Legami
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5
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20 novembre 2024
Tutto perfetto, dall'assistenza alla ricevuta del pacco... Imballaggio perfetto, articolo arrivato a destinazione senza difetti...
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4
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20 novembre 2024
Sevizio clienti inesistente Prodotto ottimo
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5
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20 novembre 2024
Ottimale
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5
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20 novembre 2024
IL CALENDARIO DELL'AVVENTO è BELLISSIMO. L'UNICO SUGGERIMENTO CHE MI SENTO DI DARE è CHE I CASSETTI NON SONO SIGILLATI, QUINDI PER LA GRANDE CURIOSITA' (POICHè LO APRIRA' MIA FIGLIA DI 9 ANNI) SI HA LA VOGLIA DI NON ASPETTARE 24 GIORNI PER VEDERE TUTTI I REGALI. PER IL RESTO TUTTO OK. GRAZIE
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5
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20 novembre 2024
Ho acquistato on line dal sito di Legami il calendario dell'avvento e il set di tre penne natalizie. Il pacco è arrivato con qualche giorno di ritardo ma mi avevano avvertito con almeno due email. L'attenzione nel confezionamento ha fatto in modo che tutto arrivasse in perfetto stato.
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1
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20 novembre 2024
Sto ancora aspettando una vostra risposta alle mie diverse e-mail inviate,non ho ancora ricevuto nulla ed era un regalo. Farò segnalazione
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ci spiace molto per questa tua esperienza e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che nonostante siano passati diversi giorni, il corriere non sia stato in grado di recapitare il pacco. Il tuo ordine è stato quindi rimborsato. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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20 novembre 2024
PERFETTI!!! c'è stato un ritardo nella spedizione dell'ordine ma è stato comunicato tempestivamente, una volta spedito la consegna è avvenuta nei tempi.
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5
/5
20 novembre 2024
Sono pienamente soddisfatta sulla tempistica e imballaggio ordine. Ottimo il servizio di monitoraggio spedizione.
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1
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20 novembre 2024
Ordinato il 5/11 e pacco arrivato il 18/11. Scritto al servizio clienti (inesistente) che non ha mai risposto. Scritto su instagram e nonostante la visualizzazione non ha mai risposto. Shop on line assolutamente da evitare
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Sappiamo che il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
20 novembre 2024
pelle bellissime.. non velocissimi a spedire ma visto il periodo è capibile.
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5
/5
20 novembre 2024
Facilità di navigazione sul sito e della procedura di acquisto. Molto soddisfatta dell'attenzione riservatami nel comunicarmi un leggero ritardo nella evasione del mio ordine dovuto al periodo pre natalizio.
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2
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20 novembre 2024
La differenza di quanto scrivete che nel giro di 48 ore spedite al pacco io ho ricevuto il mio ordine 11 giorni dopo. Ho anche cercato di contattarmi ma non ho avuto risposte. Penso che continuerò ad effettuare acquisti nel negozio.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. In momenti dell’anno quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori, ci spiace che in questo caso siano stati eccessivi e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Sappiamo che il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto! Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
20 novembre 2024
tutto perfetto
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5
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20 novembre 2024
Vendita eccellente e consegna veloce.
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5
/5
19 novembre 2024
Ottima.. Rapidità e prodotti fantastici
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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