Legami
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Calcolato su 1.069 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,6/5  
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97 recensioni

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Prodotti/Servizi
4,8 /5
Ultima recensione: 19 luglio 2025
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3 ottobre 2024
Tempi di spedizione troppo lunghi. Imballo precario e senza minima cura. zero attenzione per il cliente. Deludente.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso, ci spiace che in questo momento dell’anno particolarmente intenso i tempi di spedizione siano stati più lunghi del previsto. Ci fa sempre piacere ricevere commenti costruttivi da parte dei nostri clienti per poterci migliorare e nel caso in cui volessi darci più dettagli sulla tua esperienza, siamo a tua completa disposizione e puoi contattarci attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 ottobre 2024
Purtroppo ho avuto problemi fin dall’inizio, non sono riuscita a registrarmi ed ho acquistato come ospite. Non ho mai ricevuto la mail di conferma, ma comunque mi hanno prelevato l’importo dalla carta , così ho scritto diverse volte al servizio clienti! Compreso che l’ordine è andato a buon fine, dopo quasi una settimana aspetto il pacco da Amazon, ma il corriere dice di non trovare nessuno all’ indirizzo, peccato che sia un negozio sempre aperto!!! Ora io non so, ma penso che non acquisterò mai più online i vostri prodotti!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Per quanto riguarda il tentativo di consegna non andato a buon fine, approfondiremo quanto segnalato con il nostro vettore. Dal tuo tracking risulta che l’ordine sia in consegna per oggi e ti abbiamo risposto tramite mail per poterti dare ulteriore supporto se ne avessi bisogno. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 ottobre 2024
Ho acquistato la collezione halloween online Tutto ok dallordine alla spedizione
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3 ottobre 2024
Ottima
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3 ottobre 2024
Tutto perfetto, in breve tempo e soprattutto bellissimo
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3 ottobre 2024
Ho ordinato il 26 ottobre ma ancora non ho ricevuto niente e neanche la risposta alla mia richiesta del 01 ottobre 2024!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. In momenti dell’anno quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace che in questo caso siano stati eccessivi e di non essere riusciti a darti un riscontro celere. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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3 ottobre 2024
L'ordine è stato processato con grandissimo ritardo. L'assistenza clienti non risponde. Pessima esperienza! Oltretutto mi viene richiesto un feedback ma il pacco non è ancora arrivato!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace che i tempi di spedizione siano stati più lunghi del previsto. Ti abbiamo risposto tramite mail per aggiornarti sullo stato del tuo ordine che risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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3 ottobre 2024
Purtroppo nella mia zona non ci sono negozi monomarca Legami, quindi molti prodotti non riuscirei ad acquistarli! Il sito è comodissimo, inoltre le spese di spedizione gratuite sopra i 39 euro sono Top, riesco sempre a raggiungere la cifra giusta 😂😂
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5
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3 ottobre 2024
Ho ordinato le penne di halloween e un mini calendario. Tutto molto bello.
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5
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3 ottobre 2024
Niente da dire..tutto ok..
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/5
3 ottobre 2024
Tutto bene
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3 ottobre 2024
il pacco è arrivato VUOTO!!!! peccato che ci sarebbe dovuta essere la collezione di halloween limited edition.. allucinante, non ho davvero parole! adesso attendo una risposta dal servizio clienti perchè non mi è mai successa una cosa del genere
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Per quanto riguarda i prodotti non ricevuti, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine e approfondiremo quando accaduto. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e per aggiornarti sul rimborso del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3 ottobre 2024
Esperienza pessima. Prima e ultima volta che acquisterò online. Ordine del 26 settembre 2024 ancora non preso in considerazione, trascorsi i tempi massimi da loro previsti. Assistenza clienti inesistente. Non c’è il numero di telefono, la chat del sito è sempre offline e alle richieste via sito o via social non rispondono. Mai più!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. In momenti dell’anno quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace che in questo caso siano stati eccessivi e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Ti abbiamo risposto tramite mail per darti supporto e aggiornarti sullo stato del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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3 ottobre 2024
Prodotti splendidi, consegne veloci.. Adoro Legami!!!
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3 ottobre 2024
Già solo lo scatolone si presenta benissimo! Mia figlia quando ha visto lo scotch personalizzato mi ha vietato di buttare la scatola! I prodotti poi come al solito sono una garanzia. La linea di Halloween bellissima!
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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