Legami
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26 novembre 2024
Prodotti bellissimi, l'unica pecca sono i tempi d'attesa della spedizione molto lunghi .
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e per apprezzare i nostri prodotti! In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace molto per il ritardo relativo alla spedizione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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2
/5
26 novembre 2024
Il servizio clienti è inesistente alle varie email mandate non hanno mai risposto
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza e ci spiace molto di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Sappiamo che il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatta del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
26 novembre 2024
Tutto perfetto. Transazione veloce
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3
/5
26 novembre 2024
Tempi di attesa troppo lunghi dalla data dell'ordine alla consegna
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per il tuo commento. In momenti dell’anno particolarmente intensi, o quando si verificano picchi di vendite, i tempi di elaborazione e spedizione dell’ordine possono essere maggiori; ci spiace per il ritardo relativo alla spedizione. Sappiamo che il tuo ordine risulta consegnato e speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
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26 novembre 2024
Zero stelle, spedizione mai partita
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come BRT. Dal tuo tracking risulta che la spedizione sia in giacenza per destinatario assente. Ti abbiamo contattato tramite e-mail chiedendoti maggiori informazioni per confermare l’indirizzo di spedizione e sbloccare la giacenza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
26 novembre 2024
Ottima esperienza
Acquirente verificato
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1
/5
26 novembre 2024
Pessima non ho ancora notizie del mio ordine dopo due settimane
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che nonostante siano passati diversi giorni, il corriere non sia stato in grado di recapitare il pacco. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
/5
26 novembre 2024
Pacco arrivato con parti mancanti. Sporto diversi reclami per sostituire il pezzo difettoso, ma non risponde nessuno
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Ti abbiamo risposto via mail per approfondire quanto accaduto, darti supporto e trovare una soluzione. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
26 novembre 2024
È stato facile ordinare, un po’ lunga l’attesa, ma d’altra parte il calendario dell’avvento esce una volta l’anno
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1
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25 novembre 2024
Pessima!!! Ordine mai arrivato, mai consegnato, nessuno risponde alle segnalazioni del centro assistenza clienti dopo ben sei email inviate. Mi avete fregato 52 euro! Non lo consiglio a nessuno. Pessimo in tutto.
Acquirente verificato
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Ci spiace per questa tua esperienza e di non essere riusciti a darti un riscontro celere tramite i nostri canali. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che nonostante siano passati diversi giorni, il corriere non sia stato in grado di recapitare il pacco. Abbiamo risposto alla tua richiesta tramite mail per darti supporto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
25 novembre 2024
Ho ordinato il calendario dell'avvento ma purtroppo vista la grande richiesta ho dovuto aspettare 2 settimane....ma ne è valsa la pena....il calendario è bellissimo...e mia figlia stra felice .. I prodotti legami sono eccezionali...
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5
/5
25 novembre 2024
Soddisfatta servizio perfetto
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5
/5
25 novembre 2024
Tutto perfetto , dalla spedizione ai prodotti presi
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5
/5
25 novembre 2024
Tutto perfetto
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1
/5
25 novembre 2024
Purtroppo l’agenda aveva un adesivo che ho faticato a togliere (non è venuto via completamente)
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per il tuo commento che ci permetterà di migliorare il prodotto in futuro. Nel caso in cui volessi approfondire la tua esperienza, siamo a tua completa disposizione e puoi contattarci attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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Bollino Feedaty
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