La Sportiva
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letzte Bewertung: 27 Juni 2025
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27 Mai 2025
Until now, i didn´t get back money from back delivery. Other shops are faster for that.
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20 Mai 2025
Die Produkte von La Sportiva sind großartig. Das steht außer Frage. Allerdings ist mir bei der Bestellung ein Irrtum passiert. Ich habe versehentlich 2 Shirts bestellt. Kann passieren , wenn die Seite nicht richtig lädt und man denkt, die Bestellung hat nicht funktioniert. Als ich es bemerkte (Bestellbestätigung) setzte ich mich sofort mit den Mitarbeitern in Kontakt. Ich hatte auch schon bezahlt. Außer der Nachricht, dass man da nichts machen könne, kam nichts. Keine Erklärung wie und ob ich das Shirt wieder zurückschicken könnte. Das Zurückschicken wollte ich natürlich vermeiden! (CO2 …) Fand ich wirklich nicht ok.
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18 April 2025
I sent the hiking boots back. Unfortunately, a delivery bill for the return was missing.
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15 April 2025
The online shopping experience was not the best. The customer journey in the shop was ok. Some details of the UI on the website were not working, but I managed. The worse part was the shipment and the logistic company chosen by La Sportiva. GLS is not working good in Germany. My delivery was (directly) shipped into one of their drop-of points. In my case it was a tiny Arabic food shop with no place to store boxes. It took them three days to find my package in another place… The package it self was open. The delivery it self was complete. My recommendation for you: If you sell shoes for 150 EUR or higher per pair, please go for DHL or UPS 😁
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27 Februar 2025
Die Bestellung und Lieferung war Problemlos, die Rücksendung kompliziert und teuer. Zudem waren an den bestellten Schuhen viel zu kurze Schuhbänder montiert. Das sollte bei Premium Schuhen nicht passieren.
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21 Januar 2025
Order was easy to place, payment easy, shipping fast in time. I could not order laces for my LA Sportiva shoes like the original colour. The product detail page of the laces https://www.lasportiva.com/de/schnuersenkel-bergsteigen-lace-mountain-aequilibrium-unisex-zsmg00301 says one unit will contain 12 (!) laces but it contains only one.
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21 Oktober 2024
Hello, Order no.: #32000012964 I have sent the shoes back 2 weeks ago because they were too small. I have not heard anything since. Can you please give me the status of the return-order? Best regards Dirk Pauling
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19 September 2024
Bestellen geht gut, Sendung kommt zügig und gut verpackt. Rücksendung von nicht passenden Artikeln ist problematisch: online klappt es nicht das Formular auszufüllen. Telefonisch klappt es dann, aber es braucht viel Geduld
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9 September 2024
Everything was ok, except that there was no return receipt/retour label! Extremely high return shipping costs - for this reason I will not order again!
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23 August 2024
Der Einkauf war gut. Das Rücksenden eines Artikels ist nicht gut organisiert. Ich warte immer noch auf eine Gutschrift. Das einte Produkt habe ich behalten es ist sehr gut.
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22 August 2024
Unfortunately, the customer service is very poor! :( 2 of the 4 shirts I ordered were unfortunately too small, I had to return them at my own expense for €20! :(
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1 Juli 2024
Products are very good - but shirts unfortunately much too long. Return shipping very complicated, all relevant data is difficult zu find, no label for printing, etc.
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21 Juni 2024
It would be great if there is a return lable in the box. I had to pay 20 Euro to send it back, by unfortunately not being able to keep any of the shoes i ordered. I love La sportiva but it varies a lot in shoe sizes. I wouldnt order there again, as 20 Euro for sending something back is huge. I just hope it will reach Italy fine and I get all the Money from the shoes back. Shoes are fantastic, if only I always had the same size within one brand.
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14 Mai 2024
I received my shoes in Germany and so far everything went well. Considering that they were 0.5 too small, I had to exchange them accordingly. Unfortunately, I had to send them to Italy (from Germany) and had to pay almost 20€. This not customer focused!
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28 März 2024
Very high shipping costs even though it was shipped within Germany. Return process not transparent. No update after return package has been delivered in Italy nor any status update or feedback in the customer profile returns page.
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Informationen für den Kunden

Bollino Feedaty
letzte Bewertung: 5 Tage her
Zertifikatsstatus: GÜLTIG
Bewertungen in der Mediation: 1

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Informationen über das Unternehmen

La Sportiva ist ein Betrieb der Weltleader in der Herstellung von Kletterschuhen und Höhenbergschuhen ist. Er wurde 1928 vom Schuster Narciso Delladio, in Tesero (Trient) gegründet und gehört auch heute noch zu 100% der Familie Delladio. Der Firmensitz befindet sich in Ziano di Fiemme am Fuße der Dolomiten und der Betrieb produziert im Sektor Outdoor Schuhwerke seit nunmehr 85 Jahren mit dem Ziel hochwertigste Produkte, für die Fortbewegung am Berg, für jeden Breitengrad, zu liefern. Deshalb beinhaltet die Produktpallette Trekkingschuhe, Höhenbergschuhe und Schuhe für Himalaja Expeditionen, Kletterschuhe und Mountain Running Schuhe. Der Betrieb ist auch im Skitourenbereich und technischen Winter- und Sommerbekleidung mit innovativen Produkten mit fortschrittlichen Technologien und Materialien, eingestiegen. La Sportiva, dessen Hauptproduktion sich in Ziano di Fiemme im Trentino befindet, produziert parallel zu den großen industriellen Schuhwerkzentren in Italien, in weiteren 70 Ländern der Welt.

La Sportiva (Benutzer Aktiv)
Via Ischia, 2
38030 Ziano di Fiemme
Italy
USt-IdNr. 01039930225
Tel. 0462/57080

Fax 0462/570810