Legami
Recensioni: 2.355

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Calcolato su 1.066 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
(su 106 recensioni)
Ultimo mese: 4,8/5  
(su 32 recensioni)

79,9%

1.881 recensioni

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95 recensioni

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379 recensioni

Filtra per voto:

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 10 maggio 2025
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5
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19 dicembre 2024
Ottima esperienza
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1
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19 dicembre 2024
Io amo i prodotti Legami ma gli ultimi due ordini mi hanno e stanno dando problemi (mancano sempre oggetti) ed il servizio clienti è al di sotto delle aspettative. Le risposte non arrivano entro le 72 ore ma dopo giorni e settimane... Mi domano con quale cura vengono preparati i pacchi...
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per apprezzare i nostri prodotti! Ci spiace molto che tu non sia stata soddisfatta delle tue ultime esperienze d’acquisto, ma ti ringraziamo per questo tuo commento, ne faremo tesoro per poterci migliorare continuamente. Per quanto riguarda il prodotto non ricevuto, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine e ci impegniamo a trovare un rimedio. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto in merito alla tua richiesta e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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19 dicembre 2024
Purtroppo a oggi non ho ancora ricevuto il mio ordine
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione e ci spiace che tu non abbia ancora ricevuto il tuo ordine. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come BRT. Dal tuo tracking risulta che la spedizione sia in giacenza perché il corriere non è riuscito a finalizzare la consegna. Ti abbiamo contattato tramite e-mail chiedendoti maggiori informazioni per confermare l’indirizzo corretto e sbloccare la giacenza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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19 dicembre 2024
Perfetta
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5
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19 dicembre 2024
La legami la conosco bene siamo clienti da un po’ e un ottimo prodotto e il servizio online è stato efficiente e anche la consegna
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4
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19 dicembre 2024
Mi sono trovata bene
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5
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18 dicembre 2024
È stato il mio primo ordine. Arrivato prima del previsto. Bambina felicissima. Lo consiglio.
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5
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18 dicembre 2024
Ottimi prodotti
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18 dicembre 2024
I prodotti Legami sono sempre splendidi,ottimo rapporto qualità-prezzo!Fanno felice me e le mie figlie!
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5
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18 dicembre 2024
Facile, veloce e puntuale. Grazie Legami
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5
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18 dicembre 2024
Sono cliente da anni, anche se non assidua. Si aquista con facilità, l' assistenza e molto efficiente in caso di informazioni. I suoi articoli come regalo sono sempre ben graditi.
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1
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17 dicembre 2024
Ordine effettuato il 29/11 per regali di Natale, consegna prevista per il 13/12 ma ad oggi non ancora arrivato. Spedizione affidata ad Amazon Shipping, come da mail ricevuta, la tracciabilità del pacco segnala spedizione partita il 05/12 e poi il nulla cosmico, non si sa dove sia finito. Fatta segnalazione al centro assistenza Legami senza risposta; fatta segnalazione ad Amazon Shipping che dice di rivolgersi a Poste ma per loro la spedizione è inesistente. Trattandosi di regali di Natale, farò richiesta di rimborso
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per il ritardo relativo alla consegna della spedizione. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato della tuo ordine che risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto! Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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17 dicembre 2024
Esperienza pessima. Ho dovuto chiedere il rimborso perchè il pacco non è mai arrivato. Nessuna risposta alle richieste inoltrate sul loro sito, numero di telefono apparentemente non attivo. Ho comprato poi un prodotto "simile" su amazon ed è arrivato in 48 ore.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace che il corriere non sia stato in grado di recapitare il pacco all’indirizzo fornito. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e informarti sul rimborso del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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2
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17 dicembre 2024
ho effettuato un acquisto sul sito ma dopo una settimana, non avendo notizie sul mio ordine, ho scritto una mail per dei chiarimenti. Mi è stato detto che non riuscivano a trovare il mio ordine e a causa di questo problema mi avrebbero ridato la cifra dell’acquisto. Sono stata costretta ad andare in un negozio Legami per acquistare finalmente i prodotti
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e proprio per questo approfondiremo l’accaduto con il nostro vettore. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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2
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17 dicembre 2024
Annullamento totale di un ordine a causa di una merce che non era in stcck che pero era sempre acquistabile online. Ho evitato in seguito di metterlo nel carello e anche di acquistare prodotti simili.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione e ci scusiamo per questa esperienza. Ci spiace molto per l’annullamento dell’ordine e ti ringraziamo per il tuo commento, ne faremo tesoro per poterci migliorare continuamente. Speriamo che tu sia soddisfatta del tuo nuovo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 2 giorni fa
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