La Sportiva
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letzte Bewertung: 24 Juli 2024
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18 Juli 2024
Actually, I'm a bit disappointed, cause I would like to return items from an order, but didn't get any answer from lasportiva since I sent mail on Sunday. Unfortunately, I cannot reclaim to send back by website, cause the order isn't shown as delivered yet, although it is already since 1-2 weeks...
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8 Juli 2024
Ich habe vor drei Wochen bestellt und bezahlt und bis jetzt keine Schuhe erhalten.
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1 Juli 2024
Love the shoes. Their customer service from the website is questionable. Have been charged for a product that went missing. Been waiting for ages to hear back from the customer service.
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30 Juni 2024
Ich hatte kein gutes Einkaufserlebnis. Der rechte Schuh hatte einen Mangel, und ich musste den Beweis darlegen. Nach mehreren e-mails mit Bildern die den Mangel zeigen, kam es immer noch nicht zu einem zugeständnis von Seiten der La Sportiva Spa. Nach einschicken der Schuhe, auf eigenen Kosten - die Kosten in höhe von 19,51€ wurden mir bis heute nicht Gutgeschrieben - wurde der Mangel anerkannt. Mir wurden neue Schuhe gesendet, ohne mit mir Rücksprache zu halten. Nach dem erlebten wäre mir eine Gutschrift lieber gewesen.
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31 Mai 2024
I should submit better and more photos of the climbing shoes. I already did this on 21 May. I asked again on 24 May, but have not received any feedback to date.
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29 Mai 2024
The design of the shoes looked great so I ordered several sizes for me and my father to try on. I checked if returns were possible and they were. When the shoes arrived. They were really uncomfortable to put on. The shoes with BOA closers should be comfortable and easy to get in and out of. This was not the case. we wanted to return all of the shoes. Then we found out the return had to be sent to a different country at our expense. This is information that was not available in advance. I had to pay over €35 to return the shoes. I contacted customer service to find a better solution. The answer was not satisfying. Customer service kept asking if the shoe was the broken. I tried to find anywhere on the website the information that I would have to ship the shoes back to Italy and that information was not anywhere to be found. I would never order again.
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12 Mai 2024
I ordered shoes on the La Sportiva website from Switzerland; price in Swiss francs! The shoes were delivered to me from Italy, with customs charges of CHF45.90 extra! From an e-commerce point of view, it's very bad and borderline dishonest. I ABSOLUTELY DO NOT RECOMMEND IT.
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8 Mai 2024
Bestellt wurden drei verfügbare Artikel. Zwei Artikel mussten in der Farbe verändert werden, damit sich lieferbar waren. Danach wurde von la sportive die gesamte Bestellung storniert ohne mich zu informieren. Bis heute erwartete ich die Bestellung.
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7 Mai 2024
Normalerweise mache ich keine Bewertungen bei schlechtem Shop und Service. Aber vlt. hilft es ja. Der Onlineshop ist miserabel. Ich habe lange versucht zwei Hosen zu bestellen. Kreditkarte wurde dann abgelehnt und amazon pay mehrmals angegeben. Am Ende war die Bestellung aufgeführt, aber am nächsten Tag wieder weg. Auf Nachfrage beim Kundenservice bekam ich keine Antwort dazu. Nie wieder Laa Sportiva.
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29 April 2024
In 2024 it's absolutely crazy to have a return policy where the customer has to pay for the return (17€). Normal shops provide a return label directly. It's also absolutely unacceptable not to get ANY notifications about the return status for over 10days after the return arrived back!
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22 April 2024
Der Schuh hat einen Materialfehler. Da erwartet man schon Kulanz. Warte immer noch auf Antwort in Bezug auf die Rücksendung.
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22 April 2024
Leider klappt die Anforderung an einen Retoutrenaufkleber nicht.
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2 April 2024
After a months still no refund
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10 März 2024
In the shop the shoes had been available in all sizes. I payed and after approx. week Ingot the notice that the shoues are not available. I had a comparable experience last year. One star is for the return of the payment. I was able to buy the product on bergfreunde.
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8 März 2024
Ich habe eine Retoure geschickt und auch angemeldet, aber seit 4 Wochen nichts gehört. Wann bekomme ich mein Geld wieder?
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Informationen für den Kunden

Bollino Feedaty
letzte Bewertung: 2 Tage her
Zertifikatsstatus: GÜLTIG
Bewertungen in der Mediation: 1

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Informationen über das Unternehmen

La Sportiva ist ein Betrieb der Weltleader in der Herstellung von Kletterschuhen und Höhenbergschuhen ist. Er wurde 1928 vom Schuster Narciso Delladio, in Tesero (Trient) gegründet und gehört auch heute noch zu 100% der Familie Delladio. Der Firmensitz befindet sich in Ziano di Fiemme am Fuße der Dolomiten und der Betrieb produziert im Sektor Outdoor Schuhwerke seit nunmehr 85 Jahren mit dem Ziel hochwertigste Produkte, für die Fortbewegung am Berg, für jeden Breitengrad, zu liefern. Deshalb beinhaltet die Produktpallette Trekkingschuhe, Höhenbergschuhe und Schuhe für Himalaja Expeditionen, Kletterschuhe und Mountain Running Schuhe. Der Betrieb ist auch im Skitourenbereich und technischen Winter- und Sommerbekleidung mit innovativen Produkten mit fortschrittlichen Technologien und Materialien, eingestiegen. La Sportiva, dessen Hauptproduktion sich in Ziano di Fiemme im Trentino befindet, produziert parallel zu den großen industriellen Schuhwerkzentren in Italien, in weiteren 70 Ländern der Welt.

La Sportiva (Benutzer Aktiv)
Via Ischia, 2
38030 Ziano di Fiemme
Italy
USt-IdNr. 01039930225
Tel. 0462/57080

Fax 0462/570810