Legami
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5
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22 settembre 2024
Spedizione rapida. Articoli molto belli e funzionali. Sempre soddisfatta...!
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3
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22 settembre 2024
Dopo aver effettuato ordine e pagato, mi sono accorta di aver fatto un errore. Ho immediatamente scritto all' assistenza clienti ma non ho ricevuto alcuna risposta ...
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e per il tuo messaggio. Ci dispiace per la tua esperienza e verificando non risulta nessuna richiesta a tuo nome o associata a questo indirizzo e-mail. Per poterti dare supporto, ti chiediamo di contattarci attraverso il form che puoi trovare sul nostro sito: https://www.legami.com/it_it/utente/contattaci/ Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
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22 settembre 2024
Ottima esperienza
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5
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21 settembre 2024
Il prodotto arrivato ben conservato in una bellissima scatola.
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5
/5
20 settembre 2024
Ottimi prodotti di altissima qualità. Consegna veloce e molto accurata.
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5
/5
20 settembre 2024
Ampia scelta di prodotti
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2
/5
20 settembre 2024
7 gg per una consegna , dove scrivete 1-2 gg lavorativi , non comprerò più online
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori. Nel tuo caso sono però stati eccessivi e quindi possiamo e dobbiamo migliorare. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping. Dal tuo tracking risulta che l’ordine sia stato consegnato in data 19 settembre e speriamo che tu sia soddisfatto del tuo acquisto. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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4
/5
19 settembre 2024
Spedizione rapida, penne bellissime
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5
/5
19 settembre 2024
Facilissimo l'acquisto online. Ampia scelta e consegna tracciabile. I prodotti di Legami sono bellissimi!
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2
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19 settembre 2024
Troppo lenta la consegna
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami e ci spiace per questa tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso. In momenti dell’anno particolarmente intensi o quando si verificano picchi di vendite i tempi possono essere maggiori. Nel tuo caso sono però stati eccessivi e quindi possiamo e dobbiamo migliorare. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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3
/5
19 settembre 2024
Prodotti bellissimi ma ne ero sicura li conosco bene. Spedizione invece peggio.. speravo arrivasse in un paio di giorni e invece sono arrivati il 6° giorno.. tardi per il regalo.
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Prendiamo in carico gli ordini entro le 24 ore lavorative all’inserimento dell’ordine stesso, ci spiace che in questo caso i tempi di spedizione siano stati più lunghi del previsto. Siamo felici che tu sia soddisfatta del tuo acquisto e ti ringraziamo per aver scelto Legami. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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5
/5
17 settembre 2024
Veloci, precisi, prodotti validi e simpatici.
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5
/5
16 settembre 2024
Tutto ottimo, ben confezionato e consegnato in modo celere
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1
/5
15 settembre 2024
Ordine non evaso e non elaborato dopo una settimana dall’ordine. Ho scritto per informazioni e nessuno mi ha risposto.. mai più acquisti su questo sito!
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per aver scelto Legami. Abbiamo letto quanto segnali e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come Amazon Shipping proprio per questo approfondiremo l’accaduto con il nostro vettore. Ti abbiamo dato supporto rispondendo alla tua richiesta tramite mail e ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service
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1
/5
15 settembre 2024
La merce non è arrivata. Pessima esperienza
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Risposta del venditore
Gentile Cliente, grazie per averci contattato e ci spiace per questa tua esperienza. Abbiamo scelto per le spedizioni un corriere affidabile come BRT. Dal tuo tracking risulta che la spedizione sia in giacenza per indirizzo incompleto. Ti abbiamo contattato tramite e-mail chiedendoti maggiori informazioni per confermare l’indirizzo corretto e sbloccare la giacenza. Ci auguriamo tu voglia prossimamente provare di nuovo l’esperienza di acquisto attraverso il nostro sito web. Grazie Legami Customer Service

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