Legami
Recensioni: 2.356

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3,9
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Calcolato su 1.067 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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Ultimo mese: 4,8/5  
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95 recensioni

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379 recensioni

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 13 maggio 2025
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17 dicembre 2024
Annullamento totale di un ordine a causa di una merce che non era in stcck che pero era sempre acquistabile online. Ho evitato in seguito di metterlo nel carello e anche di acquistare prodotti simili.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per la tua recensione e ci scusiamo per questa esperienza. Ci spiace molto per l’annullamento dell’ordine e ti ringraziamo per il tuo commento, ne faremo tesoro per poterci migliorare continuamente. Speriamo che tu sia soddisfatta del tuo nuovo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3
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16 dicembre 2024
Non ho mai ricevuto l’email con il codice per la spedizione gratuita dopo essermi iscritta alla newsletter.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per il tuo commento. Ci spiace che tu non abbia ricevuto il coupon per la spedizione gratuita. Ti abbiamo mandato una mail per darti supporto. Per eventuali occasioni future potrai contattarci attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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16 dicembre 2024
Esperienza pessima, pagato ordine in contrassegno e non trovato all'interno l'articolo di maggior valore senza nemmeno una comunicazione. Per fortuna ho trovato una signorina al customar care davvero molto gentile che mi ha aiutata a chiedere per lo meno il rimborso.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Per quanto riguarda il prodotto non ricevuto, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e condividere con te la soluzione trovata. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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16 dicembre 2024
consegna rapida!
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3
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16 dicembre 2024
Non sono contenta del servizio clienti ho mandato due mail e ancora non ho ricevuto risposta
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5
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15 dicembre 2024
Nonostante un problema nella spedizione, sono soddisfatto del trattamento ricevuto. Gli articoli sono di qualità e fanno impazzire grandi e piccini. Non si può non avere un articolo Legami!
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1
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15 dicembre 2024
Pessima...fatto ordine due settimane fa e non so ancora nulla se arriva o meno dove si trova
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace che tu non abbia ricevuto informazioni sul tuo ordine. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come BRT e dal tuo tracking risulta che la spedizione sia in consegna. Ti abbiamo inviato una mail informandoti sullo stato della tua spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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15 dicembre 2024
Sempre stata ottima
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5
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15 dicembre 2024
Tutto bene!!
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5
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15 dicembre 2024
Ottimi prodotti imballati bene dai migliorare i tempi di consegna
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5
/5
15 dicembre 2024
I miei prodotti sono arrivati in tempi veloci,racchiusi in una bella scatola Legami.Prezzi su diversi articoli inferiori rispetto a quello che si trova nei PV logicamente perché acquistati direttamente dall azienda.Top
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2
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15 dicembre 2024
Il pacco non è mai arrivato. Peccato!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e proprio per questo approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto in merito al tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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14 dicembre 2024
Esperienza Pessima. Ordine mai ricevuto. Inviata richiesta di assistenza e mai ricevuto una risposta. Esperienza dell’acquisto online da sconsigliare a chiunque. Spero di ricevere l’ordine prima di Natale. Num.ordine : 00533565 Id Case: 00369239
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Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e proprio per questo approfondiremo quanto accaduto con il nostro vettore. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e per aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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13 dicembre 2024
Ottima esperienza di acquisto, servizio efficiente e ho trovato molto corretto contabilizzare il pagamento solo dopo essere avvenuta la consegna. Mi spiace solo non aver trovato disponibile neppure sul vostro sito le penne natalizie che avrei voluto aggiungere al mio ordine. Grazie
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2
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13 dicembre 2024
Sul sito ho trovato ed acquistato ciò di cui avevo bisogno. Purtroppo però il momento della spedizione è stato un disastro, la spedizione risultava non trovata. Il corriere è arrivato a casa senza alcun tracking precedente ed è dovuto ritornare una seconda volta, perché la prima non ho potuto pagarlo.(non avevo ricevuto alcun avviso di consegna) Ho scritto al servizio clienti per avere aiuto visto che la spedizione risultava sempre non trovata, e non mi hanno degnato di risposta. Non so se tornerò ad acquistare sul sito perché sono delusa e dispiaciuta.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Ci spiace che tu non abbia ricevuto informazioni sul tuo ordine e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Sappiamo che i prodotti risultano consegnati e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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