Fiemme
Italy
USt-IdNr. 01039930225
Tel. 0462/57080

Fax 0462/570810