Legami
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5
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6 agosto 2024
Ottimo servizio...facile creare un ordine. I tempi di consegna rispettati e sempre aggiornati. Ottimo imballo.
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1
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6 agosto 2024
Non c’è stata alcuna Esperienza perché ho fatto l’ordine in data 29/7 e stavo aspettando per la consegna quando in data di ieri 05/8 mi è stata mandata una mail indicandomi che siccome mancava un articolo è stato annullato tutto l’ordine. C’erano acquisti fatti per fare dei regali quindi ora mi trovo senza nulla. Sarebbe stato il caso secondo me di contattarmi per chiedermi se potevano spedire tutto il resto tranne l’articolo mancante e non annullare tutto l’ordine.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per quanto accaduto. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, sappiamo che possiamo sempre migliorare e ci stiamo impegnando a farlo. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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6 agosto 2024
Ottimo
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1
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5 agosto 2024
Allo stato attuale pessima garantita lavorazione dell ordine in 24/48 h ma sono trascorsi 8 gg lavorativi e nn c’è traccia dell ordine servizio clienti nn risponde alle mail dovevo fare un regalo e avevo promesso visto il nome dell azienda che la persona a
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come BRT. Dal tuo tracking risulta che nonostante siano passati diversi giorni, il corriere non sia stato in grado di recapitare il pacco. Approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
5 agosto 2024
Buona la scelta dei colori, ottimo imballaggio, l’agenda del docente per me rappresenta il modello migliore che utilizzo oramai da diversi anni.
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2
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5 agosto 2024
Purtroppo non è stata una bella esperienza per la questione "consegna pacco". Mai arrivato a destinazione, i corrieri delle poste hanno contrassegnato il pacco come indirizzo sbagliato anche se era giusta sia la via che il cap. Sono dovuta andarmelo a prendere di persona dopo diverse telefonate sia all'assistenza del sito, sia ad Amazon shipping per capire dove era finito. Peccato perché ciò che ho ordinato è tutto ok. Sicuramente non ordinerò più online.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Siamo contenti che tu sia riuscita a recuperare il tuo pacco! Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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4 agosto 2024
Prodotti arrivati come descrizione. A parte la spedizione ,il resto è andato bene. Il servizio di customer care è stato molto celere nel rispondere al mio reclamo per la spedizione nonostante non c' entrassero nulla.
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4
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4 agosto 2024
nulla lasciato al caso
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2 agosto 2024
Ottimo
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2 agosto 2024
Non ho mai ricevuto la merce. Sono giorni che cerco di mettermi in contatto con voi senza successo. Mi avete rimbalzato ad Amazon Shipping che mi ha subito risposto e la risposta vi è stata inoltrata. Per favore contattatemi urgentemente per capire come avete la merce o fare un rimborso. Esperienza pessima, non comprerò mai più sul vostro sito online. Valentina Ceraulo
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che nonostante siano passati diversi giorni, il corriere non sia stato in grado di recapitare il pacco. Il tuo ordine è stato quindi rimborsato. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
2 agosto 2024
Acquisto senza difetti, hanno risolto i problemi di una prima spedizione smarrita
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1 agosto 2024
Ottimo
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5
/5
1 agosto 2024
Soddisfatta al 100% .... consiglio vivamente di acquistare da loro.... oltre a mia figlia piacciono pure a me tantissimo ❤️
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5
/5
1 agosto 2024
Esperienza positiva al 100%.. ottimo negozio.
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1
/5
1 agosto 2024
Purtroppo come prima esperienza con acquisti online non è andata bene. Acquisto fatto il 16 luglio per un compleanno e purtroppo ad oggi 1 agosto il pacco non è stato consegnato e sono stata costretta a recarmi in un negozio Legami e ricomprarli. L’assistenza se pur tempestiva a rispondere non ha risolto il problema e io non so come mai sia successo questo disguido.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori. Nel tuo caso sono però stati eccessivi e quindi possiamo e dobbiamo migliorare. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Legami è un universo di mondi da esplorare, in continua trasformazione, trasversali e accessibili a tutti. Creiamo prodotti di uso quotidiano che regalano sorrisi e permettono di vivere e far vivere emozioni e sentimenti positivi. Oggetti colorati, originali, divertenti, di qualità, che spiccano per la loro vivacità, pronti a seguirti in ogni momento della giornata: dalle agende, i calendari e gli articoli Stationery fino agli accessori Travel, Home, Bike, Beauty o Hi-Tech, e molto altro. Scopri tutti i Mondi Legami!
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