Legami
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25 dicembre 2024
Esperienza negativa, perché ho fatto un ordine per molti articoli,per i regali di Natale con largo anticipo sulla data. dopo 10 giorni dall’effettuazione dell’ordine e dopo che era stato effettuato anche il prelievo, mi è arrivata una mail con cui mi è stato comunicato che poiché uno solo degli articoli non era disponibile l’intero ordine veniva annullato il che mi ha creato molti disagi per quanto riguarda i regali di Natale. ho trovato inconcepibile che l’indisponibilità di un solo articolo possa determinare l’annullamento dell’intero ordine e soprattutto il fatto che tale indisponibilità mi sia stata comunicata ben 10 giorni dopo l’ordine
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per quanto accaduto. Grazie per aver condiviso la tua esperienza, sappiamo che possiamo sempre migliorare e ci stiamo impegnando a farlo. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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25 dicembre 2024
Non mi è ancora arrivato il pacco che aspettavo x Natale! Vergognoso!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che nonostante siano passati diversi giorni, il corriere non sia stato in grado di recapitare il pacco. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto e informarti sul rimborso del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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2
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24 dicembre 2024
I prodotti sono arrivati fortunatamente in buono stato anche se la confezione di plastica dove si trovava l'astuccio era tutta rotta...essendo un regalo di natale non è stato proprio il massimo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace che la confezione del prodotto acquistato sia arrivata danneggiata. Ti abbiamo contattato tramite mail per approfondire quanto accaduto, darti supporto e trovare una soluzione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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24 dicembre 2024
Adoro i prodotti Legami, esperienza positiva sia in negozio che online, professionali e accurati nella spedizione
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5
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24 dicembre 2024
Ordine facile e veloce. Prodotti sempre stupendi. Spedizione veloce.
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5
/5
23 dicembre 2024
Prodotti arrivati in tempo. Bellissima sorpresa 🌟
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5
/5
23 dicembre 2024
Ottima
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5
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23 dicembre 2024
Ottima esperienza...ho già acquistato altre cose da legami e mi sono sempre trovato a meraviglia..
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1
/5
23 dicembre 2024
Ho pagato senza aver ricevuto quanto ordinato. Ho fatto la segnalazione ma sono ancora in attesa di una risposta.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping e proprio per questo approfondiremo l’accaduto con il nostro vettore. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto e informarti sul rimborso del tuo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
23 dicembre 2024
Siete speciali
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2
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22 dicembre 2024
Esperienza negativa per acquisto online , due articoli sono stati dimenticati e mi hanno arrecato disagio in questo periodo di feste
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per quanto accaduto. Per quanto riguarda i prodotti non ricevuti, crediamo si tratti di un errore di allestimento ordine e ci impegniamo a trovare un rimedio. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
/5
22 dicembre 2024
Male male. Al primo ordine mi è stato detto che non mi sarebbe arrivata nulla solo dopo una mia mail di sollecito e ad oggi alla secondo ordine a seguito del primo annullato, non ho ancora ricevuto nulla
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Ti abbiamo contattato tramite mail per aggiornarti sullo stato del tuo secondo ordine. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
22 dicembre 2024
Puntuali e spedizione perfetta
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5
/5
22 dicembre 2024
Pienamente soddisfatta
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1
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22 dicembre 2024
Servizio assistenza inesistenza . Super ritardo senza avvisare .
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Sappiamo che il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatto dei prodotti acquistati! Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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